条 1：域名属于特殊资源，遵循先到先得的原则分配给注册主体。Pho Tue SoftWare Solutions JSC 在相关域名于注册期间尚未被其他主体注册的前提下，为客户提供域名注册服务，直至完成域名注册并获得域名管理机构的使用许可批准。
域名分配须确保合规符合信息与传媒部关于互联网服务和网络信息管理、提供与使用的第 147/2024/NĐ-CP 号法令的注册要求。
第 2 条：如果域名因属于其他个人、单位所有而无法注册，或因您不符合域名注册规定中的注册条件，Pho Tue SoftWare Solutions JSC 将向您退还 100% 的域名注册费用。
第 3 条：客户确认并同意，域名注册服务在已完成注册、已续费或客户单方面终止使用服务后概不退款。
第 4 条：根据政府《第 147/2024/NĐ-CP 号法令》关于互联网服务和在线信息的管理、提供和使用规定，以及国际域名使用条款的规定。ICANN，您在注册使用域名时需提供以下信息。
a) 针对机构、组织和企业：机关、组织、企业名称；组织的电子身份标识；企业代码；税号；总部完整地址；电话号码；电子邮件地址；域名管理人员信息；域名技术管理人员信息；缴纳域名注册使用费的组织或个人信息；注册域名用于建立综合电子信息网站、社交网络、电子报纸时的域名使用目的，以及域名使用目的发生变更时更新的信息；
b) 针对个人、个体工商户：个人姓名；个体工商户名称、个体工商户业主或代表姓名；出生年月日；个人身份识别码或护照号码及签发地点、签发日期；个体工商户注册登记号；个体工商户税号；精确到门牌号的完整户籍地址；精确到门牌号的完整暂住地址；电话号码；电子邮件地址。
此外，您还需要提供 Nameserver 信息（主要和次要）。
Pho Tue SoftWare Solutions JSC 将接收并存储与主体个人数据相关的信息，且仅在主管机关提出要求时向相关方提供。
完成注册后，您无法编辑：(a) 域名名称，(b) 越南域名的主体名称，但 VNNIC 规定的特定情况除外，具体见于通知 24/2015/TT-BTTTT修订补充者第 21/2021/TT-BTTTT 号通知关于信息和通信部门管理和使用互联网资源的规定。在使用和维护服务的过程中，您有权向Pho Tue SoftWare Solutions JSC发送请求以更改上述信息。或者，当交易主体信息发生变化时，服务用户必须自变化之日起7天内以书面形式立即通知Pho Tue SoftWare Solutions JSC，以确保信息准确、完整。Pho Tue SoftWare Solutions JSC对因您不合规本规定而产生的任何后果或损害不承担法律责任、赔偿责任或连带责任。
第 5 条：域名到期未缴纳维护费将被资源开通给注册人。Pho Tue SoftWare Solutions JSC 对不再继续续费使用的域名主体不再拥有管理权和承担责任。
第 6 条：域名续费按照 PTG 第 6 条的规定执行。Pho Tue SoftWare Solutions JSC 对因主体未支付续费费用或逾期支付维护费用及服务费用而导致的域名中断或丢失概不承担责任。
第 7 条：作为域名注册人的客户必须自行管理域名并对其使用承担责任。任何过期的域名将不再属于原域名注册人。
域名注册人承诺遵守与域名注册相关的当地和国家司法管辖区的法律、规定和法院命令。
严禁主体实施分散恶意软件、运营僵尸网络（软件机器人集合）危害网络系统、欺诈、伪造、违反商标著作权、实施欺诈行为、违反法律规定的行为。如有违规，域名资源开通机构或注册商有权全部暂停或停止域名运营。
域名注册人同意免除、保护并使 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 免受损害，包括但不限于域名注册管理机构及相关各方，例如：运营商、域名注册服务提供商、认证员工、合作伙伴、关联方、承包商、分公司、单位、股东、总监、员工等，使其无须对与注册人的域名注册相关的、已确定或未确定的任何损害、损失、费用或任何其他义务、责任承担责任，包括由此产生的律师费、诉讼费及法律费用。即使本协议到期或终止，此免责声明义务仍保持效力。
第 8 条：您有义务按照注册商的规定补充提交“域名注册申请表”，以确保在域名注册之日起 10 天内所提供的注册使用信息的准确性。
若超过上述时间的补充材料期限，注册服务将被暂停，不予退款。
此外，客户有责任在 website 上通知使用非“.VN”国家域名的域名情况http://thongbaotenmien.vn信息通信部 – 依据现行《信息技术法》第 23 条或各时期具有法律效力的法律文件。
