Chính sách hoa hồng và thanh toán đối tác (Partner Commission & Payment Policy)
PHẦN I. MỤC ĐÍCH VÀ ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG
Điều 1. Mục đích
1.1. Chính sách này quy định nguyên tắc ghi nhận, đối soát, tính toán và thanh toán hoa hồng, chiết khấu và các khoản thưởng dành cho các đối tác của HiTechCloud.
1.2. Chính sách nhằm đảm bảo tính minh bạch, chính xác và thống nhất trong việc quản lý các khoản hoa hồng, đồng thời tuân thủ các quy định của pháp luật về thuế, kế toán và thương mại.
1.3. Chính sách này là một phần không tách rời của Hợp đồng Đại lý, Chính sách Cộng tác viên (Affiliate Program) và các thỏa thuận hợp tác giữa HiTechCloud với Đối tác.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với:
a) Đại lý (Reseller/Partner) đã ký kết Hợp đồng Đại lý với HiTechCloud;
b) Cộng tác viên (Affiliate) tham gia Chương trình Affiliate của HiTechCloud;
c) Các đối tác kinh doanh khác được HiTechCloud chấp thuận bằng văn bản.
Căn cứ pháp lý
Chính sách này được xây dựng trên cơ sở:
- Bộ luật Dân sự năm 2015;
- Luật Quản lý Thuế năm 2019;
- Luật Thuế Thu nhập cá nhân và các văn bản sửa đổi, bổ sung;
- Luật Thuế Thu nhập doanh nghiệp và các văn bản sửa đổi, bổ sung;
- Luật Kế toán năm 2015;
- Các quy định pháp luật có liên quan.
PHẦN II. NGUYÊN TẮC GHI NHẬN HOA HỒNG
Điều 3. Điều kiện phát sinh hoa hồng
Hoa hồng hoặc chiết khấu chỉ được ghi nhận khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
a) Khách hàng được giới thiệu hoàn tất đăng ký dịch vụ và thanh toán đầy đủ theo quy định;
b) Đơn hàng không phát sinh hoàn tiền, hủy dịch vụ hoặc tranh chấp trong thời gian giữ lại (Hold-back Period), mặc định là 30 ngày, trừ khi có quy định khác đối với từng chương trình;
c) Đối với Đại lý, khoản chiết khấu được ghi nhận khi đơn đặt hàng được xác nhận và Đại lý hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng;
d) Đối với hoa hồng gia hạn (Renewal Commission), hoa hồng được ghi nhận sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán cho kỳ gia hạn tương ứng;
đ) HiTechCloud có quyền từ chối ghi nhận hoa hồng đối với các giao dịch không hợp lệ hoặc có dấu hiệu gian lận.
Điều 4. Đối soát hoa hồng
4.1. HiTechCloud thực hiện đối soát hoa hồng theo chu kỳ hàng tháng.
4.2. Trước hoặc vào ngày 03 của mỗi tháng, HiTechCloud sẽ phát hành Bảng kê hoa hồng đối với các giao dịch phát sinh trong tháng liền trước.
4.3. Đối tác có trách nhiệm kiểm tra và phản hồi bằng văn bản trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được Bảng kê.
4.4. Hết thời hạn trên mà không có ý kiến phản hồi, Bảng kê được xem là đã được Đối tác xác nhận và là căn cứ để HiTechCloud thực hiện thanh toán.
PHẦN III. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Điều 5. Phương thức thanh toán
HiTechCloud thực hiện thanh toán hoa hồng thông qua một trong các phương thức sau:
a) Chuyển khoản ngân hàng bằng Việt Nam Đồng (VND) hoặc Đô la Mỹ (USD), tùy theo thỏa thuận giữa các bên;
b) Chuyển tiền quốc tế (Wire Transfer) đối với đối tác ở nước ngoài, với giá trị thanh toán từ 1.000 USD trở lên. Các khoản phí chuyển tiền quốc tế do Đối tác chịu, trừ khi có thỏa thuận khác;
c) Cấn trừ công nợ hoặc khấu trừ trực tiếp vào các đơn đặt hàng tiếp theo của Đại lý, nếu được các bên thống nhất.
HiTechCloud có quyền quy định mức thanh toán tối thiểu cho từng kỳ thanh toán. Mức tối thiểu mặc định là 500.000 đồng hoặc giá trị tương đương.
Điều 6. Thuế và chứng từ
6.1. Đối với Đối tác là tổ chức hoặc doanh nghiệp:
- Đối tác có trách nhiệm xuất hóa đơn theo quy định của pháp luật;
- HiTechCloud thanh toán theo hóa đơn hợp lệ và không thực hiện khấu trừ thuế tại nguồn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
6.2. Đối với Cộng tác viên là cá nhân cư trú tại Việt Nam:
- HiTechCloud thực hiện khấu trừ thuế thu nhập cá nhân (nếu thuộc diện phải khấu trừ) trước khi thanh toán theo quy định của pháp luật hiện hành.
6.3. Đối với cá nhân hoặc tổ chức ở nước ngoài:
- Việc khấu trừ thuế nhà thầu hoặc các nghĩa vụ thuế khác được thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam và các Hiệp định tránh đánh thuế hai lần (nếu có áp dụng).
6.4. Đối tác có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán, mã số thuế và các chứng từ cần thiết để HiTechCloud thực hiện thanh toán đúng quy định.
PHẦN IV. CHỐNG GIAN LẬN VÀ THU HỒI HOA HỒNG
Điều 7. Chống gian lận
7.1. HiTechCloud có quyền từ chối ghi nhận hoặc hủy bỏ hoa hồng đối với các giao dịch có dấu hiệu gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Tự tạo đơn hàng để nhận hoa hồng (Self-Referral);
- Cookie Stuffing;
- Click Fraud;
- Sử dụng thông tin giả mạo;
- Giao dịch phát sinh từ hành vi gian lận thanh toán;
- Giao dịch bị hoàn tiền (Refund), Chargeback hoặc hủy dịch vụ.
7.2. Trường hợp hoa hồng đã được thanh toán nhưng sau đó phát hiện vi phạm, HiTechCloud có quyền:
- Thu hồi (Clawback) toàn bộ hoặc một phần khoản hoa hồng đã thanh toán;
- Khấu trừ vào các kỳ thanh toán tiếp theo;
- Tạm ngừng hoặc chấm dứt chương trình hợp tác;
- Yêu cầu Đối tác hoàn trả các khoản thanh toán không hợp lệ.
7.3. Quyền thu hồi (Clawback) được áp dụng đối với các khoản hoa hồng đã thanh toán trong thời hạn tối đa 06 tháng trước thời điểm phát hiện vi phạm, trừ khi pháp luật hoặc hợp đồng quy định thời hạn khác.
PHẦN V. HIỆU LỰC
Điều 8. Hiệu lực áp dụng
8.1. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 19/05/2026.
8.2. HiTechCloud có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Chính sách này nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh hoặc quy định của pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website hoặc Cổng thông tin Đối tác.
8.3. Chính sách được rà soát định kỳ tối thiểu 12 tháng một lần hoặc khi cần thiết.
