从用户收集信息的目的和范围。
Hi-Tech Cloud 是普慧科技与软件解决方案有限责任公司旗下的品牌(“Pho Tue SoftWare Solutions JSC ”)始终重视隐私并保护客户的个人数据。我们理解,通过个人数据保护政策(“政策”)中,贵方将以透明的方式了解有关我们在搜索、获取、购买、注册使用及使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的产品、商品与服务过程中处理和保护贵方个人数据方式的相关内容,以确保个人数据根据法律规定及 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的安全标准始终保持私密与安全。
本政策为《个人数据处理与个人数据保护通知》,可根据需要进行变更,最新更新版本将发布在我们的官方网站上。因此,我们建议您定期查看我们官方网站上的政策。
第1条. 定义
在本政策中,下列词语应理解如下:
1. Hi-Tech Cloud 和 Pho Tue SoftWare Solutions JSC: 隶属于 Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ,企业注册证书编号 0318222903;总部位于胡志明市纠支县平美社平美路 128 号。办公地址位于胡志明市平盛郡第 22 坊 Vinhomes Tân Cảng 奠边府路 720A 号 The Landmark 81 大厦 OT03 室。
2. 客户/您: 指在搜索、接触、购买、注册使用及使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的产品、商品与服务过程中提供个人数据的 (i) 个人和/或 (ii) 组织。
3. 产品、货物和服务指由 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 提供和/或由 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与合作伙伴合作提供的,客户所寻找、获取、购买、注册使用或使用的任何产品、货物及服务。
4. 个人数据: 指在电子环境中以符号、文字、数字、图像、声音或类似形式存在的,与特定客户相关联或有助于识别特定客户的信息。个人数据包括基本个人数据和敏感个人数据。
5. 基本个人数据包含以下信息:
(i) 姓氏、中间名和出生姓名、其他别名(如有);
(ii)出生日期、月份、年份;死亡或失踪日期、月份、年份;
(三)性别;
(四)出生地、出生登记地、常住地、暂住地、现住地、籍贯、联系地址;
(v)国籍;
(vi) 个人的图像;
(vii) 电话号码、身份证号码、公民身份证号码、个人身份识别码、护照号码、驾驶许可证号码、车牌号码、个人税号、社会保险号、医疗保险卡号;
(viii) 家庭关系信息(父母、子女);
(ix) 个人数字账户信息;电子邮件地址;
(x) 客户服务使用活动信息,包括:与语音和短信服务使用相关的信息(包括但不限于呼叫发起电话号码、呼叫接收电话号码、呼叫发起和结束时间、通话时间、短信发送电话号码、短信接收电话号码、短信发送和接收时间);已注册套餐及资费信息(使用资费信息、欠费、预付费……);服务费、资费;移动数据使用记录(sms、增值服务、data……)、移动数据使用时间;产品、商品、服务的使用容量、使用历史和使用频率;IP 地址;产品、商品、服务的评价信息/投诉/维修请求/故障响应;
(xi) 反映网络空间活动及活动历史的个人数据,包括但不限于:与网站/wapsite/社交网络或应用相关的数据;技术数据(包括设备类型、操作系统、浏览器类型、浏览器设置、IP 地址、语言设置、连接网站的日期和时间、应用使用统计、应用设置、连接应用的日期和时间、其他技术通信信息);账户名;密码;安全登录详情;使用数据;Cookie 数据;浏览历史;Clickstream 数据;频道及 VOD(按需视频)观看历史;
(xii) 各时期根据法律规定与特定客户关联或有助于识别特定客户、且不属于本条第 6 款规定的敏感个人数据范围的其他信息。
6. 敏感个人数据: 是指与客户的隐私密切相关的个人数据,一旦遭到侵犯,将直接影响客户的合法权益,包括但不限于以下数据类型:
(i) 客户的账户信息,包括:费用支付历史、账户充值记录、账户余额;
(ii) 与客户使用中介支付服务相关的信息,包括:根据法律规定的客户身份识别信息、账户信息、存款信息、托管资产信息、交易信息,以及在信用机构、银行分公司、中介支付服务提供组织中作为担保方的组织和个人信息;
(iii) 贵方提供给Pho Tue SoftWare Solutions JSC的,或我们在客户购买、使用产品、商品、服务过程中获取的与民族渊源、身体属性、个体生物特征相关的信息;
