Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ는 웹사이트 소스 코드의 투명하고 신속하며 전문적인 인수인계를 보장하며 고객의 권익을 최대한 보호할 것을 약속합니다. 본 정책은 고객이 개발된 웹사이트 소스 코드에 대한 완전한 소유권을 갖도록 하기 위해 수립되었으며, 설치 지원 및 웹사이트의 안정적인 운영을 보장하는 보증을 제공합니다.
명확한 인수인계 절차와 헌신적인 지원 정책을 통해, 당사는 고객에게 최고의 서비스 경험을 제공하고 Website를 효과적으로 사용 및 관리하려는 요구를 충족해 드리고자 합니다.
1. 적용 대상 Website 서비스 요금제
- 기본
- 기준
- Premium
2. 인수인계 절차
2.1. 요청 접수:고객이 이메일로 인수인계 요청을 제출합니다hitechsite@photuesoftware.com 또는 총무 전화 +84 8659 20041로 문의하기
2.2. 처리 시간:1 영업일고객으로부터 완전한 정보 및 요청을 받은 시점부터입니다.
2.3. 인수인계 정보 포함 사항
- 웹사이트 소스 코드:
- Database: 데이터베이스.
- Source code: 소스 코드 파일, .ZIP 형식입니다.
- 소스 코드 스토리지 인수인계 도구:웹사이트 소스 코드 다운로드 링크(30일간 효력 유지).
3. 인수인계 이후 지원 정책
3.1. 설치 지원
- 당사는 지원합니다무료 웹사이트 설치 1회고객이 지정하는 호스팅에서 운영하되, 호스팅은 다음과 같은 적절한 관리 도구를 갖추어야 합니다:Plesk, cPanel, aaPanel, 또는 이에 상응하는 금액.
- 첫 번째 설치 후, 고객이 웹사이트 재설치가 필요한 경우 다음 금액의 비용으로 지원합니다500,000 VNĐ/회.
3.2. 기술 보증
- 웹사이트 보증 기간1년Website 서비스 활성화일로부터.
- 보증 기간 중에는 HITECHSITE가 제공한 소스 코드로부터 발생한 기술적 결함을 수정할 것을 약속합니다.
- 기술 보증은 당사가 공표한 Website Care 서비스 요금제 정책을 따릅니다.
- 지원 프로세스가 원활하게 진행되도록 하기 위해 다음을 제공해주십시오.호스팅 계정다음과 같은 적절한 관리 도구 포함:Plesk, cPanel, aaPanel, 또는 이에 상응하는 금액.
- 호스팅 계정에는 설치, 버그 수정 또는 시스템 유지 보수 작업을 수행하기 위한 전체 접근 권한이 있어야 합니다.
참고:고객이 호스팅 계정을 제공하지 않거나 계정이 필요한 조건을 충족하지 않는 경우 처리 시간 또는 지원 범위가 영향을 받을 수 있습니다.
3.3. 면책 고지 정책
- 다음 경우에 소스 코드 인수인계 이후 관련 요청에 대해 보증 또는 지원을 제공하지 않습니다.
- 소스 코드가 제3자에 의해 변경되었습니다.
- 추가 plugins을 설치하거나 theme을 변경하십시오
- 프로그래밍 코드를 추가하거나 소스 코드를 편집하십시오.
3.4. 소스 코드 수정 및 개발에 대한 약관
고객이 HITECHSITE에 소스 코드에 개입하는 항목의 수행을 요청하는 경우(다음을 포함하되 이에 국한되지 않음):
- 소스 코드 편집.
- 추가 프로그래밍 코드를 삽입합니다
- 인터페이스 변경
- 추가 기능을 개발합니다.
- 플러그인을 설치하거나 통합합니다.
요청을 접수하여 검토를 진행하고 각 구체적인 요구사항에 맞는 비용을 제시하겠습니다.
- 응답 시간:이내1 영업일고객의 상세 요청을 받은 시점부터입니다.
- 시간 실행:양 당사자가 합의한 후 견적서에 명시되어 동의되는 사항입니다.
참고:소스 코드의 모든 변경 또는 개입은 website의 안정성과 보안을 보장하기 위해 기술 표준에 따라 수행됩니다.
이 약관은 2025년 1월 23일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
