소개
Pho Tue SoftWare Solutions JSC 및 산하 지사, 브랜드의 Pho Tue SoftWare Solutions JSC (이하 "Pho Tue SoftWare Solutions JSC" 또는 "당사"라고 통칭) 당사는 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 서비스를 이용하는 고객, 방문객 및 당사가 운영하는 웹사이트를 이용 또는 소유하고 있는 개인(이하 "고객" 또는 "귀사"라고 통칭)이 프라이버시를 중요하게 생각함을 이해합니다. 당사가 귀사의 복리후생을 존중하고 보호하기 위해 기울이는 노력을 더 잘 이해하시기 위해 아래의 개인정보처리방침을 읽어주시기 바랍니다.
개인정보처리방침은 당사가 귀사의 개인정보를 어떻게 수집, 사용하며 (특정 경우) 공개하는지 설명합니다. 또한 당사가 고객의 개인정보를 보안하기 위해 취하는 조치들을 설명합니다. 마지막으로 개인정보처리방침은 귀사의 개인정보 수집, 사용 및 공개에 관한 선택권에 대해 설명합니다.
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A. 정보 보안 개인정보처리방침
I. 사용자로부터 수집한 정보
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1. 개인정보
본 개인정보처리방침에서,“개인정보”귀하의 성명, 사용자 이름, 주소, Email 주소, 전화번호, 프로필 사진 또는 귀하께서 제공하신 기타 개인정보, 또는 현행 법률 규정에 부합하는 당사 정책에 따라 수집된 귀하에 관한 모든 정보를 포함하는 것으로 이해됩니다.
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2. 기타 정보- 사용자가 당사 웹사이트에서 제품 및 서비스에 접근하거나 이용할 때 제공하는 정보
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귀사가 제품을 주문하거나 서비스를 요청하거나 웹사이트로 피드백을 제출하는 경우, 당사는 귀사의 발주서 처리 또는 완료 및/또는 요청사항 처리에 필요한 추가 정보 제공을 요청하기 위해 귀사에 연락할 수 있습니다.– 고객이 서비스를 이용하는 과정에서 당사가 수집하는 정보
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– 기타 정보
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II. 사용자 데이터 수집에 대하여
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– 제품 또는 서비스 사용자의 신원을 검증합니다.
– 저희 웹사이트가 제공하는 상품, 서비스에 대한 정보를 사용자와 문의하기 및 교류합니다.
– 당사의 정책 및 서비스, 그리고 정책과 서비스의 변경 사항이나 프로모션 정보에 대한 정보를 고객에게 제출.
– 결제 거래 처리, 거래 과정 중 알림 발송, 결제 확인.
– 지원 및 고객 서비스 제공, 당사 서비스 개선, 민원 처리, 요금 수금, 장애 해결, 분쟁 및 이의 제기 처리.
– 관련 웹사이트가 허용하는 바에 따라, 고객님이 개인 연락 정보를 사용하고 웹사이트를 통해 다른 사용자와 연락할 수 있도록 허용합니다.
– 귀하의 정보 보안이 보장되는 조건 하에 비즈니스 활동 분석 및 관리, 시장 조사, 당사 제품 및 서비스의 테스트 및 개발, 이용 트렌드 파악, 광고 및 프로모션 전략의 효과 측정, 제품 및 서비스의 시험 결과 확인, 그리고 현행 법률 규정에 부합하는 기타 비즈니스 목적 등 당사의 내부 활동을 연구할 목적으로 귀하의 개인정보를 사용합니다.
– 당사는 귀하께 제품 또는 서비스를 제공하기 위해 다른 여러 업체(당사의 파트너)와 제휴할 수 있습니다. 이때 당사는 해당 업체가 귀하의 요청을 이행할 수 있도록 귀하의 개인정보를 공유 및 제공해야 하며 실제로 제공할 것입니다. 이러한 업체 또한 귀하의 개인정보를 다른 목적으로 사용할 수 없으며 귀하께 제품 및 서비스를 제공할 때 보안 규정을 준수해야 합니다. 이러한 파트너가 당사의 통제 범위를 벗어나 귀하의 개인정보를 무단으로 불법 사용하는 경우, 당사는 이에 대한 책임을 질 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 당사는 당사의 권한 범위 내에서 귀하의 정보가 안전하게 보호되도록 항상 최선을 다합니다.
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+ Pho Tue SoftWare Solutions JSC 서비스에 대한 다음 방문 시 다시 입력할 필요가 없도록 로그인 정보를 기억합니다;
+ 사용자 지정, 개인화된 콘텐츠 및 정보를 제공합니다.