(iv) 通过定位服务确定的客户位置数据;
(v)法律规定为特殊性质且需要采取必要安全措施的其他个人数据。
7. 个人数据处理: 指针对个人数据进行的一项或多项操作,例如:收集、记录、分析、确认、存储、编辑、公开、混合办公、访问、检索、收回、加密、解密、复制、分享、传输、提供、转移、删除、取消个人数据或进行其他相关行为。
8. 个人数据控制者:指决定个人数据处理目的和方式的组织或个人。
9. 个人数据处理者:是指代表个人数据控制者,通过与个人数据控制者签订的合同或协议执行个人数据处理的组织或个人。
10. 个人数据处理的控制者和处理者:为组织或个人,同时确定个人数据处理的目的、方式并直接进行个人数据处理。
11. 交易渠道Pho Tue SoftWare Solutions JSC:包括呼叫中心渠道、电子交易渠道(My 应用Pho Tue SoftWare Solutions JSC、电子信息网站如https://photuesoftware.com, https://hitechcoder.com.vn, https://photueshop.com, https://hitechcoder.shop, https://hitechcloud.vn, https:client.hitechcloud.io.vn, https://my.photuesoftware.vn, https://my.photuesoftware.com, https://my.hitechcloud.vn, https://my.hitechcloud.com.vn, https://hitechcloud.vn, wapsite, 社交媒体) 及实体交易渠道 (店铺、营业点等的Pho Tue SoftWare Solutions JSC)或 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 不时向客户提供或授权提供的其他交易渠道。
条 2. 处理的个人数据类别
1. 被处理的个人数据包括客户在搜索、获取、购买、注册使用及使用我们的产品、货物、服务时向我们提供的数据,以及客户在使用我们的产品、货物、服务过程中产生的数据,具体如下:
(i)本政策第1条第5款规定的基本个人数据;且
(ii)本政策第 1 条第 6 款规定的敏感个人数据。
2. 个人数据根据相应的产品、商品、服务类型进行处理。
第 3 条。数据处理的目的
上述第2条规定的个人数据可出于以下目的进行处理:
1. 根据合同向客户提供产品、商品和服务,并依据法律规定履行 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的权利和义务,包括但不限于:
(i) 用于业务管理运营;运行、开发、优化网络质量、移动服务、电视、Internet 及 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 提供的其他服务;进行网络故障响应;提供并提升 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的信息技术服务质量;
(ii) 身份验证并执行支付交易;费用对账与费用结算;在法律允许的范围内与其他企业交换并提供与服务使用者相关的信息,以用于计费、开具发票以及防止逃避履行合同义务的行为;与 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的合作伙伴进行对账,以向客户提供产品、商品和服务;
(iii) 提供、激活或验证客户根据申请单/合同或通过 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 交易渠道所要求的产品、商品、服务,或处理客户在寻找、获取、购买、订购使用、使用产品、商品、服务过程中产生的其他要求;
(四)为了联系和通知客户而收集;
(v) 根据法律规定以及客户与 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 之间的协议,行使客户与个人数据相关的权利;
(vi) 履行客户的合同义务,以及 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 根据法律规定对相关机构、组织、个人承担的义务;
(vii)根据法律规定公开客户的个人数据;
(八)履行Pho Tue SoftWare Solutions JSC在检查、审计、统计、报告、财务、会计和税务方面的义务;
(ix) 执行数据安全保障业务;保障 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的信息系统安全,例如 备份, 冗余、监控、资源优化以及客户个人数据保护;
