개요

모든 상담을 신뢰할 수 있는 브랜드 접점으로 전환하십시오.

Voice Brandname은 고객의 전화기에 회사의 등록된 이름을 표시하는 브랜드 통화 서비스로, 전문적인 이미지를 제시하고 통화 수신 시 신뢰를 높입니다.

HiTechCloud는 기업이 브랜드명을 기존 PBX에 연결하고, 통화료 및 녹음을 관리하며, 관리 권한을 위임하고, 보고서를 한 시스템에서 중앙 집중식으로 추적할 수 있도록 지원합니다.

이 솔루션은 마케팅, 텔레세일스, 고객 관리, 약속 알림, 주문 확인 및 명확한 브랜드 식별이 필요한 모든 통신 시나리오에 적합합니다.

발신번호가 명확한 통화

판매 팀, 고객 관리 콜센터, 거래 확인, 약속 알림 및 높은 신뢰도가 필요한 아웃바운드 캠페인에 적합합니다.

  • 모바일 기기에 브랜드명을 표시합니다.
  • 기존 PBX 시스템과 유연하게 연동됩니다.
  • 중앙 집중식 요금 관리, 녹음 및 보고.
3 - 11 발신자 ID 문자는 등록 표준을 따릅니다
PBX 주요 교환기 및 voice Gateway와 호환
100% 통화 기록, 통계 및 관리
24/7 운영 모니터링 및 배포 지원
기능

브랜드 통화를 배포, 제어 및 최적화하기 위한 완전한 도구 모음

PBX 연결부터 결제, 통화 기록, 라우팅 및 보고에 이르기까지, HiTechCloud는 기업이 단일 플랫폼에서 주도적으로 Voice Brandname을 운영할 수 있도록 지원합니다.

PBX Ready

콜센터 연동

brandname을 대부분의 기존 PBX 시스템 및 voice gateway와 연결하여 기업이 통화를 더 편리하게 사용, 모니터링 및 관리할 수 있도록 지원합니다.

Billing

Billing - 지출 한도

통화 시간, 예산 또는 내부 정책을 기반으로 그룹, 부서 또는 개별 사용자별 통화 요금 청구 및 한도를 설정합니다.

Recording

모든 통화 녹음

품질 관리, 인사 교육, 정보 검증 및 업무 스토리지 관리를 위해 시스템의 수발신 통화를 녹음합니다.

Control

중앙 집중식 관리

계열사, 부서 또는 사용자 그룹별 권한을 지원하므로 관리자가 역할에 따라 음성 활동을 모니터링할 수 있습니다.

Routing

Routing MNP

목적지 네트워크에 따른 최적의 통화 내비게이션으로 brandname 표시를 높이고 망내 통화 요금을 더욱 효과적으로 제어합니다.

Report

전체 보고서

Hotline, 브랜드명, 통화 분당 수량, 통화 상태 및 운영 데이터에 대한 통계를 통해 관리 팀이 신속하게 의사결정을 내릴 수 있습니다.

이점

고객과의 커뮤니케이션에서 인지도, 신뢰도 및 효율성을 향상합니다.

Voice Brandname은 마케팅뿐 아니라 커뮤니케이션, 고객 관리, 일정 알림, 거래 확인 및 신뢰할 수 있는 아웃바운드 통화가 필요한 모든 운영을 지원합니다.

브랜드 인지도 향상

각 통화는 귀사의 회사, 제품 또는 브랜드명을 표시하므로 모든 음성 접점에서 기업 이미지가 일관되게 나타납니다.

선호번호 선택 비용 절감

고객이 낯선 번호 대신 브랜드명을 보면 기업은 인지도 확보를 위해 특수번호에 지나치게 의존할 필요가 없습니다.

고객 응답률 증대

명확한 브랜드명은 고객이 전화 출처를 인식하도록 도와주며, 스팸 우려를 감소시키고, 기업으로부터의 정보 수신 가능성을 높입니다.

신뢰성 강화

음성 브랜드명 회원가입은 검증된 정보를 요구하며, 이는 기업의 신뢰성, 투명성 및 전문적 이미지를 강화합니다.

응용 프로그램

자주 아웃바운드 통화를 하고 브랜드 신뢰도를 보호해야 하는 모든 업계에 적합합니다.

교육

어학원, 사립학교, 역량 교육 기관, 온라인 교육 기관.

의료

병원, 클리닉, 약국 체인, 예약 시스템 및 진료 후 추적 관리

부동산

중개업소, 개발사, 프로젝트 영업팀 및 고객 관리팀

금융 및 은행

신용 통지, 결제 알림, 거래 확인 및 telesales.

여행 - 이벤트

투어 알림, 예약 확인, 이벤트 홍보 및 고객 관리.

운송 - 물류

배송 조율, 주문 확인 및 배송 일정 업데이트.

