Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ 承诺提供透明、快速且专业的网站源代码交接服务，最大程度保障客户权益。本政策旨在协助客户完全拥有已开发的网站源代码，同时提供安装与保修支持，以确保 Website 稳定运行。
凭借清晰的交接流程和周到的支持政策，我们希望为客户提供最佳服务体验，满足网站使用和管理的需求，实现高效运营。
1. 适用 Website 服务套餐
- 基础
- 标准
- 高级
2. 交接流程
2.1. 接收请求：客户通过电子邮件发送交接请求hitechsite@photuesoftware.com 或联系服务热线 +84 8659 20041
2.2. 处理时间：1个工作日自我们收到客户的完整信息和要求之日起。
2.3. 交接信息包括
- 网站源代码:
- Database: 数据库。
- Source code：源代码文件，.ZIP格式。
- 源代码存储交接工具：网站源代码下载链接（在 30 天内具有使用效力）。
3. 交付后支持政策
3.1. 安装支持
- 我们支持01 次免费 Website 安装在客户指定的主机上，前提是该主机具备合适的管理工具，例如：Plesk, cPanel, aaPanel，或同等。
- 首次安装后，如果客户需要重新安装网站，我们将提供协助，费用为500,000 VNĐ/次.
3.2. 技术保修
- Website 质保期为1 年从 Website 服务激活之日起。
- 在保修期内，我们承诺修复因 HITECHSITE 提供的源代码所产生的技术错误。
- 技术保修政策遵循我们已发布的Website维护服务套餐政策
- 为确保支持流程顺利进行，客户需要提供主机账户具备合适的管理工具，如：Plesk, cPanel, aaPanel，或同等。
- 主机账户必须具有完整的访问权限，以执行安装、缺陷修复或系统维护。
注意：若客户未提供主机账户或账户不满足要求条件，处理时间或支持范围可能会受到影响。
3.3。免责声明政策
- 在以下情况下，我们不对bàn giao后与源代码相关的请求提供保修或支持：
- 源代码已被第三方篡改。
- 安装额外插件或更改主题。
- 插入编程代码或编辑源代码。
3.4. 关于源代码编辑和开发的条款
如果客户要求 HITECHSITE 执行涉及修改源代码的项目，包括但不限于：
- 编辑源代码。
- 插入附加编程代码。
- 更改界面。
- 开发更多功能。
- 安装或集成插件。
我们将接收请求、进行审查并报价符合各项具体需求的费用。
- 响应时间：以内1个工作日自收到客户详细请求之日起
- 执行时间：将由双方协商一致后在报价单中明确列出。
注意：对源代码的任何变更或干预均将按照技术标准执行，以确保 Website 的稳定性和安全。
这些条款最后更新于 2025 年 01 月 23 日
