Chính sách tuân thủ cấm vận, kiểm soát xuất khẩu và mục đích sử dụng cuối
제1부 – 목적, 범위 및 법적 근거
조 1. 목적
1.1. Chính sách này quy định nguyên tắc và biện pháp mà Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (thương hiệu HiTechCloud, sau đây gọi là “HiTechCloud”) áp dụng nhằm bảo đảm Dịch vụ không được cung cấp cho đối tượng bị cấm vận, bị phong toả tài sản hoặc thuộc danh sách bị chỉ định, và không được sử dụng cho mục đích sử dụng cuối bị hạn chế.
1.2. Chính sách này bổ sung cho Chính sách Chống Rửa tiền và Phong toả Tài sản của HiTechCloud và cho Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP); nội dung về nhận biết khách hàng (KYC/KYB), sàng lọc giao dịch đáng ngờ và phong toả tài sản không được nhắc lại tại đây mà áp dụng theo các văn bản đó.
조 2. 적용 범위
2.1. Chính sách này áp dụng cho mọi Khách hàng, đại lý, cộng tác viên, nhà cung cấp và đối tác của HiTechCloud, không phân biệt quốc tịch, nơi đăng ký hoạt động và vị trí địa lý sử dụng Dịch vụ.
2.2. Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ Dịch vụ, đặc biệt là các Dịch vụ có mức độ nhạy cảm cao về kiểm soát công nghệ:
- Tài nguyên tính toán hiệu năng cao và Cloud GPU, cụm GPU, bare metal GPU;
- Nền tảng trí tuệ nhân tạo, huấn luyện mô hình và Model-as-a-Service;
- Dịch vụ quản lý khoá mã hoá, mô-đun bảo mật phần cứng và sản phẩm mật mã;
- Sản phẩm an toàn thông tin mạng thuộc diện quản lý theo giấy phép;
- Tài nguyên Internet (địa chỉ IP, số hiệu mạng ASN), dịch vụ viễn thông và kết nối quốc tế;
- Mua bán, cho thuê và vận chuyển máy chủ, thiết bị mạng và thiết bị chuyên dụng qua biên giới.
제3조. 법적 근거 및 참조 표준
- Bộ luật Tố tụng dân sự số 92/2015/QH13 ngày 25/11/2015, có hiệu lực từ ngày 01/7/2016 — về thẩm quyền của Toà án và trình tự giải quyết tranh chấp dân sự, kinh doanh thương mại;
- Luật Trọng tài thương mại số 54/2010/QH12 ngày 17/6/2010, có hiệu lực từ ngày 01/01/2011 — về hiệu lực của thoả thuận trọng tài khi các bên lựa chọn trọng tài thay cho Toà án;
- Luật Phòng, chống rửa tiền số 14/2022/QH15 và Nghị định số 19/2023/NĐ-CP quy định chi tiết một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền;
- Thông tư số 27/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền;
- Quyết định số 11/2023/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ quy định mức giao dịch có giá trị lớn phải báo cáo;
- Luật Phòng, chống khủng bố số 28/2013/QH13;
- Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15;
- Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 (đối với hoạt động cung cấp và triển khai hệ thống trí tuệ nhân tạo);
- Thông tư số 13/2018/TT-BTTTT, được sửa đổi, bổ sung bởi Thông tư số 10/2022/TT-BTTTT, quy định Danh mục sản phẩm an toàn thông tin mạng nhập khẩu theo giấy phép và trình tự, thủ tục, hồ sơ cấp Giấy phép nhập khẩu sản phẩm an toàn thông tin mạng;
- Nghị quyết của Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc về trừng phạt và danh sách chỉ định, trong phạm vi Việt Nam thực hiện nghĩa vụ thành viên;
- Điều khoản cấp phép và điều kiện kiểm soát xuất khẩu của các hãng công nghệ mà HiTechCloud là đối tác hoặc khách hàng, trong phạm vi ràng buộc HiTechCloud theo hợp đồng;
- Nghị định số 259/2025/NĐ-CP ngày 10/10/2025 của Chính phủ về kiểm soát thương mại chiến lược — kiểm soát xuất khẩu, tạm nhập tái xuất, chuyển khẩu, trung chuyển, quá cảnh hàng hoá lưỡng dụng và hàng hoá phục vụ mục đích quốc phòng, an ninh;
- Luật Quản lý ngoại thương và Nghị định số 292/2026/NĐ-CP ngày 22/7/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý ngoại thương — danh mục hàng hoá cấm xuất khẩu, cấm nhập khẩu và hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu theo giấy phép, điều kiện, có hiệu lực từ ngày 05/9/2026;
- Thông tư số 42/2026/TT-BCT của Bộ Công Thương ban hành Danh mục hàng hoá lưỡng dụng thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công Thương, có hiệu lực từ ngày 12/9/2026;
- Nghị định số 211/2025/NĐ-CP của Chính phủ về kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự và xuất khẩu, nhập khẩu sản phẩm mật mã dân sự.