第 9 条：在注册使用国际域名时，根据顶级国际域名组织（ICANN）的规定，您有责任自国际域名注册成功之日起15天内，使用管理域名的admin邮箱账户向注册商进行已申报信息的身份验证。确认Email所使用的语言为英语。请参考指引此处
- 9.1 为域名使用提供个人数据
根据服务条款并根据相关域名管理规定ICANN关于提供个人数据，作为 ICANN 认可的注册商，Pho Tue SoftWare Solutions JSC 将按照规定就个人数据收集事宜向域名的各个新主体或现有主体提交包含以下内容的通知：- 9.1.1. 收集和使用注册人个人数据的目的；
- 9.1.2. 数据接收者或接收者类别（包括注册商以及将从注册商处接收数据的各方）；
- 9.1.3. 哪些数据为必填，哪些数据（如有）为自愿提供；
- 9.1.4. 数据主体或个人数据所有者访问及必要时修正其数据的方式。
- 主体同意按照上述附加项进行数据处理。主体须确保向由主体向注册商提供数据的任何第三方个人发送包含第 1 – 4 附加项所述内容的已发通知，且主体已获得如本条所述的任何该等第三方个人的同意。主体须对域名管理机构及其总监、经理、员工和代表承担赔偿责任并使其免受因主体的域名注册产生或与此相关的任何指控、损害、责任、费用（包括合理的法律费用）。
注册商在 WHOIS 查询数据系统中默认将以下信息视为保密，除非主体或域名的 admin/tech/其他联系人要求公开发布并获得这些个人的书面同意：- Registrant/Admin/Tech/Other IDRegistrant/Admin/Tech/Other NameRegistrant/Admin/Tech/Other StreetRegistrant/Admin/Tech/Other CityRegistrant/Admin/Tech/Other Postal CodeRegistrant/Admin/Tech/Other PhoneRegistrant/Admin/Tech/Other Phone ExtRegistrant/Admin/Tech/Other FaxRegistrant/Admin/Tech/Other Fax ExtRegistrant/Admin/Tech/Other Email
- 9.1.5. 持有个人信息的注册机构的身份和联系详情，以及如适用，注册机构在欧洲经济区的代表的身份和联系详情，以及注册机构数据保护官的联系详情。
- 9.1.4. 数据主体或个人数据所有者访问及必要时修正其数据的方式。
- 9.1.6. 注册商处理数据的合法权益允许将收集的数据用于正当目的，除非该正当目的被保护已收集数据的利益所取代；例如，所收集的信息涉及未成年人的情况。
- 9.1.8. 个人数据的存储期限，或用于确定该期限的标准。
- 9.1.9. 数据主体有权要求从注册商处访问、编辑或删除其个人数据，或限制与该主体或数据所有者相关数据的处理，或有权反对此类处理，以及有权获得个人数据的可携带性；
- 9.1.10. 对 GDPR 规定的合规情况，其中注册商基于主体对数据处理的同意；
- 9.1.11. 主体及数据所有者向具备完全监管权限的监控方提交投诉的权利；
- 9.1.12. 自动化批准机制的存在，包括档案存储，如已提及于第 22 节根据 GDPR 的第 (1) 和 (4) 条，至少在这些情况下，应提供关于所涉逻辑的有意义信息，以及此类数据处理对数据主体的重要性和预期后果。
- 9.2. 根据GDPR公开域名数据的其他要求
- 9.2.1. 注册机构为注册人提供同意公开列出的其他信息的条件。第 9.1 节。
- 9.2.2. 注册人可以向在域名联系信息中列出的个人提供便利，使其同意公开列在第 9.1 节。
- 9.2.3. 无论通过何种方式交付，注册人必须确保向上述个人请求获得同意的文本清晰且易于区分（必须说明处理个人数据的合法利益）。该请求文本必须易于理解且易于获取，使用清晰恰当的语言。此外，数据主体有权随时撤回同意。撤回不影响在处理撤回请求之前已获得的同意的有效性。
- 9.2.4. 注册商必须公开发布注册者的附加信息，包括姓名、地址、电话号码等，如下所列第 9.1 节在获得主体方面的充分同意之后。
第 10 条：因使用域名而产生或相关的所有争议应本着和解和协商的精神解决。如果双方无法通过协商解决争议，任何一方都有权要求有管辖权的法院根据越南法律的规定解决。您有责任赔偿Pho Tue SoftWare Solutions JSC的相关方并使其免受因您的域名注册和使用而产生或相关的任何投诉、责任、费用和损失。您负责维护（1）您账户密码的安全；以及（2）在您账户上或通过您账户发生的全部活动。在密码或账户被任何人非法使用的情况下，您必须立即通知我们并及时更改密码以维护信息安全。Pho Tue SoftWare Solutions JSC将在必要时随时考虑关闭您的账户以进行信息安全。如果您未能合规本条款或因非法访问您的账户，Pho Tue SoftWare Solutions JSC不能也不会对任何损失、损害或其他责任承担任何法律责任。