(x) 发送与国家人道主义信息门户相关的通知、宣传、动员、支持短信,以及根据国家管理机关的要求发送短信;
(xi) 根据有权国家机关的要求和法律规定,发现并阻止网络空间上的违法违规行为,包括但不限于:垃圾短信、垃圾邮件、垃圾电话、欺诈短信、欺诈邮件、欺诈电话;
(xii) 发现并阻止舞弊、欺诈、攻击、入侵、非法占有、犯罪性质行为及其他违法行为;
(十三)开展审计、风险管理、反洗钱、反恐融资和制裁合规活动;
(xiv) 处于国防、国家安全、社会治安秩序紧急状态,重大灾害,危险疫情的情况下;面临危害安全与国防的威胁但尚未达到宣布紧急状态的程度时;依法防范和打击暴乱、恐怖主义、预防和打击犯罪及违规违法行为;
(xv) 根据专门法律规定服务于国家机关的活动。
2. 在客户根据合同及法律规定购买、使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 提供的产品、货物和服务时提供支持,包括:
(i)当客户购买和使用产品、商品和服务时更新和处理信息;
(ii) 客户服务,接收并解决客户对 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 产品、商品和服务的疑问与投诉;
(iii) 使用并向合作伙伴转移客户反映的个人数据、疑难信息、故障及故障报告,以查明并排除产品、货物和服务的故障;维修客户设备;开展其他客户关怀与支持活动。
3. 提升 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 向客户提供的产品、货物与服务质量:
(i) 提供客户已请求或 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 认为客户可能会觉得有用的信息,包括根据法律规定提供有关 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的产品、货物及服务的信息;
(ii) 改进网站、wapsite、社交网络及应用程序的技术与界面,确保为客户提供便利;
(iii) 管理客户账户和客户忠诚度计划;
(iv) 存储信息、市场调研、分析、统计及其他内部管理活动,以提升客户体验;
(v) 进行内部报告、统计和数据分析,以研究、构建、开发、管理、衡量、提供和改进产品、商品、服务以及运营Pho Tue SoftWare Solutions JSC的业务活动;
(vi) 构建产品、商品、服务的营销活动,并确定 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 如何对这些产品、商品及服务进行个性化定制;
(七)开发、提供根据客户实际需求、条件定制的新产品、商品、服务,采用有效性测量方法;
(viii) 介绍并提供 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 以及 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与合作伙伴合作推出的产品、商品、服务、优惠和促销活动;
(ix) 通过客户评分评估购买、使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的产品、货物及服务的能力,以便为向客户提供产品、货物及服务提供最佳支持。
4. 开展符合客户需求或 PPho Tue SoftWare Solutions JSC 认为客户感兴趣的营销、广告、产品推介服务,具体内容、形式和频率如下:
(i) 内容:介绍 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 及 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 合作伙伴提供的产品、商品、服务及优惠信息;
(ii) 方式:通过广告短信(SMS、USSD、MMS…)、IVR 呼叫、Pho Tue SoftWare Solutions JSC 交易渠道上的通知,或符合法律规定的其他方式;
(iii) 形式:根据法律规定,通过设备、电子手段或网络空间上的其他形式直接发送给客户;
(四)频率:根据广告法律规定。
5. 市场研究、民意调查、中介服务经营;
6. 组织推广和商贸活动
第4条. 数据处理方式
1. 收集方式
个人数据在以下情况下直接从您处收集:
(i) 来自 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的网站: 当您访问 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的任何网站(统称为“电子信息网站”)或使用本网站上或通过本网站提供的任何功能、资源。当贵方访问本网站时,Pho Tue SoftWare Solutions JSC 会收集有关客户设备和浏览器的信息(例如设备类型、操作系统、浏览器类型、浏览器设置、IP 地址、语言设置、连接本网站的日期和时间以及其他技术通信信息);
