일반 규정은 HITECHSITE의 스토리지 서비스에 적용되며 다음을 포함합니다: 웹 스토리지(HITECHSITE 웹 디자인 및 운영 서비스), 전자우편 스토리지(Email).
아래의 규정을 위반할 경우, 영향의 정도에 따라 당사는 서비스 종료를 일시 중지하거나 실행할 권리를 보유하며, 어떤 수수료도 환불하지 않습니다.
- 구매한 서비스를 베트남 법률을 위반하는 어떠한 목적으로든 또는 어떠한 형식으로든 사용합니다.
- Quý khách이 서비스를 사용하여 미성년자에게 해를 끼치거나 잠재적으로 해를 끼칠 수 있습니다.
- 귀사는 불법적이거나 국가에서 공개가 금지된 데이터, 또는 위협적이거나 선동적이거나 명예훼손적이거나 기만적이거나 증오심을 유발하거나 분열을 조장하거나 순수한 풍습과 전통에 위배되거나 음란물이거나 개인 또는 조직의 명예와 신용을 훼손하거나 국가 기밀, 군사, 보안, 경제, 외교 기밀 또는 기타 법률에서 규정한 기밀을 공개하는 내용을 베트남 법률에서 금지하는 어떤 형태로든 제출하거나 연결하거나 전송합니다.
- 고객이 법률 위반을 구성하거나 조장할 수 있는 데이터를 저장하거나 배포하거나, 저작권, 지식재산권 또는 영업비밀을 침해하거나 기타 개인 및 조직의 정당한 이익을 침해하는 행위를 합니다.
- 소프트웨어 바이러스, 컴퓨터 코드, 파일 또는 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어 또는 원격통신 장비의 기능을 방해, 파괴 또는 제한하도록 설계된 프로그램을 포함하는 모든 문서를 업로드, 게시, 이메일, 전송 또는 기타 방식으로 제출합니다.
- Quý khách이 본 합의의 규정 또는 당사와 제휴한 서비스 공급자의 웹사이트 및 주소와 관련된 관련 법규에 위반되는 사기 행위 또는 행동을 하는 경우.
- 귀사는 HITECHSITE의 임직원, 담당자, 포럼 팀장, 관리자 또는 기타 직원을 포함하되 이에 제한되지 않는 다른 개인 또는 조직으로 자신을 위장하거나, 거짓 진술을 하거나, 다른 개인 또는 조직과의 소속을 왜곡합니다.
- 고객이 서비스 또는 기타 사용자의 서비스 이용을 방해하거나 방해하는 행위, 서버 또는 서비스에 연결된 네트워크를 방해하거나, 서비스에 연결된 네트워크의 요구사항, 절차, 정책 또는 규정을 준수하지 않는 행위를 합니다.
- 시행령 90/2008/NĐ-CP (2008년 8월 13일, 정부 정보통신부 시행령) 또는 스팸 전송 시점에 법적 효력이 있는 법률 문서에 따른 스팸 규정을 위반합니다 (http://www.vncert.gov.vn/files/90-2008ND-CP.doc)
- Quý khách이 정보통신부의 현행 규정 및 인터넷상의 위법 행위와 관련된 베트남 법률의 현행 규정을 위반하는 경우.
서비스 이용 시 금지된 행위
- 귀사는 시스템 공격 또는 악용이 가능한 소스 코드(r57, c99, webshell 등)를 사용하거나 의도적으로 업로드하여 혼잡, 중단, 리소스 고갈(CPU, RAM, NETWORK 과부하) 또는 서버 보안 침해를 유발합니다.
- 고객이 다음과 같이 특히 심각한 피해를 야기할 수 있는 소스 코드를 사용합니다.
- 소스 코드 Leech files (Rapidleech, transload…)
- 소스 코드 ddos (xflash, ddos…)
- 스팸 이메일/이메일 봄 소스 코드.
- 사기, Phishing 사이트로의 소스 코드 또는 링크.
