Storage Cloud
Cloud Storage 服务条款
条 1。存储服务分类
1.1. vStorage – 多功能存储
vStorage 是集成的通用云存储平台，专为企业和个人设计：
- 存储容量无限，根据实际需求扩展
- S3兼容API – 轻松集成常用应用、framework和工具
- 支持存储任何数据类型：应用数据、媒体、备份、日志和档案
- 版本控制以恢复到任意时间点
- 生命周期策略：自动将低频访问数据迁移到成本更低的层级（冷/归档）。
1.2. Backup Service – 备份服务
- 按计划自动备份：每小时、每天、每周、每月
- 支持备份：物理服务器、VM、数据库（MySQL、PostgreSQL、MongoDB、SQL Server）、email
- 增量备份：仅备份变更数据，节省带宽和成本
- 备份压缩和加密：AES-256；即使没有密钥，公司也无人能访问。
- 自动备份完整性检查（校验和）；根据套餐月度DR Drill
- RPO：1 小时（Pro 款）；4 小时（Standard 款）；24 小时（Basic 款）
- RTO：4 小时（Pro 套餐）；8 小时（Standard 套餐）；24 小时（Basic 套餐）
1.3. Enterprise File Storage – 企业文件存储
- NFS v3/v4、SMB/CIFS 和 FTP/SFTP 协议 – 与所有操作系统集成
- Active Directory / LDAP 集成用于用户权限管理
- 自动 Snapshot：每个 volume 支持 256 个 Snapshot，最多保留 365 天
- Quota management：按 user/project 限制容量
- Thin provisioning：灵活提供容量，无需预先购买
1.4. HA-NAS – 高性能存储就绪
- Active-Active 或 Active-Passive 架构，无 Single Point of Failure
- 高IOPS：采用NVMe SSD backend可达500,000 IOPS
- 带宽：高达 10 Gbps per volume
- 适用：关键数据库、ERP、金融交易应用
- 同步 Replication 至地域内的第二 DC（50 ms 内）
1.5. Cloud Object Storage
- 容量无限的Object Storage，适合大数据和AI/ML dataset。
- 多地域 (Multi-region)：自动将数据复制至 ≥3 个地理地域
- 数据持久性：99.999999999% (eleven nines)
- 集成 CDN：以低时延在全球分发静态内容
- Pre-signed URL、ACL、Bucket Policy用于实现灵活的访问控制
1.6. Cloud File Storage
- 用于 cloud-native 应用的共享文件系统
- 自动扩展，无需 Downtime
- NFSv4.1 协议，提供完整的 POSIX 支持
- 同时 Mount 至多个 VM/instance 且互不影响
第2条. 数据政策
2.1. 数据所有权
- 客户对存储数据拥有完全所有权；公司对该内容不享有任何权利
- 公司不会以任何形式读取、分析或使用客户数据
- 数据绝不用于广告目的或 AI 训练
2.2. 数据加密
- 传输中加密：所有 API 和 web 连接采用 TLS 1.3
- 存储加密：服务端（SSE）或客户端（CSE）采用 AES-256-GCM
- 加密密钥：由公司管理 (SSE-S3)、由客户管理 (SSE-C) 或同等的 AWS KMS
2.3. 数据删除政策
- 按要求删除：自请求之日起30天内执行、无法恢复
- 取消服务后：数据在 60 天内根据 DoD 5220.22-M 安全删除
- 永久删除：公司根据要求提供数据删除职业资格证书
第 3 条. SLA 与质量保证
| 服务 | Durability | Uptime | 恢复时间 |
| Cloud Object Storage | 99,999999999% | 99,95% | < 1 小时 |
| Enterprise File Storage | 99,9999% | 99,9% | < 4 小时 |
| HA-NAS | 99,9999% | 99,95% | < 30 分钟（自动 Failover） |
| Backup Service | 99,999% | 99,9% | 按套餐 RTO |
| vStorage | 99,9999% | 99,9% | < 4 小时 |
| Cloud File Storage | 99,9999% | 99,9% | < 2 小时 |
第 4 条。使用限制
- 不存储违规法律内容：CSAM、大规模著作权违规、恶意软件
- 不得将其用作恶意软件、勒索软件或加密货币挖矿软件的分发点
- 不得用于大规模电子邮件垃圾邮件分发
- 客户对存储的内容承担责任，如造成损害必须予以赔偿
第 5 条。支付
- 支付模式：Pay-as-you-go（按实际存储 GB + egress 流量）
- 按服务和地域细分的月度发票
- 越南境内免费出站流量；国际出站流量计费
- 容量承诺 (Committed Use)：相比 Pay-as-you-go 降低 20–40%
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