(ii) 来自应用: 我们可能会在您下载或使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的移动设备应用程序(统称为“应用”)。这些应用程序可能会记录某些特定信息(包括使用应用程序时的统计数据、设备类型、操作系统、应用程序设置、IP 地址、语言设置、连接应用程序的日期与时间以及其他技术通信信息);
(iii) 来自产品、商品和服务:当您通过任何形式(SMS、USSD、IVR、Website、WAP 网站、应用程序等)、Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的交易渠道、网络空间,和/或依据法律规定的其他方式搜索、接触、购买、注册使用、使用任何产品、商品、服务时,我们可能会收集个人数据;
(iv) 来自与客户的往来通信: 我们可能会通过我们与贵方之间的互动(面对面、通过信件、电话、在线、呼叫中心系统、电子通信或任何其他方式)收集个人数据,包括客户调查;
(v) 来自社交媒体:Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的社交媒体频道和/或我们与合作伙伴合作运营的社交网络;
(vi) 来自音频、视频录制设备安装在 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的商店、营业地点或进行部分或全部业务活动的地点,您在该处相遇、出现或与我们进行互动。安装音频和视频录制设备的目的是有助于维护公共秩序和安全,保护客户和 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的合法权益和利益,符合法律规定;
(vii) 来自交互或自动数据收集技术:我们可能收集的信息包括 IP 地址、引荐 URL、操作系统、浏览器以及从连接中自动记录的任何其他信息:
+ Cookie、Flash Cookie、插件、像素标签、Web Beacon、第三方社交媒体连接器或其他跟踪技术;
+ 任何能够跟踪设备或网站上个人活动的技术;
+ 由设备提供的其他数据。
(viii) 其他渠道: 当您通过任何其他方式与 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 互动时,我们可能会收集个人数据。
我们还可能通过公开、正规的信息渠道间接收集您的个人数据;或者通过接收子公司、合作伙伴共享的必要数据,这些数据是其在与 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 合作向您提供产品、商品及服务过程中所收集,且已获得您的共享许可。
2. 存储方式
个人数据存储在越南的 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 客户数据库系统中,或存储在我们或我们的分公司、子公司、关联公司、合作伙伴或服务提供商设有设施且在其他地区的数据中心创建备份的任何地方。
在贵方访问 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的网站、WAP 网站、应用、社交网络的过程中,我们亦可能通过 cookie、clickstream 或类似的 Website 浏览数据存储工具临时存储信息,以保存该域名下的 Web 服务器可检索的数据。
3. 数据传输/分享方式
我们将采取必要的安全措施,以确保向以下主体传输/分享贵方个人数据时的信息安全,防止数据泄露:(i) 其他企业;(ii) 参与本政策第 8 条规定的个人数据处理过程的个人/组织;或 (iii) 有管辖权的国家机关,并要求接收个人数据的各方采取数据安全措施。
4. 分析方式
个人数据分析依照 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的内部流程进行。我们对每个数据分析流程均设有严格的监控机制,其中要求在进行分析前检查是否符合法律关于数据安全以及对信息技术系统保障信息安全的要求。我们还制定了严格的规则,以确保个人信息在处理过程的适当阶段进行匿名化或去标识化处理。
5. 加密方式
收集的个人数据在存储或数据传输过程中根据需要按照适当的加密标准进行加密,以确保数据受到保护、完成身份验证、保持完整且在提交后无法被篡改。
6. 数据删除方式
当你停止使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的产品、商品、服务并提出有效请求时,我们将删除你提供和/或我们在你使用产品、商品、服务期间收集的全部个人数据,除法律另有规定的情况外以及以下无法执行删除的某些情况外。
