Công ty cổ phần Giải Pháp Công Nghệ và에 오신 것을 환영합니다 (이하“Pho Tue SoftWare Solutions JSC”,“HiTechCloud” 또는"당사"). Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 서비스를 회원가입하고 사용하기 전에 이 합의를 주의 깊게 읽으시기 바랍니다. 이 합의에는 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 서비스를 사용하는 과정에서 고객의 복리후생 및 의무와 직접적으로 관련된 규정이 포함되어 있습니다.
www.hitechcloud.vn, www.hitechcloud.com.vn, www.photuesoftware.vn, www.photuesoftware.com 웹사이트에 게시된 Website 및 서비스는 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 소유입니다. 본 Website 및 서비스의 사용은 본 서비스 이용 정책에 규정된 내용에 고객님이 동의함을 의미합니다(이하“PTG”).
사업 운영 관행 및 법률 규정에 따라, 당사는 귀사에 직접 통지할 의무 없이 MBT 약관 콘텐츠의 전부 또는 일부를 조정, 업데이트, 보충 또는 제거할 권리를 보유하며, 당사 웹사이트에 공개적으로 게시하겠습니다.
귀사가 당사 website에 계속 접속하거나 이용약관이 업데이트, 보충된 후 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 서비스를 사용하는 경우, 귀사가 업데이트된 약관을 수락하고 이에 따를 것으로 간주됩니다. 귀사는 website에 접속할 때마다 약관을 정기적으로 검토해야 하며, 언제든지 다음 주소에서 최신 약관을 확인할 수 있습니다:https://hitechcloud.vn/phap-ly/
약관의 1개 이상의 조항이 법률 규정과 상충하고 법원에 의해 무효라고 선언되는 경우, 해당 조항은 효력을 상실하고 현행 법률 규정에 부합하도록 조정되며, 약관의 나머지 조항은 그대로 유지됩니다.
조 1: 용어 정의
“키”는 암호화 시스템에서 사용되는 일련의 이진수(0과 1)입니다.
"개인키"는 비대칭 암호화 시스템에 속하는 키 쌍의 한 키로, 전자 서명 생성에 사용됩니다.
"공개키"는 비대칭 암호화 시스템의 키 쌍 중 하나의 키를 의미하며, 해당 키 쌍의 개인키로 생성된 전자 서명을 검증하는 데 사용됩니다.
“전자 서명”은 소프트웨어 프로그램에 개인키를 입력하여 데이터 메시지에 전자 서명을 자동으로 생성하고 첨부하는 작업입니다.
“전자 서명”은 비대칭 암호화 시스템을 사용하여 데이터 메시지를 변환함으로써 생성되는 전자 서명의 일종으로, 원본 데이터 메시지와 서명자의 공개키를 보유한 사람이 다음 사항을 정확하게 확인할 수 있는 것을 의미합니다:
a) 위에서 언급한 변환은 동일한 키 쌍 내 공개키에 해당하는 개인키를 사용하여 생성되었습니다.
b) 상기 변환을 수행한 시점부터 데이터 메시지 내용의 무결성.
"전자 인증서"는 디지털 서명 인증 서비스 공급자가 발행한 전자 인증서로, 기관, 조직 또는 개인의 공개키를 식별하기 위해 발급되며, 이를 통해 기관, 조직 또는 개인이 해당 개인키를 사용하여 전자 서명을 서명한 서명자임을 확인합니다.
“효력 있는 전자 인증서”란 만료되지 않았으며 일시 정지되거나 폐지되지 않은 전자 인증서를 의미합니다.
“공공 전자 인증서”란 공공 전자 서명 인증 서비스를 제공하는 조직이 발급한 전자 인증서입니다.
“외국 전자 인증서”란 외국 전자 서명 인증 서비스 제공 조직이 발급한 전자 인증서를 말합니다.
