Định danh khách hàng bằng dữ liệu kiểm chứng được, không bằng bản photo giấy tờ

HiTechCloud tích hợp tới nguồn đối soát mà doanh nghiệp có quyền sử dụng, trong đó có định danh điện tử VNeID. Quyền kết nối và phạm vi dữ liệu được đối soát thuộc về doanh nghiệp chủ quản, HiTechCloud thực hiện phần kỹ thuật và vận hành. Công văn số 4598/TB-PTG nêu yêu cầu định danh điện tử qua VNeID áp dụng từ ngày 15/6/2026.

Mặc định trên hạ tầng của HiTechCloud đặt tại trung tâm dữ liệu ở Việt Nam do đối tác vận hành, lưu tách khỏi dữ liệu nghiệp vụ, mã hoá khi lưu trữ và giới hạn quyền truy cập theo vai trò. Nếu doanh nghiệp có hạ tầng riêng, hệ thống được triển khai trên môi trường đó.

Điều 29 Luật số 91/2025/QH15 cấm yêu cầu ảnh giấy tờ tuỳ thân làm yếu tố xác thực tài khoản. Trong thiết kế của HiTechCloud, eKYC chỉ phục vụ định danh lần đầu và các thủ tục bắt buộc; việc đăng nhập hằng ngày dùng phương thức xác thực khác.

Thời hạn lưu trữ do doanh nghiệp quyết định theo mục đích xử lý và nghĩa vụ lưu trữ của ngành, được ghi thành cấu hình trong hệ thống chứ không để mặc định vô thời hạn. HiTechCloud xây dựng cơ chế xoá theo thời hạn và quy trình tiếp nhận yêu cầu xoá của chủ thể dữ liệu.

Nghị định số 356/2025/NĐ-CP quy định thời hạn phản hồi và thời hạn thực hiện cho từng loại yêu cầu, kèm điều kiện gia hạn. HiTechCloud xây dựng biểu mẫu tiếp nhận, luồng phê duyệt và nhật ký thực hiện để doanh nghiệp đáp ứng đúng thời hạn và chứng minh được đã thực hiện.

IDP tập trung vào việc bóc tách và xử lý nội dung của mọi loại tài liệu nghiệp vụ. Trang này nói về luồng định danh con người, gồm giấy tờ tuỳ thân, khuôn mặt và nhật ký định danh. Hai dịch vụ dùng chung nền tảng và thường được triển khai cùng nhau.

Tuỳ dự án. Với phần lớn trường hợp, mô hình phục vụ qua nền tảng Model as a Service của HiTechCloud là đủ. Khi doanh nghiệp có loại giấy tờ đặc thù, phần tinh chỉnh mô hình được thực hiện trên dữ liệu do doanh nghiệp cung cấp và giữ trong phạm vi dự án.