(i)法律规定不允许删除数据或强制要求存储数据;
(ii) 主管国家机关根据法律规定为服务国家机关运作之目的而处理个人数据;
(iii) 根据法律规定已公开的个人数据;
(iv) 根据法律规定,为满足法律要求、科学研究和统计需求而处理的个人数据;
(v) 在涉及国防、国家安全、社会治安秩序、重大灾害、危险疫情的紧急状态下;存在威胁安全、国防的隐患但尚未达到宣布紧急状态的程度时;预防和打击暴乱、恐怖主义、预防和打击犯罪及违法违规行为;
(vi) 应对威胁客户或其他个人生命、健康或安全的紧急情况。
第5条. PHO TUE SOFTWARE SOLUTIONS JSC 数据安全原则
1. 您的个人数据根据本政策和法律规定进行保护。
2. 我们有责任根据法律规定保障网络信息安全,保障国防、国家安全、国家秘密,保持政治稳定、社会秩序与安全,并促进经济 – 社会发展。
3. 网络信息安全故障处理始终确保您的合法权益和利益。
4. 网络信息安全保障工作经常、持续、及时且有效地开展。
第 6 条. 可能发生的不良后果和损害
1. 我们采用多种信息安全技术,例如:PCI 国际标准、SSL、firewall、加密……以保护并防止贵方的个人数据遭到意外访问、使用或分享。然而,没有任何数据能够做到完全安全。因此,在某些情况下,我们无法对贵方的个人数据做出绝对安全承诺,例如:
(i) 数据处理过程中的硬件、软件错误导致客户数据丢失;
(ii) 超出我们控制范围的安全漏洞,系统遭受黑客攻击导致数据泄露。
2. 我们建议您保护与账户登录密码、OTP 验证码相关的安全信息,切勿与任何其他人分享此内容。
3. 贵方应当清楚了解,在贵方披露并公开自身个人数据的任何时候,该数据都可能被他人收集并用于超出贵方和我们控制范围的目的。
4. 我们建议您在使用过程中妥善保管个人设备(手机、平板电脑、个人电脑等);不使用时应退出您的账户。
5. 在数据存储服务器遭受攻击导致客户的个人数据丢失、泄露或外泄的情况下,Pho Tue SoftWare Solutions JSC 有责任及时向有关部门通报以便调查处理,并依法向您告知情况。
6. 网络空间并非安全环境,我们无法绝对保证贵方通过网络空间分享的个人数据将始终保持安全。当贵方通过网络空间传输个人数据时,贵方应仅使用安全系统访问 Website、应用或设备。贵方有责任确保自身用于各 Website、应用或设备的访问身份验证信息安全且保密。
第 7 条. 个人数据处理的开始和结束时间
1. 个人数据自我们收到贵方提供的个人数据,且我们已具备根据法律规定处理数据的适当法律依据之时起开始处理。
2. 在法律允许的范围内,个人数据将被处理直至数据处理目的达成。
3. 即使您与 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 之间的合同已终止,我们仍可能需要存储您的个人数据,以履行我们根据法律规定和/或有管辖权的国家机关要求所承担的法律义务。
条款8。参与个人数据处理过程的组织和个人
1. 根据具体情况,我们可能是个人数据控制者或个人数据控制者和处理者。
2. 在法律允许的范围内,您明确理解我们可能会为了第 3 条所述的目的,与以下组织和个人分享个人数据:
(i)Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的成员企业、关联公司;
(ii) 向 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 提供服务和/或与其合作的组织、个人,包括但不限于:代理商、咨询单位、审计、律师、公证员以及业务合作伙伴,提供信息技术解决方案、软件、应用程序,以及运营、管理、故障响应、基础设施开发服务;
(iii) 作为客户代表方、被授权方并代表客户行事的任何个人、组织;
(iv) 基于客户授权或同意的支付服务提供商。
数据共享将严格按照现行法律规定的程序、方式和规定执行。个人数据接收方有义务根据本政策、Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的个人数据保护规定、流程与标准以及现行法律规定,确保贵方个人数据的安全。
3. 当我们执行本政策第 3 条规定的个人数据处理目的时,我们可以与有权限的国家机关共享您的信息,按照法律规定。
第9条. 客户权利
1. 您有权了解自身的个人数据处理活动,法律另有规定的除外。
2. 您有权决定是否同意涉及自身个人数据处理的相关事宜,法律另有规定的除外。
3. 您有权访问、查看、编辑或请求编辑您的个人数据,除非法律另有规定。
我们将在收到您的要求时或根据专门法律规定编辑个人数据。在无法执行的情况下,我们将根据我们与您之间的协议以及法律规定通知您。
