ESG & 지속가능성

효율적인 디지털 인프라는 지속 가능한 인프라입니다

사무실 전산실에서 유휴 상태로 가동되지 않는 서버마다 전력이 절감됩니다. HiTechCloud는 이러한 원칙을 바탕으로 서비스를 구축하며, 성장을 인재 및 거버넌스에 대한 책임과 연계합니다.

Khung tham chiếu
Net Zero 2050 · UN SDGs
인프라
Uptime Tier III 표준을 충족하는 데이터센터
운영
24/7 모니터링 및 기술 지원
보고 범위
인프라, 인력 및 거버넌스
운영 효율성

운영 마일스톤으로 본 HiTechCloud의 ESG

이는 운영에 적용되고 있는 기준과 목표이며, 독립적인 감사 수치가 아닙니다.

  • Tier III HiTechCloud 인프라가 운영되는 데이터센터 표준
  • 24/7 인프라, 전력, 냉방 및 정보 보안 모니터링
  • Net Zero 2050 HiTechCloud의 인프라 로드맵이 지향하는 국가 목표
  • 100% 디지털 플랫폼에서 처리되는 계약, 청구서 및 지원 프로세스
  • 0 기록 및 공개된 고객 데이터 위반 장애
약정

ESG는 별도의 프로그램이 아니라 서비스가 설계되는 방식입니다

HiTechCloud는 클라우드 컴퓨팅, 데이터센터, AI용 GPU, 스토리지, 네트워크 및 보안 인프라 공급자입니다. 당사가 환경에 미치는 가장 큰 영향은 사무실 운영이 아니라, 수천 개 기업의 인프라가 얼마나 효율적으로 운영되는가에 있습니다.

따라서 당사의 ESG 핵심은 하드웨어 활용 효율, 데이터센터 품질, 장비 수명 주기, 그리고 고객에게 실제로 필요한 리소스 수준입니다. 이와 함께 진정한 의미로 발전하는 팀, 그리고 고객, 파트너 및 규제 기관과의 투명한 협업 방식이라는 나머지 두 가지 축이 뒷받침됩니다.

HiTechCloud의 로드맵은 베트남의 2050년 탄소 중립 목표 및 유엔 지속가능발전목표를 따릅니다.

주요 특징

보안 및 규정 준수 플랫폼

ISO/IEC 27001 표준 기반 운영

HiTechCloud의 정보 보안 관리 프로세스는 ISO/IEC 27001 프레임워크를 기반으로 구축되었습니다: 정보 자산 분류, 접근 제어, 장애 관리 및 정기 위험 평가.

데이터 관련 베트남 법률 규정 준수

본 서비스는 개인정보 보호에 관한 13/2023/ND-CP 시행령 및 사이버정보보안법을 준수하도록 설계되었으며, 국내 데이터 저장과 계약 내 보안 약정을 포함합니다.

풍력 및 태양광 발전 단지
환경

더 효율적인 기술, 더 적은 자원 소비

인프라 공급자의 지속 가능한 발전은 고객의 단위 작업마다 실행에 얼마나 많은 하드웨어와 전력이 필요한가라는 구체적인 질문에서 시작됩니다.

유휴 서버 대신 공유 인프라

가상화와 클라우드 컴퓨팅을 통해 여러 Workload가 동일한 하드웨어 계층을 공유할 수 있습니다. 기업은 용량 이하로 가동되는 서버가 있는 자체 전산실을 유지할 필요가 없으며, 데이터센터의 하드웨어는 훨씬 더 높은 효율로 활용됩니다.

에너지 고효율 데이터센터

인프라는 전문적인 냉방, 전력 분배 및 PUE 모니터링 시스템을 갖춘 Uptime Tier III 인증 데이터센터에 위치해 있으며 — 이는 사무실에 자체 구축한 전산실에서는 거의 달성할 수 없는 수준입니다.

실제 수요에 맞춘 프로비저닝

Auto Scaling, Snapshot 및 시간 단위 구성 변경 기능을 통해 고객은 만약의 경우를 대비해 초과 구매하는 대신 실제로 사용하는 리소스에 대해서만 비용을 지불하고 전력을 소비할 수 있습니다.

하드웨어 수명 주기 연장

서버는 폐기 전까지 유지 보수, 부품 업그레이드 및 더 가벼운 Workload로의 이전을 거칩니다. 수명 주기가 만료된 장비는 데이터를 안전하게 삭제한 후 재활용 전문 업체로 전달됩니다.

페이퍼리스 운영

서비스 신청, 계약, 전자세금계산서, 지원 Ticket 및 기술 인수인계는 모두 포털에서 처리됩니다. 고객은 서비스를 변경할 때마다 문서를 인쇄, 서명 및 우편 발송할 필요가 없습니다.

Net Zero 2050 동행

HiTechCloud는 베트남의 2050년 탄소 중립 공약에 부합하여, 재생에너지 전환 로드맵을 보유한 데이터센터 및 공급자와의 협력을 우선시합니다.

지역사회 활동에 참여하는 청년 자원봉사자 팀
사회

임직원과 가장 작은 고객에서부터 시작되는 책임

인프라 공급자는 가장 어려운 시기를 겪고 있는 수많은 기업과 마주합니다. 당사가 해당 고객 그룹 및 시스템 당직 팀을 대하는 방식은 ESG의 가장 실질적인 사회적 영역입니다.