“가입자”는 전자 인증서를 발급받고, 전자 인증서를 수락하며, 발급된 해당 전자 인증서에 기재된 공개키에 대응하는 개인키를 보유한 기관, 조직 또는 개인을 의미합니다.
“서명자”란 자신의 명의로 된 데이터 메시지에 전자서명하기 위해 자신의 개인키를 사용하는 가입자를 의미합니다.
"수신인"은 서명인이 전자 서명한 데이터 메시지를 수신하고 서명인의 전자 인증서를 사용하여 수신한 데이터 메시지의 전자 서명을 검증하는 조직 또는 개인입니다.
전자 서명 사용 애플리케이션”은 인증을 위해 전자 서명을 통합하고 사용할 수 있도록 지원하는 IT 애플리케이션입니다.
“전자 서명 인증 서비스 제공 조직”은 전자 서명 인증 서비스 제공 활동을 수행하는 전자 서명 인증 서비스 제공 조직입니다.
“공인 전자 서명 인증 서비스 제공 조직”은 공공 활동에서 사용하도록 기관, 조직, 개인에게 전자 서명 인증 서비스를 제공하는 조직입니다. 공인 전자 서명 인증 서비스 제공 조직의 전자 서명 인증 서비스 제공 활동은 법률 규정에 따른 조건부 사업 활동입니다.
"조직 전자 인증서"는 디지털 서명 인증 서비스 제공자가 발급한 전자 인증서로, 기관이나 조직의 공개키에 대한 신원 확인 정보를 제공하여 기관이나 조직이 해당 개인키를 사용한 전자 서명의 서명자임을 확인하도록 하는 전자 인증서입니다.
“개인 전자 인증서”는 전자 서명 인증 서비스 제공 조직이 개인의 공개키에 대한 식별 정보를 제공하기 위해 발급하는 전자 인증서의 일종으로, 해당 개인이 상응하는 개인키를 사용하여 전자 서명을 서명한 사람임을 확인합니다.
“조직 개인키”는 조직 전자 인증서에 해당하는 개인키입니다.
“개인 개인키”는 개인 전자 인증서에 대응하는 개인키입니다.
“전자서명 소프트웨어”란 데이터 메시지에 전자서명하는 기능을 갖춘 독립 소프트웨어 프로그램, 소프트웨어 컴포넌트(module) 또는 솔루션을 의미합니다.
"전자 서명 검증 소프트웨어"는 전자 서명된 데이터 메시지에서 전자 서명의 유효성을 검증하는 기능을 가진 독립형 소프트웨어 프로그램, 소프트웨어 구성 요소(모듈) 또는 솔루션을 의미합니다.
"전자 인증서의 신뢰 경로"는 전자 인증서에 기록된 인터넷 주소 경로로, 해당 전자 인증서를 발급한 전자 서명 인증 기관을 나타냅니다.
“개인키 저장 장치”: 가입자의 전자 인증서와 개인키를 저장하는 물리적 장치입니다.
"USB Token": 서명 기기에서 직접 사용되는 개인키를 저장하는 장치로서, 지정된 시간에 한 명만 서명할 수 있도록 제한합니다.
“HSM (Hardware Security Module)”: 여러 서명 기기에서 여러 사용자가 다수의 거래에 동시에 서명할 수 있도록 Internet 네트워크에 직접 연결되어 개인키를 저장하는 기기입니다.
제2조: 전자 인증서 발급 및 갱신 신청 서류
고객은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC가 준비를 요청한 날로부터 03 (삼) 일 이내에 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에 전자 인증서 신청 서류 전체를 제출하며, 다음을 포함합니다:
– 당사자 B의 시스템에 게시된 당사자 B의 템플릿에 따른 전자 인증서 신청 양식(당사자 A는 my.photuesoftware.vn 또는 my.hitechcloud.vn의 당사자 B 회원 계정에 로그인하여 적절한 양식을 다운로드).