4. 您有权根据本政策第 4 条第 6 款的规定删除或请求删除您的个人数据。
5. 根据法律规定,您有权要求限制对您个人数据的处理。
在技术条件允许的情况下,我们将在收到贵方要求后限制数据处理,法律另有规定或各方另有协议的除外。
6. 您有权要求我们向您本人提供您的个人数据,法律另有规定的除外。
Pho Tue SoftWare Solutions JSC 将在收到您的要求后提供您的个人数据,法律另有规定的除外。
7. 客户有权要求撤回同意其已允许 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 处理的处理目的,法律另有规定的除外。收到请求后,Pho Tue SoftWare Solutions JSC 将告知客户撤回同意可能产生的后果及损失。
若贵方撤回同意影响到 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与贵方之间合同的履行、Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的法定义务、贵方或其他组织及个人的生命、财产与合法权益,或维护国家安全、社会治安秩序的任务,我们有权限制、暂停、终止、解除 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与客户之间产品、货物及服务提供合同的部分或全部。在此情况下,我们对贵方产生的任何损失不承担任何法律责任或赔偿责任。
8. 客户有权反对 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 进行个人数据处理,以阻止或限制个人数据的披露,或基于法律规定的其他原因。
我们将在收到您的异议请求后予以执行,法律另有规定的除外。
若您的异议影响到 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与您之间合同的履行、Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的法定义务,影响到您或其他组织、个人的生命、财产及合法权益,或影响到维护国家安全、社会治安秩序的任务,我们有权限制、暂停、终止、解除 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与客户之间产品、商品、服务提供合同的部分或全部。在此情况下,我们对您遭受的任何损失不承担责任。
9、您有权按照法律规定进行投诉、举报或提起诉讼。
10. 若 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 存在违规其个人数据保护规定的行为,客户有权依法要求赔偿实际损失,但双方另有协议或法律另有规定的除外。
11. 贵方有权根据相关法律规定进行自我保护,包括但不限于《民法典》,或要求有管辖权的机关、组织采取民事权利保护措施,例如责令终止侵权行为、公开道歉、公开更正、赔偿损失。
12. 本政策及法律规定项下的其他权利。
13. 贵方行使本条第1、2、3、4、5、6、7、8、9和10款规定的权利,可通过访问网站 https://photuesoftware.com 或 https://hitechcloud.vn,或拨打热线电话 0865 920 041,或发送email至 cskh@photuesoftware.com,或采用法律规定及Pho Tue SoftWare Solutions JSC在不同时期规定的其他方式。Pho Tue SoftWare Solutions JSC可向客户核实必要信息以执行客户的请求。
第10条. 客户的义务
1. 合规各项法律规定以及 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 关于贵方个人数据处理的规定。
2. 在搜索、查询、购买、注册使用以及使用产品、商品、服务时,以及当此类信息发生变更时,应按照 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的要求,完整、真实、准确地提供个人数据及其他信息。我们将根据您提供的信息对您的个人数据进行保密。因此,如果存在任何不实信息,由此导致影响或限制您的福利待遇的,我们概不负责。若未进行通知,在产生风险、损失的情况下,对于因您的过错或因未正确、完整、准确、及时提供变更信息而导致的错误,或在使用产品、商品、服务过程中的冒用、欺诈行为,您应自行承担责任;包括因提供错误或不一致的信息而产生的财务损失和费用。
3. 当出现影响您个人数据安全的问题时,与我们、有权限的国家机关或第三方协调。
