HiTechCloud ArgoCD 利用規約
第 I 部 – 目的および範囲
第1条 目的および適用範囲
1.1. これらの条項は HiTechCloud ArgoCD サービス (「本サービス」) に適用されます。本サービスは Cloud Native Computing Foundation (CNCF) のオープンソースプロジェクト Argo CD 上に構築された Argo CD のプロビジョニングおよび管理ソリューションであり、複数の Kubernetes Cluster 上でアプリケーションをデプロイおよび同期するための GitOps 機能を提供します。
第 2 条 定義
- 「ArgoCD Instance」– HiTechCloud が顧客のために管理する単一の ArgoCD デプロイメント;
- “Application” – GitからターゲットClusterへ同期されるアプリケーションを表すArgoCDリソース;
- "Project" – ArgoCD内での権限設定およびポリシーに用いる組織単位。
- “Sync” – 期待される状態 (Git) と実際の状態 (Cluster) を同期するアクション。
▸ 法的根拠：
民法2015年；商法2005年；
情報技術法2006年;サイバー情報セキュリティ法2015年;サイバーセキュリティ法2018年;
個人データ保護法91/2025/QH15および政令356/2025/ND-CP (PDPL); 政令53/2022/ND-CP;
インターネットサービス管理に関する政令 147/2024/ND-CP。
第II部 - サービス内容と構成
条第3条。サービスおよび製品の説明
3.1. 提供されるサービス:
- 顧客環境(single-tenant)またはnamespaceを通じたmulti-tenantでArgoCD Instanceを起動します。
- Git repository（GitHub、GitLab、Bitbucket、on-prem）に SSH key または OAuth token で接続します。
- App-of-AppsパターンまたはApplicationSetを介した宣言的な構成。
- Helm chart、Kustomize、Jsonnet、plain YAML に対応。Argo Rollouts を通じた auto-sync、manual、canary、blue-green の sync policy に対応しています。
- 通知統合（Slack、MS Teams、Email、Webhook）および自動新規タグ更新用のImage Updater；
- ArgoCD 構成のバックアップと高速 rollback。
条 4. 構成、パッケージおよびサービスレベル
4.1. サービスプラン: Starter (1 ArgoCD Instance、50 Application)、Pro (5 Instance、500 App)、Enterprise (無制限、専用 Control Plane、高 SLA)。
4.2. HKS および HiTechCloud 外のクラスタと kubeconfig 経由で統合。
第III部 – コミットメントとサポート
第5条. サービスレベル契約(SLA)およびサポート
5.1. ArgoCD UI/API アップタイム ≥ 99.9%/月; 同期エンジン調整ラグ < 60秒(3分ポーリング時)。
5.2. Pro / Enterprise プランの P1 対応時間 ≤ 30 分。
第 IV 部 – 権利義務
第6条 HiTechCloudの権利および義務
- （a）ArgoCD Instance を stable バージョンでデプロイおよび保守；
- (b) upstream がリリースしてから14日以内に Critical パッチを適用する；
- (c) 日次設定バックアップ、保持期間 30 日；
- (d) 顧客の正当な要求に基づき RBAC 権限を付与。
条第7条。顧客の権利義務
- (a) Git repository、ブランチ戦略およびシークレットの管理;
- (b) アプリケーション、プロジェクトおよびポリシーをビジネス要件に合わせて構成；
- (c) Git と ArgoCD のアクセスをセキュアにし、SSO と MFA を有効にする；
- （d）本サービスを AUP に違反する Workload のデプロイに使用しないでください。
第V部 - 料金と支払い
第8条. サービス利用料および支払い
8.1. ホスティングプラン + 管理対象アプリケーション数 + Git cache 容量に基づく料金。
8.2. HiTechCloud 外の 5 クラスタ以上との統合時に追加料金が適用されます。
第 VI 部 – セキュリティとコンプライアンス
第9条 セキュリティ、データおよび法令遵守
9.1. ArgoCD内のSecretsはSealed Secrets、External Secrets(Vault、AWS Secrets Manager、GCP Secret Manager)と統合されています。
9.2. 全同期アクション と RBAC 変更を監査ログに記録し、12 ヶ月間保持します。
9.3. CIS Kubernetes Benchmark および Restricted Pod Security Standard に準拠。
第 VII 部 – 一時停止、終了および効力
第10条. 一時停止および終了
10.1. リソース不正利用、AUP 違反、またはお支払い期限超過により一時停止します。
10.2. 解約時：顧客はInstanceが削除される前にArgoCD設定（YAML manifests）をエクスポートするために14日間の期間があります。
条 11. 効力および見直し
11.1. 本条項は 2026 年 5 月 19 日より効力を有し、最低 12 ヶ月ごと、または法律に重大な変更がある場合に全面的に見直されます。
11.2. あらゆる修正または追加は本部長の承認を受け、適用の最低 15 日前に hitechcloud.vn サービスポータルで公開する必要があります。ただし、情報セキュリティが緊急の場合を除きます。
11.3. 本条項は利用規約の不可分の一部であり、適用される方針を補完する。紛争が生じた場合、顧客固有の契約附属書／Order Form はスコープと構成に関して優先権を有し、本条項は SLA およびサービス固有の技術的義務に関して優先権を有する。