+ 당사의 마케팅 캠페인 효과를 측정합니다;
+ 총 방문자 수 및 트래픽과 같은 집계 지표 모니터링;
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+ 고객이 로그인한 후 고객의 정보 쿼리.
III. 개인정보 스토리지
귀사의 개인정보는 당사에 의해 다음에 저장됩니다.
– 당사는 베트남 영토 내에 위치한 당사 데이터센터의 서버에서 고객님의 개인정보를 저장 및 처리합니다;
– 귀하의 개인정보는 당사 본사나 근무 사무실 또는 기타 시설에 저장될 수도 있습니다 데이터 백업 각 시점에서의 당사의 기타 서비스;
– 개인정보 보관 기간은 법률 규정 및 당사의 데이터 보관 목적에 따라 적용됩니다.
IV. 개인정보 공개
귀사의 개인정보는 다음의 경우에 권한 있는 국가기관 또는 관련 제3자에게 필수로 공개될 수 있습니다:
– 귀하의 요청에 따라 서비스 또는 제품을 제공하기 위함; 또는 발주서 처리에 필요한 경우(예: 도메인 등록, 분쟁 해결).
– 관할 국가기관의 요청 또는 법률 규정에 따른 개인정보 제공 의무를 이행합니다.
– 당사 및 기타 제3자를 보호하기 위해: 당사는 해당 정보의 제공이 법률에 부합하고 귀하 및 기타 제3자의 복리후생과 자산을 보호한다고 확신하는 경우에만 계정 정보 및 기타 개인정보를 공개합니다.
– 상기 명시된 정보 공개의 경우를 제외하고, 당사는 고객의 허가 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 당사는 고객의 정보를 보호할 것을 약속하며, 상업적 목적이나 법률 규정에 부합하지 않는 기타 목적으로 고객의 개인정보를 타 기관에 매매하지 않습니다.
V. 사용자 정보 제어 선택 사항
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2. 개인 정보 수정
귀사가 당사의 서비스를 사용할 때마다, 당사는 귀사에게 귀사의 개인정보에 대한 접근권을 제공합니다. 그 정보가 정확하지 않은 경우, 당사는 귀사가 신속하게 업데이트하거나 삭제할 수 있도록 허용합니다 – 당사가 법적 또는 정당한 사업 목적을 위해 그 정보를 보관해야 하는 경우는 제외합니다
귀사의 개인정보를 업데이트할 때, 당사는 귀사의 요청을 처리하기 전에 귀사의 신원 검증을 요청할 수 있습니다.
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3. 미성년자
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4. 본 웹사이트 외부 링크
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VI. 개인정보 보안 보장
웹사이트 프로그래밍 시, 당사는 비인가 접근을 방지하고 본 웹사이트 사용을 통해 당사에 제출된 귀사의 개인정보의 부적절한 사용을 방지하기 위해 상업적으로 합리적인 규정을 구현할 수 있습니다. 본 웹사이트가 온라인 거래를 지원하는 경우, SSL(Secure Sockets Layer)로 알려진 기술 표준을 적용하여 데이터 회선 전반에 걸친 보안 및 안전을 보호합니다
개인정보 제공은 직접 제공, 전화 제공, 인터넷 제공 또는 기타 기술적 수단을 통한 제공 등 항상 관련 위험이 존재하며, 모든 '해킹' 및 '변조' 행위로부터 완전히 안전하거나 면역된 기술 시스템은 없으므로, 당사는 정보의 각 특성에 맞는 적절한 예방 조치를 취함으로써 본 웹사이트 이용 시 발생할 수 있는 위험을 방지하고 최소화하기 위해 항상 노력합니다.
네트워크(Internet) 환경에서 완벽한 보안은 존재하지 않는다는 점을 인지하고 당사는 firewall, 보안 잠금 계층, 데이터 암호화 등 개인정보를 보호하기 위한 표준 기술을 사용합니다. 또한 당사는 적절한 보안 조치를 취하고 있습니다 온사이트 당사 시설 내에서 귀하의 개인정보에 대한 프라이버시를 보호하기 위함입니다. 따라서 당사가 합리적인 보안 조치를 적용하는 경우, 당사는 귀하 정보의 분실 또는 유출에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 당사는 당사의 파트너 또는 당사의 통제권에 속하지 않는 기타 회사에 의한 귀하의 정보 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.
