概要
Pho Tue SoftWare Solutions JSC およびその支店、ブランドの Pho Tue SoftWare Solutions JSC (以下、「Pho Tue SoftWare Solutions JSC」または「当社」と総称します) は、Pho Tue SoftWare Solutions JSCのサービスを利用する顧客、訪問者、および当社が運営するウェブサイトを利用・所有する個人（以下、「顧客」または「お客様」と総称します）がプライバシーを重視していることを理解しています。下記のプライバシーポリシーをご覧いただき、お客様のプライバシーと待遇・福利厚生を尊重・保護するための当社の取組みについてご理解ください。
プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように受け取り、使用し、(特定の場合には)開示するかについて説明するものです。また、当社が顧客の個人情報を保護するために講じる措置についても説明します。最後に、プライバシーポリシーは、個人情報の収集、使用、および開示に関するお客様の選択肢について説明します。
このプライバシーポリシーは、以下に掲載されているサービス利用規約に組み込まれ、その不可分な一部を構成しています。https://hitechcloud.vn/phap-ly/ および関連する他の文書。ただし、これらに限定されません：サービス提供契約および/または関連する他の契約（「契約」）。Pho Tue SoftWare Solutions JSC のサービスにアクセスおよび/または使用する場合（オンラインサービス申込みを含む）、お客様がこのプライバシーポリシーおよび本ウェブサイトの他の関連ポリシーの内容に同意することを理解します。
支払いプライバシーポリシーは、当社がお客様の支払い情報をセキュリティ保護する方法を説明しています。
ユーザーは本プライバシーポリシーの更新について定期的に確認することをお勧めします。詳細については「VII. 個人情報セキュリティプライバシーポリシーの変更」の項を参照してください。お客様は、Pho Tue SoftWare Solutions JSCのサービスの利用が合意の更新または補足後に行われることは、お客様がこの更新された合意を受け入れ、これに従うことを意味することに同意します。
A. 情報セキュリティポリシー
I. ユーザーから収集した情報
当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に収集する情報の種類について、お客様に明確に理解していただきたいと考えています。
1. 個人情報
本プライバシーポリシーにおいて“個人情報”お客様のお名前、ユーザー名、住所、Emailアドレス、電話番号、プロフィール画像、もしくはお客様が提供するその他の個人情報、または適用される法律の規定に従い当社のポリシーに基づいて収集されたお客様に関するすべての情報が含まれるものと理解されます。
ウェブサイトでご覧になるすべてのコンテンツは、お客様のニーズに対応し、サービス選択を支援することを目的としています。個人データを提供することなくウェブサイトをご利用いただけます。ただし、サービス申込みに関連する場合、当社がお客様に個人データの提供をお願いすることがあります。
2. その他の情報– ユーザーが当社のウェブサイト上の製品およびサービスにアクセスまたは使用する際に提供される情報
当社の一部のサービスには、ユーザーがアカウントまたはプロフィールを作成する必要があります。これらのサービスに接続して利用するため、当社はお客様にアカウントまたはプロフィール設定のための一定の個人情報の提供をお願いする場合があります。
本ウェブサイトを通じて当社に情報を提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件および条項に基づく個人情報の収集、使用、および開示について明確に理解し、同意するものとします。
お客様は、ウェブサイトに提供した個人情報が当社の本社またはオフィスに保管される可能性があること、および/または個人情報がウェブサイトの運用・開発ならびに当社のサービス提供を目的として、既存または未知のサーバーに保存される可能性があることに、完全に同意および承認します。
お客様が製品を発注し、サービスをご依頼いただき、またはウェブサイトにフィードバックをお送りいただく場合、当社は発注書および/またはご依頼を処理または完了するために必要な追加情報の提供をお願いするため、お客様にお問い合わせすることがあります。– お客様のサービス利用中に当社が収集する情報
当社は、お客様が利用するサービスおよびお客様の利用方法に関する情報を収集します。この情報には以下が含まれます。
- デバイス情報– ハードウェアモデル、IMEI番号およびその他の固有デバイス識別子、MACアドレス、IPアドレス、オペレーティングシステムのバージョン、お客様がサービスへのアクセスに使用するデバイスの設定など。
