Chính sách liêm chính trong kinh doanh: chống hối lộ, quà tặng, xung đột lợi ích và tố giác
PHẦN I – MỤC ĐÍCH, PHẠM VI VÀ NGUYÊN TẮC
조 1. 목적
1.1. Chính sách này công bố cam kết của Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ và Phần mềm Phổ Tuệ (thương hiệu HiTechCloud, sau đây gọi là “HiTechCloud”) về liêm chính trong kinh doanh: không khoan nhượng với hành vi hối lộ và tham nhũng dưới mọi hình thức; kiểm soát việc tặng và nhận quà tặng, tiếp khách; kiểm soát xung đột lợi ích; và bảo vệ người tố giác hành vi vi phạm.
1.2. Chính sách này là cơ sở để Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp và cơ quan quản lý đánh giá chuẩn mực ứng xử của HiTechCloud, và là cơ sở nội bộ để xử lý vi phạm.
조 2. 적용 범위
2.1. Chính sách này áp dụng cho: thành viên Hội đồng quản trị, Ban Giám đốc, toàn bộ người lao động và cộng tác viên của HiTechCloud; đại lý, cộng tác viên, đối tác kinh doanh; nhà cung cấp, nhà thầu phụ và nhân sự thuê ngoài khi hoạt động thay mặt hoặc nhân danh HiTechCloud.
2.2. Chính sách này áp dụng đối với mọi giao dịch của HiTechCloud, bao gồm giao dịch với khu vực nhà nước và khu vực tư nhân, trong nước và ngoài nước.
2.3. Nghĩa vụ tuân thủ của đối tác, đại lý và cộng tác viên được quy định bổ sung tại Quy tắc Ứng xử Đối tác của HiTechCloud.
Điều 3. Nguyên tắc
- Không khoan nhượng: HiTechCloud không chấp nhận bất kỳ hình thức hối lộ, đưa hối lộ, môi giới hối lộ, nhận hối lộ, lại quả hay chi trả bôi trơn nào, kể cả khi việc đó được coi là thông lệ tại một thị trường;
- Không trả đũa: không ai bị bất lợi vì đã từ chối tham gia hành vi vi phạm hoặc đã báo cáo trung thực về hành vi vi phạm, kể cả khi báo cáo đó sau này được xác định là chưa đủ căn cứ;
- Minh bạch và ghi nhận đầy đủ: mọi khoản thu, chi, chiết khấu, hoa hồng và chi phí tiếp khách phải được ghi nhận trung thực, đầy đủ trên sổ sách kế toán và có chứng từ hợp lệ;
- Tương xứng với rủi ro: mức độ kiểm soát được áp dụng tương xứng với quy mô và rủi ro của từng loại giao dịch, đối tác và thị trường.
제2부 – 금지 행위
Điều 4. Hối lộ và lợi ích không chính đáng
4.1. Nghiêm cấm đưa, hứa đưa, đề nghị đưa, môi giới, nhận hoặc đòi hỏi bất kỳ lợi ích nào — bằng tiền, tài sản, dịch vụ, cơ hội việc làm, khuyến mại, tài trợ hoặc lợi ích phi vật chất — nhằm tác động không chính đáng tới quyết định của người khác, hoặc để đổi lấy việc người khác làm hoặc không làm một việc thuộc trách nhiệm của họ.
4.2. Điều cấm tại khoản 4.1 áp dụng cả khi lợi ích được đưa cho hoặc nhận qua người thân, bên trung gian, đại lý, nhà tư vấn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
4.3. Nghiêm cấm chi trả các khoản bôi trơn nhằm đẩy nhanh thủ tục hành chính thông thường, kể cả với giá trị nhỏ.
4.4. Hành vi đưa hối lộ, nhận hối lộ và môi giới hối lộ trong khu vực ngoài nhà nước có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Bộ luật Hình sự số 100/2015/QH13, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 12/2017/QH14 và Luật số 86/2025/QH15.