4. 自行保护您的个人数据;要求其他相关组织和个人保护您的个人数据;在使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的产品、商品和服务过程中主动采取措施保护您的个人数据;发现个人数据有错误或混淆,或怀疑个人数据正在被侵犯时,及时通知我们。
5. 尊重和保护他人的个人数据。
6. 对贵方在网络空间创建、提供的信息和数据自行承担责任;对于因自身错误导致个人数据泄露或被侵犯的情况自行承担责任。
7. 经常更新 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 在各时期关于个人数据保护与个人数据处理的相关规定和政策,并通过 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的交易渠道向客户通知。
8. 执行个人数据保护法律规定,并参与防范、打击违反个人数据保护规定的违规行为。
9. 法律规定的其他义务。
第11条. 通用条款
1. 本政策自 2024 年 04 月 10 日起生效,可能不定期修订补充,修订内容将通过 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的交易渠道在施行前通知您。此类变更将按法律规定生效。
2. 本政策构成现行法律要求的个人数据处理通知。
收集的个人信息将仅在公司内部使用,用于联系和通知系统上的用户。
当客户联系进行服务订购时,Pho Tue SoftWare Solutions JSC 所收集的个人信息 收集包括:
姓名
地址
电话
身份证或公民身份证号码
除个人信息外,还包括服务相关信息
产品名称
数量
产品交付时间
信息使用范围。
收集到的个人信息仅被用于Hi-Tech Cloud 用于公司内部以及以下一项或全部目的:
– 客户支持
– 提供与服务相关的信息
– 根据您的需求,通过我们的网站处理采购订单和提供服务及信息
– 如果您注册接收 Email 通知,我们可能会发送新产品与服务信息、近期活动信息或招聘信息。
– 此外,我们将使用客户提供的信息来支持客户账户管理;确认和执行与客户在线支付相关的财务交易;
信息存储期限。
对于个人信息,Hi-Tech Cloud 仅在客户请求时删除此数据;如需请求,请发送邮件至info@photuesoftware.com
可能访问个人信息的个人或组织。
获准访问客户个人信息的对象属于下列情形之一:
– 普慧科技与软件解决方案股份公司
– 与 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 签署合同以履行部分服务的合作伙伴。该等合作伙伴将依据合同约定(根据合同条款可能为部分或全部信息)获取相关信息,以协助用户使用本公司提供的服务。
收集和管理个人信息的单位地址。
总部:Ho Chi Minh City Cu Chi District Binh My Commune 128 Binh My Street
办公室:胡志明市第10郡第12坊八月革命路285号 Viettel Complex Tower
平盛郡与守德市办公室:胡志明市平盛郡第 22 坊新港 Vinhomes Central Park 奠边府路 720A 号 The Landmark 81 大厦
电话:0865.920041
Email: info@photuesoftware.com
Website: https://hitechcloud.vn hay https://photuesoftware.com
商业登记证书:031822203,由胡志明市计划投资厅于 2023年12月20日 首次核发
用户访问和编辑其个人数据的方式和工具。
HiTechCloud 不通过网站收集客户信息,客户个人信息通过订购产品、服务的联系 Email 发送至我们的邮箱进行收集:info@hitechcloud.vn或产品订购联系电话号码呼入至0865.920041
您可以联系上述 Email 地址及电话号码提出要求Hi-Tech Cloud 编辑个人数据。
接收和解决消费者关于个人信息被用于错误目的或超出已通知范围的投诉机制。
在Hi-Tech Cloud,保护客户的个人信息至关重要,向我们提供的信息将得到保密保证Hi-Tech Cloud 承诺不向任何其他人分享、出售或出租您的个人信息。Hi-Tech Cloud 承诺仅在以下情况下使用客户信息:
– 提高为客户提供的服务质量
– 解决争议和投诉
– 应法律机关要求时。
Hi-Tech Cloud 理解您在保护个人信息方面的权益也正是我们的责任,因此在任何情况下如有关于隐私政策的疑问或建议,Hi-Tech Cloud,以及有关个人信息被超出已通知的目的或范围使用的情况,请通过 Hotline 0865.920.041 或 Email 联系: info@photuesoftware.com
内容最后更新于 : 09:30 – 25/01/2025