– 첨부 서류:
+ 개인: 신분증/주민등록증/여권;
+ 조직의 경우: 설립 결정서, 또는 기능·임무·권한·조직 구조에 관한 규정 결정서, 사업자등록증 또는 투자등록 증명서, 조직의 법률상 대표자의 CMND/CCCD/여권.
조 3: 보안 수준
3.1 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 고객을 위한 키 배포 시스템이 키 쌍의 완전성과 보안을 보장함을 약속합니다. 키가 컴퓨터 네트워크를 통해 배포되는 경우 배포 시스템은 전송 중에 정보가 노출되지 않도록 보장하는 보안 프로토콜을 사용해야 합니다.
3.2 고객은 디지털 인증서가 유효하거나 일시 중단되는 동안 개인키를 안전하고 비밀스럽게 저장 및 사용해야 할 의무가 있습니다.
제4조: 전자 서명의 안전성 보장 조건
4.1 전자 서명은 전자 인증서가 효력을 가지는 기간 동안 생성되며, 해당 전자 인증서에 기록된 공개키로 검증할 수 있습니다.
4.2 전자 서명은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC가 발급한 전자 인증서에 기록된 공개키에 해당하는 개인키를 사용하여 생성됩니다.
4.3 개인키는 서명 시점에 고객의 독점적 제어 하에 있습니다.
조 5: 전자 서명 철회 및 개인키 저장 장치 복구에 관한 규정
5.1 현행 법규의 규정 외에, 고객의 전자 인증서는 다음 경우 중 하나에서 취소됩니다.
a) 고객이 서면 요청을 제출하고 Pho Tue SoftWare Solutions JSC가 해당 요청을 정확하다고 검증한 경우;
b) 고객인 개인이 사망하거나 법원의 선고에 따라 실종된 경우, 또는 고객인 조직이 법률 규정에 따라 해산되거나 파산한 경우;
c) 소송 절차 기관, 공안 기관 또는 정보통신부의 요청이 있을 때;
d) 고객과 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 간의 계약에 규정된 전자 인증서 회수 조건에 따릅니다.
5.2 전자 인증서 취소 사유가 있는 경우, Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 전자 인증서를 취소하고 즉시 고객에게 통지하며, 동시에 전자 인증서 데이터베이스에 취소 사실을 공표합니다.
조 6: 고객의 전자 인증서 일시 중단 및 복구에 관한 규정
6.1 다음의 경우 고객의 전자 인증서가 일시 정지됩니다:
a) 고객이 서면 요청을 제출하고 Pho Tue SoftWare Solutions JSC가 해당 요청을 정확하다고 검증한 경우;
b) 발급된 디지털 인증서가 전자 서명 및 서명 인증 서비스에 관한 전자거래법의 세부 시행 규정을 담은 2018년 9월 27일자 정부 시행령 130/2018/NĐ-CP 제24조 및 제25조의 규정, 그리고 재무부의 디지털 인증서 및 전자 서명 관리·사용 규정 공포에 관한 결정 2140/QĐ-BTC 제14조를 준수하지 않았다고 확신할 근거가 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에 있는 경우; 또는 가입자 및 수신자의 복리후생에 영향을 미치는 오류를 발견한 경우;
c) 소송 절차 기관, 공안 기관 또는 정보통신부의 요청이 있을 때;
d) 고객과 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 간의 계약에서 규정한 전자 인증서 일시 정지 조건에 따릅니다.
6.2 전자 인증서 중단 사유가 있는 경우, Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 중단 조치를 취하고 동시에 고객에게 즉시 알림을 제공하며 전자 인증서 데이터베이스에 중단, 시작 시간 및 종료 시간을 게시합니다.
6.3 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 전자 인증서 일시 중단 사유가 소멸되었거나 요청된 일시 중단 기간이 만료된 경우 전자 인증서를 복원해야 합니다.