Điều 5. Quà tặng và tiếp khách
5.1. Quà tặng và hoạt động tiếp khách chỉ được chấp nhận khi đồng thời thoả mãn tất cả điều kiện sau: (a) không nhằm tác động tới một quyết định cụ thể đang hoặc sắp được đưa ra; (b) có giá trị hợp lý, phù hợp thông lệ giao dịch thông thường; (c) không phải bằng tiền mặt hoặc công cụ tương đương tiền mặt; (d) không diễn ra thường xuyên với cùng một đối tượng; (e) được ghi nhận minh bạch và có thể công khai mà không gây ảnh hưởng tới uy tín của các bên.
5.2. Nghiêm cấm tuyệt đối tặng hoặc nhận: tiền mặt và công cụ tương đương tiền mặt; quà tặng trong thời gian đang diễn ra đấu thầu, đàm phán hợp đồng, xét duyệt hồ sơ hoặc thanh tra, kiểm tra; quà tặng cho cán bộ, công chức, viên chức và người có chức vụ, quyền hạn trái quy định của pháp luật.
5.3. Quà tặng vượt ngưỡng giá trị do HiTechCloud quy định trong quy chế nội bộ phải được báo cáo và ghi vào Sổ theo dõi Quà tặng trong 05 (năm) ngày làm việc. Quà tặng không thể từ chối vì lý do lễ nghi được nộp lại cho Công ty để xử lý theo quy chế nội bộ.
5.4. Khách hàng và đối tác của HiTechCloud được khuyến nghị không tặng quà cho nhân sự của HiTechCloud. Nhân sự của HiTechCloud từ chối quà tặng bằng thái độ lịch sự và dẫn chiếu Chính sách này.
Điều 6. Tài trợ, từ thiện và hoạt động chính trị
6.1. Mọi khoản tài trợ, đóng góp từ thiện phải được phê duyệt theo thẩm quyền, chuyển khoản tới tài khoản của tổ chức thụ hưởng hợp pháp, có hồ sơ và chứng từ đầy đủ, và không được sử dụng để che giấu lợi ích không chính đáng.
6.2. HiTechCloud không sử dụng nguồn lực của Công ty để tài trợ cho hoạt động chính trị.
Điều 7. Bên trung gian và đối tác
7.1. HiTechCloud chỉ ký kết với đại lý, cộng tác viên, nhà tư vấn và bên trung gian sau khi đã thẩm định về pháp nhân, năng lực thực tế và rủi ro liêm chính.
7.2. Hoa hồng và thù lao trả cho bên trung gian phải tương xứng với công việc thực tế, được quy định rõ trong hợp đồng, thanh toán qua tài khoản ngân hàng đứng tên bên thụ hưởng và có hoá đơn, chứng từ hợp lệ. Chính sách hoa hồng được quy định tại Chính sách Hoa hồng và Thanh toán Đối tác.
7.3. Hợp đồng với bên trung gian phải có điều khoản cho phép HiTechCloud chấm dứt ngay khi phát hiện hành vi vi phạm liêm chính.
PHẦN III – XUNG ĐỘT LỢI ÍCH
Điều 8. Nhận diện xung đột lợi ích
8.1. Xung đột lợi ích phát sinh khi lợi ích cá nhân của một người, hoặc của người thân của người đó, có thể ảnh hưởng hoặc bị nhìn nhận là có thể ảnh hưởng tới việc thực hiện nhiệm vụ một cách khách quan.
8.2. Các tình huống phải khai báo bao gồm nhưng không giới hạn:
- Sở hữu phần vốn góp, cổ phần hoặc giữ chức vụ quản lý tại doanh nghiệp là khách hàng, nhà cung cấp, đối tác hoặc đối thủ cạnh tranh của HiTechCloud;
- Có quan hệ gia đình hoặc quan hệ thân thiết với người ra quyết định của bên đối tác trong giao dịch mà mình tham gia;
- Tham gia tuyển dụng, đánh giá hoặc quản lý trực tiếp người thân của mình;
- Làm thêm, tư vấn hoặc kinh doanh riêng trong lĩnh vực cạnh tranh hoặc liên quan tới hoạt động của HiTechCloud;
- Sử dụng thông tin, tài sản, cơ hội kinh doanh của HiTechCloud để phục vụ lợi ích cá nhân.