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VII. 정보 보안 개인정보처리방침 변경
당사는 본 개인정보처리방침을 때때로 변경할 수 있으며, 여기에는 귀사에 대한 사전 알림 없이 개인정보처리방침 내용의 일부 또는 전부를 보완, 수정 또는 폐지하는 것이 포함됩니다. 일부 경우에, 본 개인정보처리방침이 귀사에게 불리한 방향으로 변경되는 경우, 당사는 photuesoftware.vn, photuesoftware.com.vn, photuesoftware.com, my.photuesoftware.com, my.photuesoftware.vn, my.photuesoftware.com.vn 또는 hitechcloud.vn, client.hitechcloud.io.vn, my.hitechcloud.vn의 서비스 관리 계정 또는 귀사가 제공한 이메일 주소를 통해 변경된 내용에 대해 알리려고 노력할 것입니다
신규 정책은 hitechcloud.vn 또는 photuesoftware.com에 게시되는 시점부터 효력이 발생하며, 당사 서비스를 사용하는 모든 고객에게 즉시 효력이 발생합니다. 효력 발생일은 본 웹페이지 상단에 표시된 최종 업데이트 날짜입니다.
B. 결제 보안 개인정보처리방침
Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 당사 시스템에서 결제를 진행할 때 고객의 정보 보안을 항상 중요하게 생각합니다. 귀하는 시스템에 개입하여 데이터 구조를 변경하기 위한 어떠한 프로그램, 도구 또는 방식도 사용할 수 없습니다. 시스템 데이터에 개입, 훼손 또는 무단 침입하는 행위를 한 개인이나 조직은 법률 규정에 따른 모든 제재를 받아야 합니다.
모든 거래 정보는 권한 있는 국가기관의 요청이 있는 경우를 제외하고 기밀로 유지됩니다.
해외 카드 및 국내 카드(internet banking) 결제 거래 정책은 다음 결제 게이트웨이 파트너의 보안 표준 규정 준수를 보장합니다:
– 고객의 금융 정보는 SSL (Secure Sockets Layer) 프로토콜을 통해 거래 전 과정에서 보호됩니다.
– 128 bit 암호화 표준.
– 베트남 중앙은행 규정에 따른 금융·은행 부문 정보 보안 원칙 및 규정.
고객에게 적용되는 hitechcloud.vn의 결제 거래 보안 정책:
– Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 token 저장 기능을 제공하며, 결제 게이트웨이 파트너가 암호화하여 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에 제공한 문자열만 저장합니다. Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 고객의 카드 정보를 직접 저장하지 않습니다. 고객 결제 카드 정보에 대한 정보 보안은 인가받은 결제 게이트웨이 파트너에 의해 수행됩니다.
– 해외 카드의 경우: 거래 체결에 사용될 수 있는 고객의 결제 카드 정보는 당사 시스템에 저장되지 않습니다. 결제 게이트웨이 파트너가 이를 저장하고 보안을 유지합니다.
– 국내 카드(인터넷 뱅킹)의 경우 Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 주문 번호, 거래 ID 및 은행 이름만 저장합니다.
C. Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 정보 보안 원칙
당사는 모든 개인에게 적합한 프라이버시 보호 원칙 수립에 중점을 두고 있습니다. 귀사가 개인정보 또는 기밀 정보의 공개 우려 없이 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 하기 위해 이는 특히 중요합니다. 이러한 보안 원칙은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 신뢰성 유지를 위한 지침으로서의 역할을 하며, 귀사 데이터의 프라이버시, 안전 및 보안을 보장하기 위해 당사 운영을 방향지웁니다.
1. 귀사가 제공한 정보 존중
Pho Tue SoftWare Solutions JSC의 제품을 사용하고 당사에 정보를 신탁할 때, 당사는 그 신뢰를 지킬 책임이 있습니다. 이를 위해 당사는 항상 당사가 사용하는 데이터, 사용 방식, 데이터 보호 방식에 대해 신중하게 검토합니다.
2. 수집하는 데이터와 그 이유를 명확히 설명
당사가 귀사로부터 수집하는 데이터를 더 잘 이해하고 귀사의 복리후생을 존중하고 보호하기 위해, 당사는 당사가 수집하는 데이터, 그것이 어떻게 사용되는지, 그리고 사용 이유를 이해하기 쉬운 방식으로 제시하려고 노력합니다. 당사가 데이터를 수집하는 이유를 이해하려면 II. 사용자 데이터 수집에 관하여 섹션을 참조하십시오
3. 귀사의 개인정보를 누구에게도 절대 판매하지 않습니다.
당사는 귀사의 정보를 II. 사용자 데이터 수집에 관하여 항에 명시된 목적으로 사용하지만, 당사는 귀사의 개인정보를 이익을 위해 제3자에게 절대 판매하지 않음을 약속합니다.