- ログイン ログ情報– お客様によるサービスの利用日時および利用時間、サービスを通じて入力された検索クエリ語句、当社がお客様のデバイスに配置したCookieに保存されているその他の情報など。
- 所在地情報– お客様が特定のサービスを利用される際に、デバイスのGPS信号や近隣のWiFiアクセスポイント、携帯基地局に関する情報などが当社に送信される場合があります。
– その他の情報
サービスを利用する際に収集されたその他の情報。例えば、お客様が使用するアプリケーション、お客様がアクセスするウェブサイト、およびお客様がサービスを通じて提供されるコンテンツとどのように相互作用するかなど。
II. ユーザーデータの収集について
当社が収集する顧客の個人データは、以下の規定に準拠しています。サイバー情報セキュリティ法86/2015/QH132015年11月19日付および政令 85/2021/NĐ-CP政令により改正および補足される条項の一部に関する政令第52/2013/NĐ-CP号電子商取引に関する政府の2013年5月16日付規定。当社はお客様の情報を以下の目的で使用します：
– 製品またはサービスを利用するユーザーの身元を検証。
– 当ウェブサイトが提供する製品およびサービスについてユーザーへ情報提供するためのお問い合わせ。
– 当社のポリシーやサービスに関する情報、ならびにポリシー、サービス、プロモーション情報の変更についてお客様に送信すること。
– 支払いトランザクションを処理し、トランザクション中に通知を送信し、支払いを確認します。
- サポートおよび顧客ケアの提供、サービスの改善、苦情対応、料金請求、インシデント、紛争および苦情の解決。
– お客様が連絡先個人情報を使用し、関連Webサイトで許可されている場合にWebサイトを通じて他のユーザーと連絡を取り合うことを許可します。
– お客様の情報セキュリティの確保を条件として、事業活動の分析および管理、市場調査、当社製品・サービスのテストおよび開発、利用動向の特定、広告・プロモーション戦略の効果測定、製品・サービスのテスト結果、ならびに現行の法律の規定に適合するその他の事業目的など、当社の内部活動を研究する目的でお客様の個人情報を利用すること。
– 当社は、お客様に製品またはサービスを提供するために、他の事業者（当社のパートナー）と提携する場合があります。その際、当社はお客様のご要望を満たすために、これらの事業者にお客様の個人情報を共有・提供する必要があり、実際に提供します。これらの事業者は、お客様の個人情報を他の目的で使用することは許可されておらず、お客様に製品やサービスを提供する際にはセキュリティ規定を遵守する必要があります。これらのパートナーが当社の管理範囲外でお客様の個人情報を無断で不正使用した場合、当社はそのような事例について責任を負いかねます。ただし、当社は権限の範囲内でお客様の情報のセキュリティを確保するため、常に最善を尽くします。
– ブラウザのCookieを以下の用途で使用しています:
+ Pho Tue SoftWare Solutions JSCサービスへの次回訪問時に再度ご入力いただく必要がないよう、ログイン情報を記憶する。
+ カスタマイズ、個別化されたコンテンツおよび情報を提供する。
+ 当社のマーケティング活動の有効性を測定する。
+ 総訪問者数やトラフィックなどの集計指標を監視;
+ ユーザーまたは当社スタッフから報告された技術的問題の診断または修正。
+ お客様のログイン後にお客様の情報をクエリすること。
III. 個人情報のストレージ
お客様の個人情報は、当社により以下の場所にストレージされます。
– 当社は、ベトナム国内にある当社データセンターのサーバーでお客様の個人情報を保存および処理します;
– お客様の個人情報は、当社の本社もしくはオフィス、または任意の施設においてストレージ保存される場合もあります データバックアップ 各時点における当社のその他のサービス;
– 個人情報の保管期間は、法律の規定および当社のデータ保管目的に従って実施されます。
IV. 個人情報の開示
お客様の個人情報は、以下の場合に権限のある国家機関または関連する第三者に必須の開示の対象となる可能性があります。
– お客様のご要望に応じたサービスまたは製品を提供するため、あるいは発注書を処理するために必要な場合（例：ドメイン登録、紛争解決）。
– 管轄を有する国家機関の要請、または法律の規定に基づく個人情報の提供義務を履行します。
– 当社およびその他の第三者を保護するため：当社は、法律に準拠し、お客様およびその他の第三者の待遇・福利厚生、財産を保護するために開示が適切であると確信した場合にのみ、アカウント情報およびその他の個人情報を開示します。
