お客様のシステムの運用チーム。追加スタッフを雇用する必要はありません。

中規模企業では通常、1〜2名がシステム全体を担当しています。彼らは業務をこなせますが、24/7オンコール体制を維持することはできず、安心して休暇を取ることもできず、大半の時間をシステムの改善ではなく細かな要望への対応に取られています。

HiTechCloud のインフラ管理サービスはそのギャップを的確に補完します。継続的な監視、セキュリティパッチの適用、バックアップ検証、時間外のインシデント対応を当社が担当することで、社内 IT チームが企業のコアビジネスに専念できる環境を整えます。

HiTechCloud 以外でホストされているシステムも対応しています。お客様のインフラが別のデータセンターまたは国外クラウドにある場合でも、インフラ運用はサービス提供者を変更することなくデプロイできます。