PHẦN II – SÀNG LỌC ĐỐI TƯỢNG BỊ HẠN CHẾ
Điều 4. Danh sách sàng lọc
4.1. HiTechCloud thực hiện sàng lọc Khách hàng, chủ sở hữu hưởng lợi, người đại diện theo pháp luật, đối tác và nhà cung cấp đối chiếu với:
- Danh sách tổ chức, cá nhân liên quan tới khủng bố, tài trợ khủng bố và tài trợ phổ biến vũ khí huỷ diệt hàng loạt do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam công bố;
- Danh sách chỉ định theo nghị quyết của Hội đồng Bảo an Liên hợp quốc mà Việt Nam thực hiện;
- Danh sách cảnh báo và danh sách đen nội bộ của HiTechCloud, hình thành từ lịch sử vi phạm, lạm dụng dịch vụ và gian lận thanh toán;
- Các hạn chế mà nhà cung cấp công nghệ áp đặt lên HiTechCloud theo hợp đồng cấp phép và phân phối.
4.2. Việc sàng lọc được thực hiện trước khi thiết lập quan hệ, định kỳ trong quá trình cung cấp Dịch vụ, và ngay khi có thay đổi thông tin chủ thể hoặc khi danh sách được cập nhật.
4.3. Quy trình nhận biết khách hàng, xác minh thông tin và xử lý kết quả sàng lọc dương tính được thực hiện theo Chính sách Chống Rửa tiền và Phong toả Tài sản của HiTechCloud.
Điều 5. Địa bàn hạn chế
5.1. HiTechCloud có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ, hoặc cung cấp với điều kiện kiểm soát bổ sung, đối với Khách hàng đăng ký hoạt động, cư trú hoặc sử dụng Dịch vụ tại địa bàn đang chịu biện pháp trừng phạt toàn diện mà Việt Nam thực hiện, hoặc tại địa bàn mà nhà cung cấp công nghệ của HiTechCloud không cho phép triển khai.
5.2. Khách hàng không được sử dụng Dịch vụ để cung cấp lại, chuyển tiếp hoặc tạo điều kiện truy cập cho đối tượng hoặc địa bàn bị hạn chế nêu tại Chính sách này.
PHẦN III – KIỂM SOÁT MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG CUỐI
Điều 6. Mục đích sử dụng bị cấm
6.1. Nghiêm cấm sử dụng Dịch vụ của HiTechCloud, trực tiếp hoặc gián tiếp, cho các mục đích sau:
- Nghiên cứu, phát triển, sản xuất hoặc vận hành vũ khí hạt nhân, vũ khí hoá học, vũ khí sinh học, tên lửa đạn đạo hoặc hệ thống mang phóng liên quan;
- Hoạt động khủng bố, tài trợ khủng bố hoặc tài trợ phổ biến vũ khí huỷ diệt hàng loạt;
- Xây dựng hệ thống giám sát hàng loạt trái pháp luật, nhận dạng sinh trắc học không có cơ sở pháp lý hoặc chấm điểm xã hội xâm phạm quyền con người;
- Phát triển, huấn luyện hoặc vận hành hệ thống trí tuệ nhân tạo cho các mục đích bị nghiêm cấm tại Điều 7 Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15;
- Phát triển, phân phối hoặc vận hành mã độc, công cụ tấn công mạng, hạ tầng điều khiển mạng máy tính ma;
- Các hành vi khác bị cấm theo Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP) của HiTechCloud và theo quy định của pháp luật.