4. 귀사의 정보 보안 프로세스를 엄격히 구축합니다.
당사는 네트워크(Internet) 환경에서 완벽한 보안 공간이 존재하지 않는다는 점을 알고 있습니다. 그러나 당사는 전자상거래 거래소인 hitechcloud.vn 또는 photuesoftware.com에서 이루어지는 서비스/제품의 등록, 이용 및 결제 활동 일체에 필요한 개인 정보 보안 및 결제 정보 보안 조치를 철저히 이행할 것을 약속합니다.
5. 모든 사람을 위한 온라인 보안 관행 발전을 주도합니다.
Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 서비스 및 상품 사용 시 귀사에 대한 정보 보안, 특히 당사 시스템 방문자 일반에 대한 정보 보안은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC만의 의무가 아니라 전체 인터넷 세계의 의무입니다. 따라서 당사는 귀사의 정보를 존중하며 사용자 정보를 악의적 목적으로 남용하는 행위를 규탄합니다
D. 정책 적용 시점
본 개인정보처리방침은 Pho Tue SoftWare Solutions JSC가 제공하는 모든 서비스에 적용됩니다. 본 개인정보처리방침에 포함되지 않은 별도의 개인정보처리방침이 있는 서비스에는 적용되지 않습니다.
본 규정은 귀사가 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 시스템에 공개된 서비스를 이용하는 시점부터 효력이 발생하며, 귀사와 당사 간 기타 협력 또는 사업 활동이 더 이상 진행되지 않을 때 및/또는 귀사와 당사가 합의된 서비스 기간을 종료할 때 자동으로 효력을 상실합니다.
E. 보안 서약
당사는 정보의 중요도에 적절한 보안 보호 방식을 사용하여 귀사의 개인정보를 보호하며, 권한 없는 접근, 공개, 수정 또는 사용을 방지합니다.
1. 정보 보안 약속
Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 본 개인정보처리방침에 정해진 규정을 엄격히 준수하여 고객 정보 보안을 유지할 것을 약속합니다. 다만 본 정책의 IV. 개인정보 공개 섹션에서 정해진 경우의 정보 공개는 제외합니다. 당사는 귀사의 정보를 당사와 귀사 간 합의에 따라 업무를 수행할 목적으로만 사용하며, 다음의 공개를 제외하고 제3자에게 공개하지 않을 것을 약속합니다.
(i) 두 당사자 간의 업무 수행을 위해 보안 정보를 알아야 할 필요가 있는 직원에게 제공하며;
(ii) 알림이 허용되는 범위 내에서 보안 정보 공개에 대해 고객님께 알리기 위해 당사가 노력한다는 조건 하에, 권한 있는 당국의 요청에 따르는 경우.
2. 결제 보안 약속
Pho Tue SoftWare Solutions JSC는 전자상거래 Website인 hitechcloud.vn 또는 photuesoftware.com에서 이루어지는 모든 결제 활동에 대해 필요한 보안 조치를 엄격히 이행할 것을 약속합니다.
카드 결제 처리는 베트남에서 합법적으로 운영할 수 있는 허가를 받은 결제 게이트웨이 파트너("결제 게이트웨이 파트너")에 의해 제공됩니다. 따라서 hitechcloud.vn의 카드 결제 보안 표준은 업계 보안 표준을 준수합니다.
G. 적용 법률
본 규정은 hitechcloud.vn에 공개적으로 게시되며, 귀사와 당사를 계약, 부록 및 Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 사용되는 기타 관련 문서와 동일한 방식으로 구속합니다.
본 규정의 적용, 해석 및 시행에 관한 모든 규정은 베트남 법률에 따라 조정됩니다.
본 정책의 하나 이상의 조항이 법률 규정과 충돌하고 법원에 의해 무효로 선언되는 경우, 해당 조항은 무효이며 본 정책에 포함되지 않은 것으로 간주되며, 본 정책의 나머지 조항은 계속 효력을 유지합니다.
Pho Tue SoftWare Solutions JSC에서 서비스를 이용하는 과정에서 이 개인정보처리방침과 관련하여 발생하는 분쟁 또는 이의 제기(이 개인정보처리방침의 형성, 이행, 적용 시점과 관련된 모든 사항 포함)가 발생하는 경우 귀사와 Pho Tue SoftWare Solutions JSC 간의 협상 및 합의를 통해 해결됩니다. 협상 및 합의가 목표를 달성하지 못하는 경우 분쟁 또는 이의 제기는 권한 있는 인민법원에 제출되어 해결됩니다.