Điều 9. Khai báo và xử lý
9.1. Người có xung đột lợi ích phải khai báo bằng văn bản với người quản lý trực tiếp và bộ phận phụ trách tuân thủ trong thời hạn 05 (năm) ngày làm việc kể từ khi phát sinh hoặc kể từ khi biết về xung đột.
9.2. Người đã khai báo không được tham gia thảo luận, đánh giá, biểu quyết hoặc ra quyết định đối với giao dịch có xung đột, trừ khi HiTechCloud có văn bản chấp thuận kèm biện pháp kiểm soát cụ thể.
9.3. HiTechCloud rà soát khai báo xung đột lợi ích tối thiểu 12 tháng/lần đối với nhân sự giữ vị trí có thẩm quyền quyết định về mua sắm, tuyển dụng, giá bán và phê duyệt thanh toán.
PHẦN IV – TỐ GIÁC VÀ BẢO VỆ NGƯỜI TỐ GIÁC
Điều 10. Kênh tiếp nhận
10.1. Mọi cá nhân, bao gồm người lao động, Khách hàng, nhà cung cấp, đối tác và bên thứ ba, có thể báo cáo hành vi vi phạm Chính sách này hoặc vi phạm pháp luật liên quan tới hoạt động của HiTechCloud qua các kênh:
- Thư điện tử tới đầu mối tuân thủ: cskh@photuesoftware.com với tiêu đề “Bao cao vi pham liem chinh”;
- Hotline 0865.920.041;
- Văn bản gửi trực tiếp tới Ban Giám đốc HiTechCloud;
- Báo cáo nặc danh: được tiếp nhận và xem xét, với lưu ý rằng việc thiếu thông tin liên hệ có thể hạn chế khả năng xác minh.
10.2. Báo cáo về lạm dụng dịch vụ, nội dung vi phạm hoặc lỗ hổng bảo mật được gửi theo Chính sách Báo cáo Lạm dụng và Nội dung Vi phạm và Chính sách Quản lý Lỗ hổng Bảo mật và Vá lỗi, không theo kênh tại Điều này.
Điều 11. Quy trình xử lý
11.1. HiTechCloud xác nhận đã tiếp nhận báo cáo trong 03 (ba) ngày làm việc, trừ báo cáo nặc danh không có thông tin liên hệ.
11.2. Báo cáo được phân công cho người xác minh không có xung đột lợi ích với nội dung báo cáo. Trường hợp báo cáo liên quan tới thành viên Ban Giám đốc, việc xác minh do Hội đồng quản trị chỉ định.
11.3. HiTechCloud hoàn tất xác minh trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày tiếp nhận; trường hợp phức tạp có thể gia hạn thêm 30 (ba mươi) ngày và thông báo cho người báo cáo.
11.4. Kết quả xử lý được thông báo cho người báo cáo ở mức độ phù hợp, bảo đảm không xâm phạm quyền của người bị báo cáo và không vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Điều 12. Bảo mật và bảo vệ người báo cáo
12.1. Danh tính người báo cáo được bảo mật; chỉ những người trực tiếp tham gia xác minh mới được biết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
12.2. HiTechCloud nghiêm cấm mọi hành vi trả đũa đối với người báo cáo trung thực, bao gồm: sa thải, kỷ luật, điều chuyển bất lợi, cắt giảm thu nhập, cô lập, đe doạ hoặc chấm dứt quan hệ hợp tác. Hành vi trả đũa bị xử lý như một vi phạm độc lập theo Điều 13 Chính sách này.
12.3. Dữ liệu cá nhân phát sinh trong quá trình tiếp nhận và xác minh báo cáo được xử lý theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của HiTechCloud, chỉ trong phạm vi cần thiết và được xoá khi hoàn thành mục đích.
12.4. Người cố ý báo cáo sai sự thật nhằm vu khống, bôi nhọ hoặc trục lợi không được hưởng cơ chế bảo vệ tại Điều này và bị xử lý theo quy định của pháp luật.