제7조: 고객의 권리와 의무
7.1 고객으로서 고객은 베트남 민법 및 베트남 상법의 규정과 기타 관련 법률 규정에 따른 서비스 임차인의 모든 권리와 의무를 온전히 가집니다 – 전자거래에 관한 법률 및 전자 인증서와 전자 서명이 적용되는 전문 분야에 대한 전문 법률 규정을 준수해야 합니다.
7.2 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 정보 확인 요청이 있는 시점부터 요청에 따라 정보를 제공할 책임이 있으며, 제공한 정보의 사용 목적과 정확성에 대해 법률상 책임을 스스로 부담하고, 서비스 등록 및 이용이 적법하며 다른 조직 및 개인의 합법적인 권리와 이익을 침해하지 않도록 보장해야 합니다.
7.3 전자 인증서 만료일 최소 30일 전에 고객은 전자 인증서 갱신을 요청할 수 있습니다.
7.4 키 쌍을 변경하려면 고객은 키 쌍 변경 요청을 제출해야 합니다. 갱신된 전자 인증서의 공개키를 변경하는 경우 가입자는 명시적 요청을 해야 합니다.
7.5 전자 서명자 또는 그 자의 법정 대리인은 전자 서명 프로그램 시스템을 제어하는 자이며, 서명된 데이터 메시지에 대한 의사를 확인하기 위해 해당 기기를 사용합니다.
7.6 이름, 계좌 번호, 거래 주소, 청구서 수령 주소 또는 계약 이행과 관련된 기타 정보에 변경사항이 있으면 이메일, 팩스 등 서면 또는 서면 동등 형식으로 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에 즉시 알립니다. 고객은 본 의무 이행 지연 또는 불이행으로 인한 책임을 지지 않습니다.
7.7 거래 목적으로 타인에게 전자 인증서를 제공한 경우, 고객은 수신자 및 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에 대해 고객이 전자 인증서의 공개키에 해당하는 개인키의 정당한 보유자이며 전자 인증서에 기재된 고객 관련 정보가 사실임을 확약하고, 해당 전자 인증서에서 발생하는 의무를 이행해야 합니다.
7.8 법률 규정에 따라 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 전자 서명 데이터베이스에서 전자 서명 정보 공개에 동의합니다.
7.9 개인키 저장 장치의 데이터를 변경하거나 손상시키는 도구, 프로그램 또는 기타 어떠한 방식도 사용해서는 안 됩니다.
7.10 개인키 스토리지 및 사용에 대한 안전성 확보 요구 사항.
7.11 전자 서명 사용으로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁은 화해와 협상의 원칙에 따라 해결합니다. 당사자들이 협상을 통해 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 어느 당사자든 베트남 법률 규정에 따라 관할 법원에 해결을 요청할 권리가 있습니다.
제8조: Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 권리와 의무
8.1 Nghị Định 130/2018/NĐ-CP에 따라 공개 전자 서명의 안전을 보장하기 위한 적격 증명서를 받은 공개 전자 서명 인증 서비스를 제공하는 조직입니다.
8.2 고객이 시행령 130/2018/NĐ-CP에 따른 충분한 정보 및 서류를 제공한 후 고객에게 전자 인증서를 발급합니다. 정당한 사유가 없는 한 전자 인증서 발급을 신청한 조직 또는 개인에게 발급을 거부할 수 없습니다.
8.3 고객의 서비스 이용이 전자 인증서의 효력 유지 기간 동안 지속적이고 중단되지 않도록 보장하고, 고객의 전자 인증서 상태 확인을 지속적으로 수행합니다.
8.4 정보 보안 법률 및 기타 관련 법률에 따라 가입자를 대신하여 개인정보, 개인정보 및 전자 인증서를 저장하는 장치의 보안을 보장합니다.
8.5 고객으로부터 갱신 요청을 받은 경우, Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 효력 만료 전에 전자 인증서 갱신 절차를 완료할 의무가 있습니다.