第 11 条：.bank 和 .insurance 域名规定。在 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 注册 .BANK 和/或 .INSURANCE 域名的客户承诺理解并遵守使用协议（PTG）第 3 条以及此处的域名政策。您理解并同意顶级域名管理机构（fTLD）的全部要求和政策，详见https://www.ftld.com/policies，包括但不限于以下条款。
- 11.1 注册 .BANK 和 .INSURANCE 域名的资格。
- 11.1.1 .BANK 域名。以下营利性和非营利性企业和组织有权注册 .BANK 域名：
- a) 由国家管理机构管理和监督的省、市和地区银行；
- b) 储蓄协会由国家监管机构运营和监控；
- c) 由国家监管机构运营和监督的国家银行；
- d) 会员主要来自上述(a)、(b)或(c)小节所指定实体的协会；
- e) 成员主要来自上述第 (d) 小项所规定的协会的协会团体；
- f) 由上述（a）、（b）或（c）小节所指实体所有或主要为其提供支持的服务提供商（须经域名注册管理机构管理委员会批准）；及
- g) 实施银行、储蓄协会或主要成员来自这些国家机关的组织的监督和监控的国家机关（受域名管理委员会的批准）。
- 11.1.2 .INSURANCE 域名。以下营利性或非营利性企业和组织有权注册 .INSURANCE 域名：
- a) 由有关国家机关管理的保险公司（例如：获得许可、认证或授权）；
- b) 由国家有关部门许可和监督的保险代理、经纪公司或同等机构（例如：中介、代表）；
- c) 协会的成员主要来自上述第 (a) 或 (b) 小节规定的实体；
- d) 成员主要来自上述 (c) 项所规定协会的协会团体；
- e) 由上述 (a) 或 (b) 小节所述实体拥有或主要为其服务的服务提供商。（须获得域名管理机构管理委员会的批准）；及
- f) 监管公司、保险代理/机构、保险经纪公司或同等实体（例如：中介、代表）的国家机关，或成员主要来自这些国家机关的组织（需经域名注册管理机构管理委员会批准）。
- g) 实施银行、储蓄协会或主要成员来自这些国家机关的组织的监督和监控的国家机关（受域名管理委员会的批准）。
- 11.1.1 .BANK 域名。以下营利性和非营利性企业和组织有权注册 .BANK 域名：
- 11.2 安全规定。注册 .BANK 和／或 .INSURANCE 域名的客户承诺遵守顶级域名注册管理机构在https://www.ftld.com/security/. 对于 Internet 用户而言，保障安全意味着创建一个受限、专用且高度受控的环境，以避免针对国际域名（gTLDs）的有害活动。本着这一精神，Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与 .BANK 及 .INSURANCE 的域名管理机构 fTLD 始终努力维持安全标准，并积极与全球金融服务界合作，以提高在线金融系统的可靠性。我们采取消费者保护措施，以减少品牌域名抢注（cybersquatting）、品牌域名仿冒（typosquatting）、伪造（spoofing）和 Phishing 等有害活动。以下安全规定适用于所有具备域名注册资格的域名注册人。
- a) 强制验证（Mandatory Verification）和重新验证（Re-Verification）章程/许可证/被授权人/域名，以确保仅全球保险和银行社区的成员方可获得这些领域内的域名。
- b) 域名系统安全扩展 (DNSSEC) 旨在确保 Internet 用户正确访问 Website，避免被重定向至恶意页面。
- c) 通过电子邮件身份验证保护品牌，并减少伪造、欺诈和其他有害活动。
- d) Pho Tue SoftWare Solutions JSC 与顶级域名管理机构将协同开展多因素身份验证（MFA）流程，以确保仅有 MBT 第 3、6 和 9 条规定的用户方有权变更、调整注册信息。
- e) 强加密（例如：传输层安全协议 – Transport Layer Security (TLS)）确保交易和网络通信的机密性和完整性。