근무 환경 및 팀 역량 개발
  • 채용 및 평가는 성별, 연령, 출신에 관계없이 기술 역량을 바탕으로 이루어집니다.
  • 엔지니어는 벤더사의 인프라, Cloud 및 정보 보안 자격증을 취득할 수 있도록 지원을 받습니다.
  • 24/7 교대 근무는 보상 휴가와 함께 순환 배치되어 야간 근무가 장기적인 부담이 되지 않도록 합니다.
소기업 및 스타트업 지원
  • Startup 프로그램은 서버 비용이 실질적인 장벽이 되는 초기 단계 팀을 위해 인프라 우대 혜택을 제공합니다.
  • 초소형 기업도 표준 인프라를 이용할 수 있도록 서비스 요금제를 구성별로 세분화했습니다.
  • 사전 조사 단계에서 아키텍처 및 비용 최적화 무료 컨설팅을 제공하며, 계약 체결 의무는 없습니다.
기술 지식 공유
  • 가이드 문서, 기술 아티클 및 가격표는 Website에 공개되어 있어 누구나 조회할 수 있습니다.
  • 학생, 교수진 및 연구팀이 학습 목적으로 Cloud 및 GPU 리소스에 접근할 수 있도록 지원합니다.
  • 기술 커뮤니티와의 교류 세션을 통해 운영, 장애 복구 및 migration 경력을 공유합니다.
지역사회에 대한 책임
  • 비영리 조직, 교육 프로젝트 및 지역사회 의료를 위한 인프라 지원을 우선시합니다.
  • 인사팀이 제안한 자선 및 재난 구호 활동에 참여합니다.
  • 사기, 불법 도박 또는 법률 위반 콘텐츠를 유포하는 행위에는 서비스를 제공하지 않습니다.
사무실에서의 경영진 회의
관리

투명하고 책임감 있으며 안전한 운영

고객은 기업 비즈니스가 운영되는 인프라를 HiTechCloud에 맡깁니다. 따라서 모범적인 거버넌스는 단순한 선언이 아니라 대조 가능한 약관, 프로세스 및 약정으로 실현됩니다.

고객에 대한 투명성
  • 가격표, 결제 주기 및 서비스 이용약관은 Website에 투명하게 공개되어 있습니다.
  • SLA 보증 및 보상 메커니즘은 찾기 어려운 부록이 아닌 계약에 명확히 명시되어 있습니다.
  • 인프라 장애 발생 시 영향받는 고객에게 원인 및 해결 방안과 함께 장애 알림을 제공합니다.
정보 보안 및 데이터 보호
  • 역할 기반 권한 관리, 전송 및 스토리지 데이터 암호화, 관리 시스템 접근 로그 기록.
  • 개인정보 보호에 관한 13/2023/ND-CP 시행령 규정 준수; 고객 데이터는 베트남에 저장됩니다.
  • 백업, 복구 테스트 및 재해 이중화 방안은 정기적으로 검토됩니다.
  • 시스템 접근 권한을 가진 인사는 보안 서약서에 서명해야 하며 주기적으로 권한을 검토받습니다.
비즈니스 표준
  • 고객 정보를 계약 범위를 벗어난 목적으로 사용하지 않습니다.
  • 도메인 등록 규정, 산업통상부 Website 알림 및 관련 법적 의무에 대한 규정 준수.
  • 서비스 이용 정책(AUP)은 대규모 고객을 포함하여 모두에게 일관되게 적용됩니다.
파트너 및 공급자 관계
  • 기술 역량과 서비스 약정을 바탕으로 데이터센터, 하드웨어 공급자 및 소프트웨어 공급업체를 선택합니다.
  • 기술 벤더사와의 공식 파트너 관계는 투명하게 공개되며 검증 가능합니다.
  • 할인, 지원 범위 및 각 당사자의 책임을 투명하게 명시한 리셀러 정책입니다.
FAQ

ESG 관련 자주 묻는 질문

시스템을 Cloud로 이전하면 실제로 에너지 소비가 절감됩니까?

대부분의 경우 그렇습니다. 두 가지 이유 때문입니다. 사무실 전산실에 설치된 서버는 보통 매우 낮은 부하로 작동하면서도 종일 전력과 냉방을 소비하지만, 전문 데이터센터는 최적화 설계된 전력 설비와 냉방을 바탕으로 하드웨어를 더 높은 가동률로 운용합니다. 구체적인 절감 규모는 각 기업의 현황에 따라 다르며 결론을 내리기 전에 사전 조사가 필요합니다.

HiTechCloud는 연례 ESG 보고서를 발행합니까?

본 페이지의 내용은 현재 적용 중인 약속 및 운영 원칙을 설명합니다. 자체 지속가능발전 보고서를 위해 상세 데이터가 필요한 기업은 문의하기를 통해 HiTechCloud가 고객 시스템에 제공할 수 있는 정보 범위를 논의할 수 있습니다.

기업 데이터는 어디에 저장됩니까?

고객 데이터는 베트남 내 데이터센터에 위치한 인프라에 저장됩니다. 해외 거점이 필요한 시스템의 경우, 배포 전에 계약을 통해 스토리지 위치를 사전에 협의합니다.

HiTechCloud는 수명 주기가 다한 하드웨어를 어떻게 처리합니까?

장비는 수명 주기를 연장하기 위해 유지 보수를 거쳐 더 가벼운 Workload로 이전됩니다. 폐기 시 디스크는 수거 및 재활용 업체로 인계되기 전 표준 절차에 따라 데이터를 안전하게 삭제합니다.

인프라 전환 시 기업에 영향 평가 지원이 제공됩니까?

그렇습니다. 기술 팀이 시스템 현황 조사를 지원하고 전환 후 필요한 리소스를 산정하여, 리소스 소비 및 비용 최적화 방안을 제안합니다.

지속 가능한 인프라를 함께 구축

기술 팀과 상담하여 시스템 현황을 진단하고 실제 필요한 리소스를 산정하여 기업을 위한 더욱 경제적인 인프라 방안을 구축하십시오.