8.6 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 자신이 제공하는 제품 및 서비스를 사용하는 고객이 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 서비스를 사용하는 기간 동안 고객을 지원할 것을 약속합니다. 고객님의 모든 복리후생 및 의무는 등록된 계정 정보를 기반으로 하며, 따라서 부정확한 정보가 있는 경우 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 그러한 정보가 고객님의 복리후생에 영향을 미치거나 제한하는 경우 책임을 지지 않으며, 고객님이 부적절하거나 부정확한 정보를 제공하는 경우 데이터 변경을 사전에 처리하지 않습니다.
8.7 고객이 완전하고 정직하며 정확한 정보를 제공한 경우에 한해, Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 제품 및 서비스 이용 과정에서 발생하는 서비스 및 서비스 품질 관련 고객의 이의 제기를 접수하고 해결합니다
8.8 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 제공된 정보가 정확하지 않거나 정보 스푸핑 행위가 있다고 의심되는 경우 귀사의 협력을 요청하여 검증할 권리를 보유합니다.
8.9 고객의 위반 행위의 정도 및 성질에 따라 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 본 합의 제2조 또는 제3조 또는 본 정책에 따른 위반이 발생 시 디지털 서명을 일시 중지하거나 회수할 수 있으며, 또는 건을 권한 있는 기관에 송부하여 현행 법률에 따른 해결을 요청할 수 있습니다.
8.10 고객에게 관리 정책에 관한 기본 지식을 안내하고 전자 인증서 등록, 사용 및 유지 관리에 대한 지침을 제공하며, 이러한 정책 및 지침이 변경될 때마다 고객에게 적시에 알립니다.
8.11 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 과실로 인해 발생한 고객 및 수취인의 리스크 및 손해배상 해결
8.12 정보 보안 및 기타 관련 법률 규정에 따라 고객을 대신하여 개인정보, 개인 정보 및 전자 인증서를 저장하는 기기의 정보 보안을 보장합니다.
8.13 문의 수신: 전자 인증서 사용과 관련된 고객 문의를 위한 채널을 지속적으로 운영하며, 고객이 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 기술팀에 +84 8659 20041 핫라인으로 연락하거나 https://my.photuesoftware.vn 또는 https://my.hitechcloud.vn에서 지원 요청을 제출할 때 주 7일 24시간 기술 지원을 제공합니다.
조 9: 결제 규정
9.1 서비스 이용을 등록할 때 귀사는 당사의 결제 안내 규정을 준수하기로 동의합니다. Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 귀사가 본 결제 규정을 완전히 준수하지 않음으로 인해 발생하는 모든 결과 또는 손해에 대해 책임을 질 수 없으며 손해배상 책임도 없습니다.
9.2 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 고객으로부터 전액 결제를 받고 서비스가 정상적으로 활성화된 후 전자세금계산서를 발행합니다. 전자세금계산서는 서비스 소유자로 등록된 당사자에게 발행됩니다. 예:
예시1: 서비스가 XYZ 주식회사라는 주체명으로 등록된 경우, Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 XYZ 주식회사에 전자세금계산서를 발급하며, 다른 기업이나 개인에게는 발급할 수 없습니다.
예시 2: 서비스가 Nguyễn Văn A 씨(A씨는 XYZ 주식회사의 이사 또는 담당자일 수 있음) 명의로 신청된 경우, Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 전자세금계산서를 Nguyễn Văn A에게만 발급하며, XYZ 주식회사에는 발급하지 않습니다.
조 10: 서비스 갱신에 관한 규정
10.1 고객 또는 고객이 지정한 서비스 관리 직원(기업, 조직의 경우)은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 등록하여 사용 중인 제품 및/또는 서비스의 운영 상태 및 효력 기간에 대한 정보를 능동적으로 모니터링할 책임이 있습니다.
10.2 서비스 이용 갱신은 서비스 이용료 전액이 입금된 경우에만 진행됩니다. 갱신은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC가 갱신 서비스 이용료 전액을 수령한 시점부터 01일 이내에 완료됩니다.
