Storage Cloud
Cloud Storage 서비스 이용약관
제1조. 스토리지 서비스 카테고리
1.1. vStorage – Multipurpose Storage
vStorage는 기업 및 개인을 위해 설계된 통합형 다목적 클라우드 스토리지 플랫폼입니다:
- 무제한 저장 용량, 실제 수요에 따른 확장
- S3-compatible API – 일반적인 애플리케이션, framework, 도구와의 간편한 통합
- 모든 유형의 데이터 스토리지 지원: 애플리케이션 데이터, media, backup, log, archive
- 임의의 시점으로 복구하기 위한 버전 관리
- Lifecycle Policy: 액세스 빈도가 낮은 데이터를 더 저렴한 티어(cold/archive)로 자동 데이터 이전
1.2. Backup Service – 백업 서비스
- 정기적 자동 백업: 시간별, 일일, 주간, 월간
- 백업 대상: 물리 서버, VM, 데이터베이스(MySQL, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server), Email
- Incremental backup: 변경된 데이터만 백업하여 대역폭 및 비용 절감
- 백업 압축 및 암호화: AES-256; key가 없으면 회사를 포함한 누구도 접근할 수 없습니다.
- 자동 백업 무결성 검사(checksum); 패키지에 따라 월간 DR Drill
- RPO: 1시간 (Pro 요금제); 4시간 (Standard 요금제); 24시간 (Basic 요금제)
- RTO: 4시간 (Pro 요금제); 8시간 (Standard 요금제); 24시간 (Basic 요금제)
1.3. Enterprise File Storage – 기업 파일 스토리지
- NFS v3/v4, SMB/CIFS, FTP/SFTP 프로토콜 – 모든 운영 체제와 통합
- 사용자 권한 관리를 위한 Active Directory/LDAP 통합
- 자동 Snapshot: 볼륨당 256개 Snapshot, 최대 365일 보관
- Quota management: 사용자/프로젝트별 용량 제한
- Thin provisioning: 사전 구매 없이 유연한 용량 제공
1.4. HA-NAS – 고성능 스토리지 준비 완료
- Single Point of Failure가 없는 Active-Active 또는 Active-Passive 아키텍처
- 높은 IOPS: NVMe SSD backend로 최대 500,000 IOPS
- 대역폭: 볼륨당 최대 10 Gbps
- 적합한 대상: 중요한 데이터베이스, ERP, 금융 거래 애플리케이션
- 리전 내 보조 DC로 동기식 Replication(50 ms 이내)
1.5. Cloud Object Storage
- 무제한 규모의 Object Storage로, 빅데이터 및 AI/ML dataset에 적합합니다.
- Multi-region: 데이터가 3개 이상의 지리적 리전으로 자동 복제됩니다.
- 데이터 내구성: 99.999999999% (eleven nines)
- 통합 CDN: 낮은 지연 시간으로 정적 콘텐츠를 전 세계에 배포
- 유연한 접근 제어를 위한 Pre-signed URL, ACL, Bucket Policy
1.6. Cloud File Storage
- Cloud-native 애플리케이션용 공유 파일시스템
- 다운타임 없이 자동 확장
- 완전한 POSIX 지원을 포함한 NFSv4.1 프로토콜
- 여러 VM/instance에 동시에 마운트해도 상호 간섭이 없습니다.
제2조. 데이터 정책
2.1. 데이터 소유권
- 고객은 저장된 데이터의 완전한 소유권을 보유하며, 회사는 콘텐츠에 대한 어떤 권리도 갖지 않습니다.
- 당사는 어떠한 형태로도 고객 데이터를 열람, 분석 또는 사용하지 않습니다
- 데이터는 광고 또는 AI 학습 목적으로 절대 사용되지 않습니다
2.2. 데이터 암호화
- 전송 중 암호화: 모든 API 및 웹 연결용 TLS 1.3
- 스토리지 암호화: server-side(SSE) 또는 client-side(CSE)의 AES-256-GCM
- 암호화 키: 회사 관리(SSE-S3), 고객 관리(SSE-C) 또는 동급의 AWS KMS 관리
2.3. 데이터 삭제 정책
- 요청 시 삭제: 요청 접수 후 30일 이내에 처리되며 복구 불가
- 서비스 해지 후: DoD 5220.22-M 표준에 따라 데이터를 60일 이내에 안전하게 삭제합니다
- 영구 삭제: 회사에서 요청 시 데이터 삭제 자격증 발급
제3조. SLA 및 품질 보증
| 서비스 | Durability | Uptime | 복구 시간 |
| Cloud Object Storage | 99,999999999% | 99,95% | < 1시간 |
| Enterprise File Storage | 99,9999% | 99,9% | < 4시간 |
| HA-NAS | 99,9999% | 99,95% | < 30분 (자동 Failover) |
| Backup Service | 99,999% | 99,9% | 플랜별 RTO |
| vStorage | 99,9999% | 99,9% | < 4시간 |
| Cloud File Storage | 99,9999% | 99,9% | < 2시간 |
제4조. 이용 제한
- 법률 위반 콘텐츠는 스토리지에 저장할 수 없습니다: CSAM, 대규모 저작권 위반, 악성코드
- malware, ransomware, 암호화폐 채굴 소프트웨어의 배포 지점으로 사용하면 안 됩니다.
- 대규모 Spam Email 발송 목적으로 사용 불가
- 고객은 스토리지 콘텐츠에 대한 책임을 지며 손해 발생 시 배상해야 합니다
조 5. 결제
- 결제 모델: Pay-as-you-go(실제 스토리지 GB + egress 트래픽 기준)
- 월간 청구서(서비스 및 리전별 상세)
- 베트남 내 무료 송신; 국제 송신은 별도 요금이 부과됩니다.
- 약정 용량(Committed Use): pay-as-you-go 대비 20–40% 할인
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