Khả năng hiểu trạng thái nội tại của hệ thống từ output bên ngoài (logs, metrics, traces).
Observability = Logs + Metrics + Traces (3 pillars). Công cụ: ELK/EFK stack, Prometheus + Grafana, Jaeger/Zipkin, OpenTelemetry. Cần instrument code để emit telemetry.