10.3 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 본 규정을 준수하지 않으로 인해 발생하는 어떠한 결과나 손해에 대해 책임을 지거나 배상할 수 없으며 지지 않습니다.
조 11: 고객 지원
11.1 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 귀사의 서비스 이용과 관련하여 제3자의 문의 또는 이의 제기에 대해 답변할 책임이 없습니다. Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 또한 귀사가 사용 중인 제3자 서비스와 관련된 문제에 대한 문의 또는 이의 제기에 답변할 책임이 없습니다.
11.2 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 귀사가 지정한 관리자에게 서비스에 적용되는 지원 원칙에 따라 기술 지원 서비스를 제공합니다.
11.3 기술 지원 요청을 제출하기 전에 고객님께서는 다음과 같은 책임이 있습니다 데이터 백업 ...자체적으로 직접 버그 수정을 시도하고 기술적 문제, 기능 및 네트워크 연결 상태 등을 점검하십시오… Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 다음 2개 채널을 통해서만 기술 지원 요청을 접수합니다: 핫라인 +84 8659 20041 및 웹사이트: https://my.photuesoftware.vn 또는 https://my.hitechcloud.vn
11.4 당사는 고객이 기술 지원을 요청하기 위해 +84 8659 20041 콜센터에 문의할 때 고객 정보를 자체 인증할 수 있도록 하는 PIN을 적용합니다. 각 고객은 4자리 PIN을 보유하게 됩니다. PIN은 생성되며 https://my.photuesoftware.vn 또는 https://my.hitechcloud.vn 페이지에서 직접 변경할 수 있습니다.
고객은 기술 지원 고객 지원 핫라인 +84 8659 20041로 문의하여 올바른 PIN과 함께 기타 정보(Email 주소, 고객 코드, 전화번호, 서비스 도메인 등)를 제시할 경우, 당사가 지원을 제공하기 위해 고객이 당사 서비스의 고객임을 확인하는 데 충분한 요건으로 간주한다는 점을 이해하고 동의합니다. 따라서 고객은 보안을 위해 PIN을 신중하게 저장하고 정기적으로 PIN을 변경해야 합니다.
조 12: 책임의 제한 및 보증 부인
12.1 모든 경우에 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 당사 website에 접속하기 위해 사용하는 장비 및 기계, 예를 들어 접속 장치 및 전송 장비에 대해 책임을 지지 않습니다. 서비스를 사용할 때 귀사는 로그인 및 전송 프로세스에 필요한 장비 및 기계를 직접 구비해야 하며, 모든 책임과 비용을 직접 부담해야 합니다.
12.2 당사의 통제를 벗어난 요인으로 인해 제품 결함이 발생할 수 있습니다. 당사는 고객 만족을 위해 제품 결함 수정을 위해 노력하겠지만, 이러한 위험 및 발생 가능한 손해에 대해 고객을 지원하거나 보상할 책임은 없습니다.
12.3 고객은 고객이 당사 제품을 사용하는 과정에서 위반과 관련되어 발생하는 법적 의무, 소송, 손실 및 비용(법원 수수료, 변호사 비용, 컨설턴트 비용 포함하되 이에 한정되지 않음)으로부터 당사를 보호, 배상 및 보호할 것에 동의합니다.
12.4 고객님은 다음으로부터 발생하는 손해 및 결과(이익, 평판, 데이터 사용 또는 기타 무형 손해에 대한 손해를 포함하되 이에 제한되지 않음(당사가 고객님에게 그러한 손해가 발생할 수 있는 가능성을 조언했더라도))에 대해 당사가 책임을 지지 않을 것임을 명확히 이해하고 동의합니다: (i)
12.5 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 사용 중인 서비스에 대해 기술 지원 필요가 발생하는 경우, Pho Tue SoftWare Solutions JSC 기술 지원 팀은 Ultraviewer 또는 Anydesk와 같은 제3자 소프트웨어를 통해 귀사의 개인 컴퓨터에 접속해야 할 수 있습니다.