– 上記の情報開示の事例を除き、当社はお客様の許可なく個人情報を第三者に提供することはありません。当社はお客様の情報を保護することを約束し、商業目的または法律の規定に適合しないその他の目的のために、お客様の個人情報を他の組織に売買することはありません。
V. ユーザー情報制御オプション
1. ブラウザ情報記録 (cookie)
場合によっては、当社がウェブサイトをアップグレードしたり、お客様へのサービス品質を改善するために役立てるため、個人情報がお客様のコンピュータに保存される場合があります。この情報は一般に「cookies」として知られています。「Cookies」はお客様のコンピュータのハードドライブまたはブラウザに保存されるストレージ上の情報であり、ウェブサイト上ではありません。これらは IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザモード、関連ウェブサイトのアドレスなど、お客様のコンピュータに関する特定の情報の収集を可能にします。
これらの Cookie を受け取りたくない場合、またはこれらの Cookie が設定されるときに通知を受けたい場合は、お客様のブラウザーがそれをサポートしている場合、お客様のブラウザー設定を構成することができます。注意してください。Cookie を無効にした場合、ウェブサイト上の事前に決定されていない特定のユーティリティにアクセスまたは使用することはできません。当社はこの状況でお客様の使用を意図的に制限することはありません。これは単にプログラミングおよびウェブサイト構築の制限です。
2. 個人情報の更新
お客様が当社のサービスを使用する際はいつでも、当社はお客様の個人情報へのアクセスを提供します。その情報が正確でない場合、当社はお客様が迅速に更新または削除することを許可します。ただし、当社が法的目的または正当なビジネス目的のためにその情報を保持する必要がある場合を除きます。
個人データの更新時、当社はお客様のご依頼を処理する前にお客様の身元を検証していただくことをお願いすることがあります。
当社は、お客様が当社の活動に関連付けられたままである場合、不正確、不完全、または更新されていない個人情報データに対して、能動的に、またはお客様からのご要望に応じて、補足、編集、または削除する場合があります。
3. 未成年者
未成年者とは、該当時点における各国の法律で定義される児童を意味します。当社は、適用法に基づく未成年者へのサービス提供をお断りしています。したがって、親、保護者または法定代理人の同意なしに、本ウェブサイトの条項および規定に基づいて、未成年者は、無料製品を含むいかなる製品の購入または使用を試みることはできません。ただし、地域法が適用もしくは許可している場合を除きます。
4. 本ウェブサイト外へのリンク
当社のウェブサイトおよびサービスは、当社の管理外にある第三者のウェブサイトおよびサービスにリンクする場合があります。当社は、他のウェブサイトまたはサービスによって収集された情報のセキュリティおよび安全性について責任を負いません。お客様は慎重になり、お客様が利用する第三者のウェブサイトおよびサービスに適用される個人情報セキュリティポリシーを確認する必要があります。
VI. 個人情報セキュリティの確保
ウェブサイトのプログラミングでは、当社は本ウェブサイトの使用を通じて当社に送信されたお客様の個人情報の不正アクセスおよび不適切な使用を防ぐために、商業的に合理的な規定を実装する場合があります。本ウェブサイトがオンライン取引をサポートする場合、SSL（Secure Sockets Layer）として知られる技術標準が適用され、データ回線全体のセキュリティと安全性が保護されます。
個人データの提供には、直接提供、電話での提供、インターネット経由での提供、またはその他の技術的手段を問わず、常にリスクが伴います。また、すべての「ハッカー」および「改ざん者」（情報を盗聴するために不正にアクセスする者）に対して絶対に安全または完全に耐性を備えた技術システムは存在しません。したがって、当社は常に情報の各特性に応じた適切な予防措置を講じることに努力し、本ウェブサイトをご利用いただく際に生じうるリスクを防止および最小化するよう努めています。
完全なセキュリティがネットワーク（Internet）環境には存在しないことを理解した上で、ファイアウォール、セキュリティレイヤー、データ暗号化など、標準的なテクノロジーを使用して個人情報を保護しています。また、適切なセキュリティ対策を実施しています。 オンサイト お客様の個人情報のプライバシーを保護するための当社施設内において。そのため、当社が合理的なセキュリティ対策を講じている場合、当社はお客様の情報のいかなる紛失または開示に対しても責任を負いません。また、当社のパートナーまたは当社の管理下にないその他の企業によるお客様の情報の開示についても、当社は責任を負いません。