PHẦN V – CHẾ TÀI, ĐÀO TẠO VÀ HIỆU LỰC
Điều 13. Chế tài
13.1. Người lao động vi phạm Chính sách này bị xử lý kỷ luật lao động theo nội quy lao động và Bộ luật Lao động số 45/2019/QH14, mức cao nhất là sa thải, đồng thời phải bồi thường thiệt hại đã gây ra.
13.2. Đối tác, đại lý, cộng tác viên và nhà cung cấp vi phạm bị chấm dứt hợp đồng, thu hồi quyền lợi phát sinh từ giao dịch vi phạm và đưa vào danh sách hạn chế hợp tác.
13.3. HiTechCloud chuyển hồ sơ tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi hành vi vi phạm có dấu hiệu tội phạm.
Điều 14. Đào tạo và truyền thông
14.1. HiTechCloud tổ chức phổ biến Chính sách này cho toàn bộ người lao động khi tiếp nhận và định kỳ tối thiểu 12 tháng/lần; nhân sự giữ vị trí có rủi ro liêm chính cao được đào tạo chuyên sâu.
14.2. Chính sách này được công bố công khai tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ và được dẫn chiếu trong hồ sơ mời thầu, hợp đồng và tài liệu hợp tác của HiTechCloud.
조 15. 효력
15.1. Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ và được rà soát tối thiểu 12 tháng/lần. Mọi sửa đổi được công bố trước 30 (ba mươi) ngày. Bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.
15.2. Mọi tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết bằng thương lượng, hoà giải trong 30 (ba mươi) ngày; nếu không đạt kết quả, tranh chấp được đưa ra giải quyết tại Toà án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh theo pháp luật Việt Nam.
법적 근거
- Bộ luật Hình sự số 100/2015/QH13, được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 12/2017/QH14 và Luật số 86/2025/QH15 — về các tội đưa hối lộ, nhận hối lộ và môi giới hối lộ, bao gồm hành vi trong khu vực ngoài nhà nước;
- Bộ luật Lao động số 45/2019/QH14 — về nội quy lao động và xử lý kỷ luật lao động;
- Luật Phòng, chống rửa tiền số 14/2022/QH15 và Nghị định số 19/2023/NĐ-CP;
- Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP — đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân trong quá trình tiếp nhận và xác minh báo cáo;
- Luật Kế toán và pháp luật về hoá đơn, chứng từ — về nghĩa vụ ghi nhận trung thực, đầy đủ;
- Tiêu chuẩn tham chiếu: ISO 37001 (hệ thống quản lý chống hối lộ) và ISO 37301 (hệ thống quản lý tuân thủ) — áp dụng làm khung tham chiếu, không phải công bố chứng nhận;
- Luật Phòng, chống tham nhũng hiện hành, bao gồm nội dung sửa đổi, bổ sung năm 2025 — về quy tắc ứng xử, kiểm soát xung đột lợi ích và việc tặng quà, nhận quà tặng;
- Nghị định số 145/2020/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Bộ luật Lao động về điều kiện lao động và quan hệ lao động — về nội quy lao động và trình tự xử lý kỷ luật lao động;
- Thông tư số 27/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hướng dẫn thực hiện một số điều của Luật Phòng, chống rửa tiền và Quyết định số 11/2023/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ quy định mức giao dịch có giá trị lớn phải báo cáo;
- Nghị định số 283/2026/NĐ-CP của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực lao động, bảo hiểm xã hội, có hiệu lực từ ngày 10/9/2026.
- Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ về phân quyền, cắt giảm, đơn giản hoá thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026 đến ngày 28/02/2027 — trong thời gian có hiệu lực, quy định của Nghị quyết được áp dụng khi khác với văn bản liên quan;
- Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Phòng, chống tham nhũng số 132/2025/QH15 ngày 10/12/2025, có hiệu lực từ ngày 01/7/2026;
Văn bản liên quan: Quy tắc Ứng xử Đối tác; Chính sách Hoa hồng và Thanh toán Đối tác; Chính sách Chống Rửa tiền và Phong toả Tài sản; Chính sách Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân; Chính sách Báo cáo Lạm dụng và Nội dung Vi phạm; Chính sách An toàn Thông tin dành cho Nhà cung cấp và Đối tác — công bố tại https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/.
