White-label 솔루션

고객의 브랜드를 제품에 담고, 당사의 인프라와 기술을 제공합니다.

HiTechCloud는 파트너가 처음부터 직접 구축하지 않고도 자체 브랜드로 서비스를 시장에 출시할 수 있도록 백그라운드에서 인프라, 플랫폼 및 기술 인력을 지원합니다.

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모델
White-label · OEM · 리셀러
브랜딩
파트너의 도메인, 로고 및 인터페이스
인프라
Cloud, Hosting, Email 및 도메인
지원
24/7 백그라운드 엔지니어링 지원, 최종 고객에게 노출되지 않음
개요

고객 관계는 귀사에서 유지하시고, 하부 인프라는 당사가 전담합니다

많은 소프트웨어 회사, 에이전시, 디지털 서비스 공급자가 고객에게 인프라나 플랫폼을 판매하고 싶지만, 자체 서버 운영팀, 야간 긴급 대응, 보안 운영을 구축하고 싶어 하지 않습니다.

화이트라벨(white-label) 모델이 바로 이 문제를 해결합니다. 파트너는 브랜드, 판매 가격 및 고객 관계를 유지하고, HiTechCloud는 후방에서 인프라, 운영 및 기술 지원을 전담하여 최종 고객에게 노출되지 않습니다.

이는 당사가 운영 중인 파트너 및 리셀러 프로그램의 자연스러운 확장으로, 일반적인 할인 프로그램을 넘어 더 깊은 수준의 맞춤 구성이 필요한 파트너를 위한 것입니다.

자주 발생하는 문제

많은 기업이 자체 구축 대신 협력을 선택하는 이유

인프라를 직접 구축하는 것은 초기 수익보다 비용이 많이 듭니다.

서버, 라이선스, 회선, 운영 인력은 모두 고정 비용인 반면, 초기 몇 달간의 고객 유입으로는 이를 충당하기 어렵습니다.

고객의 기술 문의에 아무도 답변하지 못함

영업팀이 서비스를 판매하지만 사후 기술 장애 대응을 전담할 인력이 없습니다.

타사 서비스 재판매 시 브랜드 가치 희석

고객은 청구서 및 포털에서 원래 공급자 이름을 확인하므로 고객 관계는 귀사에게 속하지 않습니다.

포털 및 결제 프로세스 부재

서비스 생성, 갱신 및 청구서 발행을 여전히 수작업으로 처리하여, 고객 수가 증가하면 과부하가 발생합니다.

서비스

자체 브랜드를 붙일 수 있는 항목

클라우드 인프라

Cloud Server, VPS, 스토리지 및 백업을 파트너 브랜드로 판매하며, 가격표는 파트너가 결정합니다.

Hosting 및 도메인

파트너 브랜드로 최종 고객에게 제공되는 Web Hosting, 도메인 등록 및 SSL 인증서.

비즈니스 이메일

고객 고유의 도메인 상에 이메일을 구축하고, 중앙집중식으로 관리하며, 파트너의 브랜드를 인터페이스에 적용합니다.

관리 포털

최종 고객이 기본 작업을 직접 처리할 수 있도록 파트너의 도메인과 브랜딩이 적용된 서비스 관리 페이지를 제공합니다.

판매 및 결제 프로세스

파트너 양식에 맞춘 회원가입, 갱신 및 청구서 프로세스를 제공하며 기존 영업 시스템과 통합합니다.

기반 기술 지원

HiTechCloud 기술팀이 백그라운드에서 24/7 인프라 장애 대응을 수행하며, 파트너의 내부 채널을 통해 응대합니다.

디지털 제품 구축을 위한 워크스페이스
협업 방식

시작하기 전에 책임 범위를 명확히 명시합니다

White-label 모델은 양측이 역할 분담과 최종 고객에게 약정할 서비스 수준을 사전에 명확히 합의해야만 지속될 수 있습니다.