一方、当社は、当社が提供するパスワードまたは他の識別情報を、当社の従業員を含め、誰にも開示または共有しないことをお客様に要求します。パスワードおよび収集された情報は当社の資産であり、お客様の使用は当社の判断により取り消される場合があります。また、お客様は、お客様のアカウントパスワードではないパスワードを使用することは禁止されています。
VII. 個人情報セキュリティポリシーの変更
当社は、事前の通知なくこのプライバシーポリシーを随時変更する場合があります。これには、ポリシーの一部または全部の内容の追加、修正、または廃止が含まれます。場合によっては、このプライバシーポリシーがお客様に不利な方向に変更される場合、当社は photuesoftware.vn、photuesoftware.com.vn、photuesoftware.com、my.photuesoftware.com、my.photuesoftware.vn、my.photuesoftware.com.vn、または hitechcloud.vn、client.hitechcloud.io.vn、my.hitechcloud.vn のサービス管理アカウント、またはお客様が提供したメールアドレスを通じて変更内容をお客様に通知するよう努めます。
新しい方針は、Webサイト hitechcloud.vn または photuesoftware.com に掲載された時点から効力を生じ、当社のサービスを利用するすべての顧客に対して直ちに効力を持ちます。発効日は、本Webサイトの冒頭に記載されている最終更新日として表示されます。
B. 支払いセキュリティポリシー
Pho Tue SoftWare Solutions JSCは、当社のシステムで支払いを行う際のお客様の情報セキュリティを常に重視しています。お客様は、データ構造を変更するためにシステムに干渉するいかなるプログラム、ツール、または手段も使用してはなりません。システムのデータに干渉、破壊、または侵入する行為を行った個人または組織は、法律の規定に基づくあらゆる制裁を受けるものとします。
すべての取引情報は機密情報として保護されます。ただし、権限のある国家機関からの要請がある場合は除きます。
国際カードおよび国内カード支払い（インターネット バンキング）のポリシーは、次の決済ゲートウェイ パートナーのセキュリティ標準に準拠しています。
– 顧客の財務情報は、取引プロセス全体を通じてSSL (Secure Sockets Layer) プロトコルによって保護されます。
– 128 bit 暗号化規格。
– 情報セキュリティの基本原則およびベトナム国家銀行の規定に基づく銀行・金融部門における規定。
hitechcloud.vn の支払いトランザクションセキュリティポリシーが顧客に適用されます：
– Pho Tue SoftWare Solutions JSC は token 保存機能を提供し、決済ゲートウェイパートナーから Pho Tue SoftWare Solutions JSC に提供された暗号化済みの文字列のみを保存します。Pho Tue SoftWare Solutions JSC は顧客のカード情報を直接保存しません。顧客の決済カード情報の情報セキュリティは、ライセンスを取得した決済ゲートウェイパートナーによって実施されます。
– 国際カードの場合：取引を成立させるために使用可能な顧客の決済カード情報は、当社のシステム上には保存されません。決済ゲートウェイパートナーが保管およびセキュリティ管理を行います。
– 国内カード（インターネットバンキング）の場合、Pho Tue SoftWare Solutions JSC は注文番号、トランザクション ID、銀行名のみを保存します。
C. Pho Tue SoftWare Solutions JSC の情報セキュリティ原則
当社は、すべての個人に対して適切なプライバシーポリシー確立に注力しています。これは特に、Pho Tue SoftWare Solutions JSCのサービスを安心してご利用いただき、お客様のプライバシーおよび機密情報が漏洩しないよう懸念することなくご利用していただくために重要です。これらのセキュリティ規定は、Pho Tue SoftWare Solutions JSCの信頼性維持を指導し、お客様のデータのプライバシー、安全性、およびセキュリティを確保するために当社の運営を指導する指針として機能します。
1. お客様が提供する情報を尊重する
Pho Tue SoftWare Solutions JSC の製品を使用し、お客様の情報を当社に信頼して提供する場合、当社はその信頼に応える責任があります。そのためには、当社が使用するデータ、それをどのように使用するか、およびそれをどのように保護するかについて、常に慎重に検討する必要があります。
2. 収集するデータとその理由を明確に説明します