- 신용카드 정보를 탈취하는 소스 코드
- 모니터링 없이 오랫동안 실행되는 자동화 프로세스를 실행하거나 서버 리소스를 소비하는 봇/디먼을 실행합니다.
- Quý khách이 다음 유형의 항목을 저장하거나 실행하는 경우: Spiders, Indexers, IRC (Internet Relay Chat), P2P client, Tracker, BitTorrent.
- 익명 사용자가 다른 website에 표시할 이미지를 업로드할 수 있는 이미지 호스팅 스크립트(Photobucket과 유사).
- 다른 웹사이트 또는 기기에 광고를 표시할 수 있는 브랜드 광고판 서비스(회전형 상용 광고판).
- 스크립트 백업/익명 사용자가 다른 사용자가 다운로드할 수 있도록 파일을 업로드할 수 있게 하는 파일 내보내기(Fshare와 유사).
- 상업용 오디오 스트리밍(2개 이상의 스트림).
- 폼메일 스크립트를 통해 사용자가 수신자의 이메일 주소를 직접 지정할 수 있습니다.
- 대량 또는 익명 SMS 포트;
- 다른 컴퓨터 또는 웹사이트에서 콘텐츠 백업;
- 당사 서버 또는 네트워크 환경의 성능을 저하시키는 모든 스크립트.
- Peer-to-Peer 파일 공유에 참여하거나 기여합니다.
- 각 서비스 유형에 할당된 리소스를 초과하여 사용합니다.
- Email 서비스를 이용하여 수신자의 인증 없이(수신자의 동의 없이) 광고성 이메일을 전송하기 위한 도구를 저장하고 사용하거나 Email 서비스를 사용합니다. 당사는 수신자의 이메일 시스템으로부터 피드백을 수신하고 SpamAssassin과 같은 보편적인 스팸 방지 도구를 사용하여 귀사가 전송한 이메일을 스팸으로 판정합니다.
- 24시간 내에 존재하지 않는 주소(유효하지 않은 주소)로 주소 수의 20%를 초과하여 반복적으로 이메일을 발송합니다.
- 악성코드, 사기, 사칭, 대량 광고 또는 바이러스가 첨부된 이메일 송신. 이러한 이메일은 사용자 또는 바이러스에 감염된 컴퓨터에서 송신되거나, 악성코드에 감염된 소스 코드에서 송신될 수 있으며, 종종 사용자의 경력 부족으로 인해 발생합니다.
- 15분 미만의 간격으로 반복되는 Cron-Job/Task Schedule 또는 기타 자동화된 작업을 실행합니다.
- 비트코인 매매, 채굴 활동. 게임 서버로 실행.
- 서버 또는 호스팅 계정을 Proxy 서버로 사용하여 전체 시스템 성능에 영향을 미칠 가능성이 있는 경우.
- Website가 지속적으로 많은 양의 요청(requests)을 송수신하여 네트워크(NETWORK)를 혼잡하게 하고 서버 성능에 영향을 미칩니다.
- Hosting 또는 Email에 다음 확장자를 가진 파일을 저장합니다: .exe, .com, .cmd, .bat, .sh
이러한 위반 사항이 발생할 경우 당사는 리소스 에스컬레이션을 방지하고 지속적인 서버 운영의 안정성을 보장하기 위해 사전 알림 없이 이용 약관 위반 웹사이트의 운영을 즉시 중단합니다. 당사는 이메일 주소 또는 이메일을 통해 (이미지, 로그 등이 첨부된) 알림을 Quý khách에게 발송하며, Quý khách은 이를 이해하고 문제를 철저하고 신속하게 확인하고 해결할 책임이 있음에 동의합니다.
위반이 계속 반복될 경우, 당사는 일방적으로 계약을 해지하며 데이터 반환 또는 계약 비용 환불을 하지 않을 수 있습니다.