전자상거래

온라인 커머스, 주문 확인, CS, 사후 관리 및 리마케팅 캠페인.

배포

발신자 ID 상담에서 운영 인수인계까지의 명확한 프로세스.

01

요구사항 평가

콜센터 모델, Hotline, 사용자 그룹, 통화 트래픽 및 브랜드 표시 목표를 평가합니다.

02

도메인 식별자 컨설팅

규정에 부합하고 인식하기 쉬우며 모바일 기기에서 표시 오류를 방지하는 브랜드명을 제안합니다.

03

서류 준비

기업을 위한 등록 서류, 상표명 인증 및 관련 문서 준비 가이드입니다.

04

기술 사양

운영 모델에 따라 교환기, voice Gateway, routing, billing, 통화 녹음 및 관리 Dashboard를 연결합니다.

05

테스트 & 인수인계

brandname 표시, 통화 품질, 보고서, 권한 설정 점검 및 전담 팀 대상 사용 안내.

식별자 이름 기록 & 참고

일반적으로 필요한 서류

  • 사업자등록증 또는 이와 동등한 법적 문서.
  • 권한 있는 규제 기관이 발급한 발신자 ID 증명서.
  • 법률상 대표자의 신분증 또는 기타 신원 증명 서류입니다.
  • 브랜드, 상표 또는 도메인 관련 문서(검증이 필요한 경우).

이름 지정 참고

  • 발신자 ID는 공백을 포함하여 3~11자여야 합니다.
  • 일부 휴대폰 기종에서의 표시 오류를 방지하기 위해 문자로 시작하는 것을 권장합니다.
  • 도메인으로 회원가입하는 경우, 다른 브랜드와의 혼동을 방지하기 위해 이름에 주요 식별 요소를 완전히 표시해야 합니다.
  • 개인사업자는 관련 규정 및 해당 법적 서류에 따라 발신 식별 명칭을 신고해야 합니다.
HiTechCloud를 선택하는 이유

회원가입, 통합 및 운영 전 과정에 걸쳐 지원합니다.

다양한 기업 모델 및 캠페인 규모에 맞는 경쟁력 있는 가격.
통화 수요, 사용자 그룹, 트래픽 및 배포 단계에 따른 유연한 요금제입니다.
서류 작업, 교환기 연동부터 brandname 표시 테스트까지 전문 컨설팅 팀이 함께합니다.
중앙 집중식 관리 인프라는 기업이 통화, 요금, 녹음 및 보고를 투명하게 제어할 수 있도록 지원합니다.
FAQ

Voice Brandname 관련 자주 묻는 질문.

HiTechCloud는 각 기업의 PBX 시스템, 사용자 그룹, 트래픽 및 관리 요구사항에 맞게 적절한 구성을 자문합니다.

Voice Brandname란 무엇입니까?

Voice Brandname은 기업의 전화가 일반 전화번호만 표시되는 대신 고객의 휴대전화에 브랜드명을 표시하는 서비스입니다.

이 서비스는 응답률을 높이는 데 어떻게 도움이 됩니까?

고객이 브랜드명을 인식하면 통화를 더 신뢰하고 spam과 혼동할 가능성이 낮아져 응답률이 높아집니다.

기존 전화 교환기와 함께 사용할 수 있나요?

예. 해당 솔루션은 널리 사용되는 다양한 교환기 시스템 및 Voice Gateway와 연동할 수 있습니다. 기술팀이 배포 전에 현재 구성을 점검합니다.

기업이 준비해야 할 서류는 무엇입니까?

일반적으로 사업자등록증, 브랜드명 등록증, 대표자 신원증, 상표권 관련 문서 등이 필요합니다.

발신자 ID에 문자 제한이 있습니까?

식별자명은 공백을 포함하여 일반적으로 3~11자로 제한됩니다. 짧고 기억하기 쉬우며 브랜드 식별에 정확하고 규정을 준수하는 이름을 선택해야 합니다.

통화 녹음 및 통화 보고서 조회가 가능합니까?

예. 시스템은 녹음, 통화 시간 통계, Hotline, brandname, 사용자 그룹 및 통화 상태 보고를 지원합니다.

HiTechCloud에서 엔드-투-엔드 배포 지원을 제공합니까?

예. HiTechCloud는 컨설팅, 서류 준비, 기술 구성, 테스트, 인수인계 및 서비스 운영 과정 전반에 걸친 지원을 제공합니다.

배포 준비가 되셨습니까?

전화 응답률을 높이고 브랜드의 전문적인 이미지를 구축합니다.

HiTechCloud 팀은 귀사의 비즈니스에 맞는 브랜드 이름 식별자, 등록 파일, 전화 교환기 구성 및 Voice Brandname 배포 계획을 컨설팅합니다.

상담 신청