Điều 7. Cam kết của Khách hàng về sử dụng cuối
7.1. Bằng việc đăng ký và sử dụng Dịch vụ, Khách hàng cam kết: không thuộc và không hoạt động thay mặt cho đối tượng bị hạn chế nêu tại Điều 4; không sử dụng Dịch vụ cho mục đích nêu tại Điều 6; và cung cấp thông tin trung thực về mục đích sử dụng khi được HiTechCloud yêu cầu.
7.2. Đối với Dịch vụ nêu tại khoản 2.2, HiTechCloud có quyền yêu cầu Khách hàng cung cấp bản Khai báo Mục đích Sử dụng cuối trước khi cấp phát tài nguyên, nêu rõ: người sử dụng cuối, quốc gia sử dụng, lĩnh vực ứng dụng và cam kết không chuyển giao cho bên bị hạn chế.
7.3. Khách hàng thông báo cho HiTechCloud trong thời hạn 05 (năm) ngày làm việc khi có thay đổi làm cho cam kết tại khoản 7.1 và 7.2 không còn chính xác.
Điều 8. Dấu hiệu cảnh báo và thẩm định tăng cường
8.1. HiTechCloud áp dụng thẩm định tăng cường khi xuất hiện dấu hiệu cảnh báo, bao gồm: thông tin chủ thể không nhất quán hoặc không xác minh được; mục đích sử dụng không phù hợp với ngành nghề đăng ký; yêu cầu cấu hình bất thường so với nhu cầu đã nêu; đề nghị thanh toán hoặc giao nhận qua bên trung gian không rõ ràng; yêu cầu chuyển tài nguyên tới địa bàn không được nêu ban đầu; hoặc từ chối cung cấp thông tin về người sử dụng cuối.
8.2. Trong thời gian thẩm định tăng cường, HiTechCloud có quyền tạm hoãn cấp phát tài nguyên hoặc giới hạn quy mô sử dụng.
PHẦN IV – XỬ LÝ VI PHẠM, LƯU HỒ SƠ VÀ HIỆU LỰC
Điều 9. Quyền từ chối, tạm ngưng và chấm dứt
9.1. HiTechCloud có quyền từ chối tiếp nhận yêu cầu, tạm ngưng hoặc chấm dứt Dịch vụ ngay lập tức, không cần thời hạn báo trước, khi: kết quả sàng lọc là dương tính; Khách hàng vi phạm cam kết tại Điều 7; hoặc có căn cứ hợp lý cho rằng Dịch vụ đang được sử dụng cho mục đích bị cấm tại Điều 6.
9.2. Trình tự tạm ngưng, chấm dứt và xử lý dữ liệu sau chấm dứt được thực hiện theo Chính sách Tạm ngưng và Chấm dứt Dịch vụ của HiTechCloud, trừ trường hợp việc trả lại dữ liệu bị pháp luật hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền ngăn cấm.
9.3. Trường hợp tạm ngưng, chấm dứt theo Chính sách này, Khách hàng không được hoàn phí và không được bồi thường; các nghĩa vụ tài chính đã phát sinh vẫn phải được thanh toán đầy đủ, theo Chính sách Hoàn tiền và Chính sách Thanh toán của HiTechCloud.
9.4. HiTechCloud thực hiện phong toả tài sản, báo cáo và các biện pháp khác theo quy định của Luật Phòng, chống rửa tiền số 14/2022/QH15 khi thuộc trường hợp luật định.
Điều 10. Lưu hồ sơ và báo cáo
10.1. HiTechCloud lưu giữ hồ sơ sàng lọc, khai báo mục đích sử dụng cuối, kết quả thẩm định tăng cường và quyết định xử lý theo thời hạn quy định tại pháp luật về phòng, chống rửa tiền và pháp luật về lưu trữ.