当社が収集するデータをお客様がより良く理解し、お客様の待遇・福利厚生を尊重・保護するため、当社が収集するデータ、その使用方法、および使用理由について分かりやすく説明するよう努めます。第 II 項「ユーザーデータ収集について」を参照して、Pho Tue SoftWare Solutions JSC がデータを収集する理由を理解してください。
3. お客様の個人データを誰にも販売しない。
当社はお客様の情報を第 II項「ユーザーデータ収集について」に記載された目的のために使用していますが、お客様の個人情報を利益目的で第三者に販売することはないことをお約束します。
4. お客様の情報セキュリティプロセスの厳格な構築
当社は、ネットワーク環境（Internet）上に完全な安全空間が存在しないことを認識しております。しかしながら、当社は、hitechcloud.vn または photuesoftware.com の e コマースプラットフォーム上で実行されるサービス／製品の登録、利用、支払いに関するすべての活動に対し、必要な個人情報セキュリティおよび支払い情報セキュリティ対策を厳格に実施することを約束します。
5. すべての人のオンラインセキュリティ実践を推進するため率先垂範
Pho Tue SoftWare Solutions JSC でサービスおよび製品を使用する場合、特には当社システムへのアクセス訪問者の情報セキュリティは、Pho Tue SoftWare Solutions JSC 単独の義務ではなく、インターネット全体の義務です。したがって、当社はお客様の情報を尊重し、ユーザー情報を悪意のある目的に濫用する行為を非難します。
D. ポリシー適用開始日
本プライバシーポリシーは、Pho Tue SoftWare Solutions JSC が提供するすべてのサービスに適用されます。本プライバシーポリシーは、本プライバシーポリシーに含まれていない独自のプライバシーポリシーを持つサービスには適用されません。
本規定は、お客様が Pho Tue SoftWare Solutions JSC システムで公開されているサービスをご利用した時点から効力を有し、お客様と当社の間に追加の協力または事業活動がなくなり、かつ/またはお客様と当社が合意されたサービス期間を終了する場合に自動的に効力を失います。
E. セキュリティ誓約
当社は、情報の重要度に応じた適切なセキュリティ保護方法を使用してお客様の個人情報を保護し、不正アクセス、開示、編集、または不正使用を防止します。
1. 情報セキュリティへの取り組み
Pho Tue SoftWare Solutions JSC は、プライバシーポリシーに規定された規定に厳密に準拠して顧客情報セキュリティを維持することに約束しており、本ポリシーのセクション IV に規定された場合を除き、情報の開示を行わないことに約束します。個人情報の開示。当社は、お客様の情報を当社とお客様の間の合意に基づいて業務を実行する目的でのみ使用し、他の第三者に開示しないことを約束しており、ただし以下の場合を除きます。
(i) 業務遂行のため秘密情報を知る必要がある従業員に対して開示し、
(ii) 管轄当局の要請に基づく場合。ただし、通知が認められる範囲において、セキュリティ情報の開示についてお客様に通知するよう当社が努めることを条件とします。
2. 支払いセキュリティコミットメント
Pho Tue SoftWare Solutions JSCは、EC Websiteであるhitechcloud.vnまたはphotuesoftware.com上で実施されるすべての支払い処理に対し、必要なセキュリティ対策を厳格に実施することを約束します。
カード決済処理は、ベトナムで適法に営業許可を得ている決済ゲートウェイパートナー（「決済ゲートウェイパートナー」）により提供されています。したがって、hitechcloud.vnにおけるカード決済セキュリティ標準は業界セキュリティ基準への準拠を確保しています。
G. 適用法律
本規定は hitechcloud.vn で公開されており、Pho Tue SoftWare Solutions JSC で使用される契約、附属書、およびその他の関連文書と同じ方法でお客様と当社に対して拘束力を有します。
本ポリシーの適用、解釈、および執行に関するすべての規定は、ベトナム法の規定に準拠します。
本方針の1つまたは複数の条項が法律の規定と矛盾し、裁判所によって無効と宣言された場合、当該条項は効力を失い、本方針に含まれていないものとみなされますが、本方針の残りの部分は引き続き効力を維持します。
Pho Tue SoftWare Solutions JSCでのサービス利用中に、本プライバシーポリシーに関連して生じた紛争または苦情、本ポリシーの形成、実行、適用時期に関するいかなる事項も含め、お客様と Pho Tue SoftWare Solutions JSCの間の交渉および調停を通じて解決されます。交渉および調停が目的を達成できない場合、紛争または苦情は管轄権を有する人民裁判所に提出されます。