- f) 不适用客户信息安全服务，以防止不法分子利用匿名性。
- g) 必填：.BANK/.INSURANCE 域名必须使用 .BANK/.INSURANCE 的 Nameserver DNS 以便能够满足技术要求。
- 11.3 顶级域名注册局的规定
- 11.3.1 顶级域名注册管理机构的权限。
您理解并同意，Pho Tue SoftWare Solutions JSC 是已获得 fTLD 域名管理机构认证的域名注册商，域名管理机构有权拒绝、取消或转移任何交易或域名注册档案，或锁定、保留或设置其他状态（视具体情况而定），高级管理机构全权处理：(i) 旨在合规满足网络组织（例如：RFCs）的技术要求，(ii) 旨在编辑因高级管理机构、服务提供商、身份验证机构、注册商和/或与注册域名相关的任何第三方所产生的错误，或 (iii) 针对高级管理机构无责任支付的费用款项。此外，您同意域名管理机构有权访问并使用您的个人信息。 - 11.3.2 域名争议解决的时间规定。除 PTG 中规定的条款外，您同意涉及注册时间的域名争议解决情形将以域名管理机构系统上显示的时间为准。
- 11.3.3 运营规定。根据域名注册商的规定https://www.ftld.com/resources, https://www.ftld.com/faq-registrar, https://www.ftld.com/faq-dotbank和https://www.ftld.com/faq-dotinsurance，贵客户同意我们不负责通知有关域名管理机构运营规定的任何变更、更新或补充；但是，我们将尽早尽力提供通知。
- 11.3.4 域名注册人有责任根据注册商和域名注册管理机构的必要和合理指示行动，以遵守 ICANN 政策、指南或规定，和／或域名注册管理机构有充分权限采取合理、必要的措施，以确保域名服务的提供以及符合安全和运营规定，包括监控已注册域名适用规则的遵守情况。
- 11.3.1 顶级域名注册管理机构的权限。
- 11.4 承诺。您理解并同意以下全部规定：
- a) 我们在访问域名管理机构系统时不代表任何第三方，包括已获准开放域名注册的其他注册商。
- b）为了向客户提供最佳服务，我们将尽力尽早向贵客发送通知，但贵客同意将主动更新域名注册局的全部注册政策和公共利益承诺（可能随时修改），以遵守ICANN和域名注册局的规定。
- c) 根据 fTLD 域名管理机构在https://www.ftld.com/security，我们不提供且不允许任何关联方或第三方为 .BANK 和 .INSURANCE 域名提供信息安全服务。
- 11.5 Premium 域名。顶级域名管理机构可能会提供特殊域名，这些域名无法按常规标准价格进行注册或续费。因此，请联系我们以获取这些域名的更多信息。在某些情况下，Premium 域名在报价单中仍可能显示为常规域名，我们将在正式注册或续费前向您通知额外费用。
- 11.6 补充规定。您同意主动了解并严格遵守fTLD域名管理机构的规定和程序，这些规定和程序可能随时被修订补充，并在公开位置发布。https://www.ftld.com/policies，包括但不限于以下规定：
- 顶级域名管理机构安全规定
- 域名使用及防滥用政策 - 域名资源开通政策
- 域名选择政策
- 客户信息隐私政策
- 域名注册条件
- 域名争议解决政策
- 域名保留相关政策
- Sunrise 阶段争议解决政策
- WHOIS 信息访问政策
第 12 条：域名转移
Pho Tue SoftWare Solutions JSC chỉ thực hiện trong giờ hành chính, thời gian thực hiện trong khoảng từ 5 – 15 ngày tùy thuộc vào đơn vị cấp phát tên miền. Quý khách phải đồng ý rằng, trong suốt quá trình transfer tên miền không thể thay đổi thông tin whois, đổi NameServer cho tên miền. Đổi NameServer về ns3.hitechcloud.vn, ns4.hitechcloud.vn, ns5.hitechcloud.vn và ns6.hitechcloud.vn và cung cấp đầy đủ bản ghi (records DNS) trên DNS cũ cho Pho Tue SoftWare Solutions JSC khởi tạo DNS mới.