리소스
- 휴지통(Recycle Bin, Trash) 또는 Spam, Junk 폴더에 있는 모든 파일 및 폴더 중 15일을 초과한 것은 실질적으로 더 이상 필요하지 않습니다. 따라서 고객은 당사의 자동 시스템이 매일 밤 검사하여 이들을 영구 삭제하여 고객의 서비스를 위한 스토리지 자원을 확보하고 낭비를 방지함에 동의합니다.
- 대역폭, 계정, 저장 용량 등 무제한 리소스를 나타내는 서비스 사양의 경우, 해당 용량이 당사의 이용 합의에 부합하는 한 고객님의 사이트에서 사용할 수 있는 저장 용량과 대역폭을 제한하지 않습니다. 만약 고객님의 Website 대역폭 또는 저장 용량 사용이 안정성, 성능 또는 가동 시간 서버 또는 서버 클러스터의 경우 당사는 귀하께 Email/전화/SMS로 알림을 보내 업그레이드를 요청하거나 귀하의 Website가 사용 중인 리소스를 제한할 수 있습니다. Website가 당사의 스토리지 서비스 합의를 위반하는 경우는 매우 드뭅니다. 위반은 주로 스토리지 서비스를 파일 공유 또는 파일 스토리지 용도로 사용하는 사이트에서만 발생합니다.
제품 수명 주기 종료 정책
제품 개발 및 기능 개선 주기에 따라 신규 버전이 릴리스되면 구버전의 수명 주기를 종료하기 위한 특정 기한이 설정됩니다. 보안 패치 적용, 운영 성능 향상, 신버전에 통합된 새로운 기능을 이용하기 위해 최신 버전으로 업그레이드해야 합니다.
당사가 공표한 수명 주기 종료일 이후의 사용 종료일이 있는 서비스의 경우, 수명 주기 종료 30일 전에 당사는 고객에게 이메일로 새 버전으로의 업그레이드 계획을 통지하고 새 버전에서 서비스 지원을 계속합니다. 이 업그레이드는 서비스 갱신 시까지 추가 비용이 발생하지 않습니다.
서버 시스템 및 소프트웨어 업그레이드 정책
웹사이트와 Email에 안전하고 안정적인 환경을 보장하기 위해 시스템 및 소프트웨어 업그레이드는 필수적이고 긴급합니다. HITECHSITE에 호스팅되는 서비스 서버는 다음과 같은 방식으로 업그레이드됩니다:
- 자동 업그레이드: HITECHSITE에 호스팅되는 서버는 보안 결함을 패치 적용하기 위해 운영 체제 및 소프트웨어 모두에 대해 항상 최신 버전으로의 자동 업그레이드가 활성화되어 있습니다.
- 계획 점검: 운영 체제 및 소프트웨어 버전 업그레이드를 사전에 정해진 일정에 따라 수행하며, 작업 실시 3–5일 전에 고객에게 점검 공지를 보냅니다.
- 긴급 유지 보수 및 업그레이드: 긴급한 상황에서 HITECHSITE는 알림 페이지에 장애 대응 계획을 60분 전에 공지하며, 가능한 경우 이메일, 문자메시지 또는 직접 전화와 함께 제공합니다. 다음의 경우가 해당합니다:
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- 운영 체제 또는 소프트웨어에서 보안 취약점이 발견되고 공급자가 업그레이드를 권장하는 경우 소프트웨어 버전을 자동으로 업그레이드할 수 없습니다.
- 예상치 못한 서버 하드웨어 장애
- 운영 체제 업그레이드.
업그레이드 후 일부 웹사이트는 구 버전을 사용 중이어서 아직 업그레이드 또는 최적화되지 않았거나, 소스 코드(또는 기술)가 호환되지 않거나, 신규 운영 체제 버전에서 더 이상 지원되지 않는 등의 사유로 오류가 발생할 수 있습니다. 귀사는 웹사이트를 조정 또는 업그레이드하여 항상 서버 시스템과 호환되고 부합함을 이해하고 동의합니다. 특정 기술적 웹사이트의 경우 당사가 귀사와 협력하여 이 업그레이드에 대한 최선의 방안을 마련할 수 있습니다.
이 약관은 2025년 1월 23일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