10.2. HiTechCloud báo cáo và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; việc báo cáo không cấu thành vi phạm nghĩa vụ bảo mật đối với Khách hàng.
10.3. Dữ liệu cá nhân phát sinh trong hoạt động sàng lọc được xử lý theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của HiTechCloud.
Điều 11. Đầu mối liên hệ và hiệu lực
11.1. Câu hỏi, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét lại kết quả sàng lọc được gửi tới hotline 0865.920.041 hoặc thư điện tử cskh@photuesoftware.com. HiTechCloud phản hồi trong thời hạn 15 (mười lăm) ngày làm việc.
11.2. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ và được rà soát tối thiểu 12 tháng/lần hoặc khi danh sách, quy định pháp luật liên quan thay đổi. Bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.
법적 근거
- Luật Phòng, chống rửa tiền số 14/2022/QH15 ngày 15/11/2022;
- Nghị định số 19/2023/NĐ-CP ngày 28/4/2023 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền;
- Thông tư số 27/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền;
- Quyết định số 11/2023/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ quy định mức giao dịch có giá trị lớn phải báo cáo;
- Luật Phòng, chống khủng bố số 28/2013/QH13;
- Luật An ninh mạng số 116/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
- Luật Trí tuệ nhân tạo số 134/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/3/2026;
- Thông tư số 13/2018/TT-BTTTT ngày 15/10/2018 của Bộ Thông tin và Truyền thông quy định Danh mục sản phẩm an toàn thông tin mạng nhập khẩu theo giấy phép;
- 개인정보 보호법 91/2025/QH15 및 356/2025/ND-CP 시행령 (91/2025 법률과 상충하지 않는 범위 내에서 적용);
- Nghị định số 259/2025/NĐ-CP ngày 10/10/2025 của Chính phủ về kiểm soát thương mại chiến lược — kiểm soát xuất khẩu, tạm nhập tái xuất, chuyển khẩu, trung chuyển, quá cảnh hàng hoá lưỡng dụng và hàng hoá phục vụ mục đích quốc phòng, an ninh;
- Luật Quản lý ngoại thương và Nghị định số 292/2026/NĐ-CP ngày 22/7/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp để tổ chức, hướng dẫn thi hành Luật Quản lý ngoại thương — danh mục hàng hoá cấm xuất khẩu, cấm nhập khẩu và hàng hoá xuất khẩu, nhập khẩu theo giấy phép, điều kiện, có hiệu lực từ ngày 05/9/2026;
- Thông tư số 42/2026/TT-BCT ban hành Danh mục hàng hoá lưỡng dụng thuộc phạm vi quản lý của Bộ Công Thương, có hiệu lực từ ngày 12/9/2026;
- Nghị định số 211/2025/NĐ-CP về kinh doanh sản phẩm, dịch vụ mật mã dân sự và xuất khẩu, nhập khẩu sản phẩm mật mã dân sự.
PHẦN V – LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Điều 12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
12.1. Văn bản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị cơ quan nhà nước có thẩm quyền tuyên là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực.
12.2. Mọi tranh chấp, khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến văn bản này trước hết được giải quyết bằng thương lượng thiện chí giữa các bên. Trình tự tiếp nhận và xử lý khiếu nại thực hiện theo Quy trình Khiếu nại và Giải quyết Tranh chấp.
12.3. Nếu thương lượng không đạt kết quả trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ lần thương lượng đầu tiên, tranh chấp được đưa ra Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh giải quyết theo pháp luật Việt Nam. Trường hợp các bên có thoả thuận trọng tài riêng bằng văn bản, thoả thuận trọng tài được ưu tiên áp dụng.
Văn bản liên quan: Chính sách Chống Rửa tiền và Phong toả Tài sản; Chính sách Sử dụng được Chấp nhận (AUP); Chính sách Tạm ngưng và Chấm dứt Dịch vụ; Chính sách An toàn Thông tin dành cho Nhà cung cấp và Đối tác; Chính sách Liêm chính trong Kinh doanh — công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/.