在执行将域名转移至 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的指令前，您需要注意执行以下事项：
- 解锁并提供域名的Authentication代码。
- 如果域名WHOIS信息处于隐藏状态，贵客户必须解除隐藏才能继续办理。
- 域名的 WHOIS Email 必须是正在使用的 Email。
第 13 条：GDPR 范围内的域名转移
- 转让给 GDPR 适用范围内的个人时，无需按照 ICANN 的 FOA 标准进行确认。
- 主体必须主动重新提供域名在原注册商处的 WHOIS 信息。此时，接收转入的注册商无需遵循转让政策中规定的“主体转让”流程，该政策属于ICANN.
关于域名争议解决的规定
与域名相关的争议应根据现行越南法律规定和 ICANN 规定进行解决。为保护客户的合法福利待遇，客户需要了解并遵守以下规定：
条 1：对于国际域名：在注册国际域名时，您承诺了解并合规 ICANN 的相关规定和政策，包括 ICANN 域名争议解决政策（UDRP）（参考http://archive.icann.org/en/udrp/udrp-policy-24oct99.htm).
客户必须提交并维护完整准确的注册信息，包括联系信息（电子邮件和电话），以便于注册、联系和通知进行，并在与第三方发生争议时能够及时通知。
对于适用 GDPR 的域名，发生争议时：
- 注册商仍须提供有争议域名注册者的完整准确信息。
- 在争议域名的信息被隐藏且投诉方无法准确陈述被投诉人确切名称的情况下，投诉不会被拒绝。
第 2 条：针对越南域名：贵方承诺了解并合规 VNNIC 的相关政策，包括根据关于管理、提供和使用 Internet 服务及网络信息的第 147/2024/NĐ-CP 号法令第 16 条以及调整此内容的其他相关规范性法律文件关于域名争议解决的规定。贵方需确保注册信息（包括用于注册的联系信息及其他联络信息）始终完整且准确。
关于国家级域名（越南除外）的规定
当贵客注册属于任何国家的域名时，这意味着贵客必须遵守该国制定的所有规定。
一旦该国对您注册的域名提出更新和修改时，您有责任进行合规。
国家代码域名将随时进行检查、验证和信息交叉核对，具体取决于该国域名管理机构的工作机制。因此要求您定期检查Email以及进行相关更新以确保域名按照规定正常运营。
Pho Tue SoftWare Solutions JSC 建议，如果您已注册国家域名，但在使用过程中未能满足该国家要求的身份验证要求。您应制定更换为其他域名的方案，以免域名暂停使用时影响业务运营。
选定的国家域名后缀及其规定此处
Pho Tue SoftWare Solutions JSC DNS服务使用规定：
在 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 使用 DNS 服务时，您需要遵守以下规定（包括但不限于）：
- 您默认可以使用 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 的 DNS 解析系统上的一对 Name Server。
- 每个域名对应一个 DNS Zone。
- 每个DNS Zone不得存储超过200条记录（DNS记录）。如贵客户需要使用超过200条记录，可联系销售部门，我们为贵客户咨询其他DNS解决方案（可能收费）。
- 如果发现域名存在违规使用协议、发起网络拥塞攻击或进行网站/Email伪造行为，我们可以干预并阻止域名的DNS解析。
- 当域名过期且您未及时续费时，我们的系统将自动停止提供 DNS 服务，同时域名的 Nameserver 对也将自动更改；此时，当您从网络浏览器访问域名时，您可能会被重定向到我们 DNS 系统指定的默认网站。
更新日期：2025/01/20