12.6 당사는 기술 지원 중 귀사의 개인 컴퓨터 또는 장치의 데이터와 관련된 모든 책임을 면제합니다. 따라서 당사가 귀사의 컴퓨터 또는 장치에 연결하기 전에 다음 사항을 처리해야 합니다:
– 현재 작업 중인 파일, 애플리케이션, 소프트웨어 등을 저장하십시오.
– 당사가 고객님께 지원해 드릴 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 이용 서비스와 관련 없는 모든 파일, 애플리케이션, 소프트웨어…를 숨겨 주십시오.
조 13: 고객 정보 보안
Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 프라이버시를 존중하고 귀사의 정보를 엄격하게 관리합니다. 당사는 다음에 명시된 개인정보처리방침에 따라 귀사의 정보를 수집하고 사용합니다:https://hitechcloud.vn/chinh-sach-bao-mat/
제14조: 이의 제기 절차
고객이 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 서비스 품질에 대해 이의 제기하는 경우, 고객은 이의 제기 내용, 해결이 필요한 사항 및 관련 기술 문서와 정보를 다음 중 하나의 방식으로 당사에 전송합니다:
– Pho Tue SoftWare Solutions JSC 사무실에서 고객 지원 부서와 직접 만남 - 주소는 hitechcloud.vn 또는 photuesoftware.com 하단에 기재되어 있습니다.
– 요청/이의 제기를 다음 주소로 제출: 128 Binh My Street, Binh My Commune, Cu Chi District, Ho Chi Minh City
– 전화번호: +84 8659 20041 또는 Email: report@photuesoftware.com으로 문의하기
Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 고객의 이의 제기 내용을 접수한 날로부터 02(hai) 영업일 이내에 이의 제기 내용을 검증 및 검토하고 고객에게 해결 방안을 회신합니다.
고객이 당사의 해결 방안에 동의하지 않는 경우, 고객은 법률 규정에 따라 소송을 제기할 권리를 행사할 수 있습니다.
서비스 이의 제기 절차의 전체 세부사항은 https://hitechcloud.vn/quy-trinh-giai-quyet-khieu-nai-khach-hang/을 참조하십시오.
조 15: 무료 서비스
법률이 허용하는 범위 내에서 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 사용자에게 하나 이상의 무료 서비스를 제공할 수 있습니다. 무료 서비스의 범위는 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 결정에 따릅니다.
Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 제품 및 서비스에 존재하는 모든 지식재산권은 당사에 귀속되거나 당사의 사용을 위해 합법적으로 허가되며, 따라서 모든 법적 권리는 보유됩니다. Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 동의 없이, 귀사는 어떤 형태로든 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 제품 및 서비스의 어떤 요소도 업로드, 제출, 게시, 재생산, 전송 또는 배포할 수 없습니다.
v에 의해 생성되고 다운로드 가능한 상태의 파일, 이미지, 소프트웨어, 프로그램의 경우, 당사는 귀사가 비상업적 목적으로 제한된 범위 내에서 이를 사용할 수 있도록 허용하지만, 이 허용이 v가 귀사에게 저작권 이용을 허가했음을 의미하지는 않습니다. 귀사는 재생산, 게시, 통지, 양도, 배포를 목적으로 파일을 다운로드할 수 없습니다. 또한 귀사가 이러한 파일을 사용하기를 원할 때 당사가 설정한 기타 지침을 준수해야 합니다.
사용자는 웹사이트 방문 시 획득한 모든 정보에 대해 전적으로 책임을 집니다. 당사는 해당 콘텐츠의 출처, 정확성 또는 완전성에 대해 보증하지 않습니다.
고객은 언제든지 당사 서비스 사용을 중단할 수 있습니다. Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 지속적으로 서비스를 변경하고 개선할 것입니다. 당사는 서비스 기능에 변경 또는 개선이 있을 때 합리적인 기간 내에 고객에게 사전 알림을 제공합니다.
업데이트: 2025년 1월 23일