  • HiTechCloud가 담당하는 기술 범위와 파트너가 직접 처리하는 범위는 계약에 명시됩니다.
  • 기반 인프라의 SLA 약정을 명확히 명시하여 파트너가 자체 고객에게 약정하는 SLA의 근거를 마련합니다.
  • 일반 고객 지원 채널과 분리된 파트너 전용 기술 문의 채널을 제공합니다.
  • HiTechCloud는 파트너십 협력 범위 내에서 파트너의 최종 고객에게 직접 접근하지 않습니다.
프로세스

White-label 파트너십 진행 방식

  1. 01

    범위 합의

    귀사가 판매하는 서비스, HiTechCloud가 백그라운드에서 운영하는 부분, 양측 간 기술 지원 경계를 정의하십시오.

  2. 02

    환경 및 브랜드 구축

    인프라를 구성하고, 도메인명, 로고 및 포털 인터페이스를 고객의 브랜드 아이덴티티에 맞춰 할당하며, 편지 및 청구서 템플릿을 포함합니다.

  3. 03

    영업 및 결제 연동

    주문, 갱신 및 청구서 발행 프로세스를 현재 사용 중인 시스템과 연동하거나 기본 제공 포털을 활용하십시오.

  4. 04

    팀 교육

    귀사의 영업팀과 지원팀에 제품, 서비스 생성 방법 및 기술 업무를 당사로 이관하는 방법을 안내하십시오.

  5. 05

    운영 및 확장

    귀사는 판매 및 고객 관계를 유지하고, 당사는 합의된 약정 수준에 따라 인프라 및 장애 대응을 관리합니다.

적합한 파트너

이 모델의 대상 고객

소프트웨어 기업 및 에이전시

  • 고객에게 Website 및 소프트웨어 인수인계를 완료하고 운영 인프라까지 함께 판매하고자 하는 경우.
  • 단 수십 곳의 고객을 지원하기 위해 24/7 시스템 전담 운영팀을 직접 구축할 필요가 없습니다.
  • 고객과의 관계를 온전히 유지하고 정기적인 수익을 확보해야 합니다.

디지털 서비스 공급자

  • 도메인, Hosting 또는 Email을 판매 중이며 Cloud, 백업으로의 확장을 원합니다.
  • 자체 브랜딩이 적용된 포털과 결제 프로세스가 필요합니다.
  • 판매 가격 및 프로모션 정책을 주도적으로 결정하고자 합니다.

버티컬 산업 기업

  • 전문 솔루션을 공급하며 함께할 인프라가 필요합니다.
  • 데이터의 국내 스토리지 저장 및 명확한 보안 계약이 필요합니다.
  • 사내 기술 인력을 늘리지 않고 빠르게 확장하고자 합니다.
FAQ

자주 묻는 질문

최종 고객이 서비스가 HiTechCloud 인프라에서 구동된다는 사실을 알게 됩니까?

합의된 범위 내에서 최종 고객 대상의 모든 인터페이스, 도메인 및 문서는 파트너의 아이덴티티를 따릅니다. HiTechCloud는 파트너의 최종 고객에게 직접 접근하지 않습니다.

파트너가 자체적으로 가격을 정하나요?

예. HiTechCloud는 파트너 정책에 따라 기본 가격을 제공합니다; 최종 고객 대상 판매 가격은 파트너가 직접 결정합니다.

일반 리셀러 프로그램과 무엇이 다릅니까?

리셀러 프로그램은 HiTechCloud 브랜드로 서비스를 재판매할 때의 할인 혜택에 초점을 맞춥니다. White-label은 아이덴티티와 커스터마이징 측면에서 한 단계 더 나아가 도메인, 인터페이스, 포털 및 영업 프로세스 전반에 파트너의 브랜드를 적용합니다.

최소 매출 약정이 필요합니까?

커스터마이징 수준에 따라 다릅니다. 개별 개발이 필요한 항목에는 일반적으로 규모 또는 협력 기간에 대한 약정이 수반되며, 협상 과정에서 구체적으로 논의됩니다.

파트너십 모델 논의

고객이 어떤 고객층을 서비스하고 있으며 어떤 서비스를 자신의 브랜드로 출시하길 원하는지 알려주십시오.

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