물리 서버

전용 서버 호스팅 서비스 이용약관

조 1. 서비스 설명

전용 서버 호스팅(Dedicated Server) 서비스는 고객에게 당사 또는 파트너의 데이터센터에 위치한 물리적 서버에 대한 독점적 사용 권한을 제공합니다. 고객은 하드웨어 리소스 전체를 사용하며 다른 누구와도 공유하지 않습니다.

1.1. 대표 구성

서비스 요금제CPURAMStorageBandwidthIP
EntryIntel Xeon E-230032 GB ECC2x 1 TB NVMe SSD100 Mbps unl.1 IP /29
Standard2x Intel Xeon Silver64 GB ECC4x 1 TB NVMe1 Gbps unl.1 IP /29
Professional2x Intel Xeon Gold128 GB ECC4x 3,84 TB NVMe1 Gbps unl.1 IP /29
Enterprise2x Intel Xeon Platinum256–512 GB ECC8x 7,68 TB NVMe10 Gbps unl.1 IP /28
Custom요청 시요청 시요청 시요청 시요청 시

1.2. 운영 체제 및 소프트웨어

  • 무료 운영 체제: CentOS 7/8, Ubuntu 18/20/22 LTS, Debian 10/11
  • 라이선스 비용이 부과되는 운영 체제: Windows Server 2019/2022 (SPLA licensing)
  • Control Panel 선택 사항: cPanel/WHM, DirectAdmin, Plesk, Webmin
  • OS 설치: 자동(PXE boot) 또는 원격 지원
  • IPMI/iDRAC/iLO: 완전한 remote console 액세스, 물리적 개입 불필요

제2조. 하드웨어 보증

2.1. 하드웨어 관리 및 유지 보수

  • 회사는 임차 기간 동안 전체 기간에 걸쳐 하드웨어 유지 보수를 담당합니다
  • 오류 발생 하드웨어는 4시간(드라이브, RAM) 및 8시간(CPU, 메인보드) 이내에 교체됩니다
  • 고객의 잘못된 사용으로 인한 경우를 제외하고 교체 하드웨어에 대해 요금을 청구하지 않습니다.
  • 고객은 임의로 서버 부품을 분해, 조립, 교체할 수 없습니다

2.2. 네트워크 및 연결

  • 다중 통신사 backbone 연결(VNPT, Viettel, FPT, 국제)
  • 요금제에 따라 1G 또는 10G 스위치 포트
  • 관리 포트(IPMI/BMC)는 데이터 포트와 독립적으로 운영
  • 요청 시 VLAN 및 hardware firewall

제3조. 이용 권한 및 정책

3.1. 허용됨

  • 선택한 운영 체제에 모든 합법적인 소프트웨어 설치
  • 방화벽 및 네트워크 서비스 구성 요청 시 제공
  • IPMI/iDRAC를 통해 언제든지 OS를 재부팅, 포맷 또는 재설치합니다.
  • 호스팅, 데이터베이스, 애플리케이션, 스트리밍, VPN (합법), 게임 서버에 사용

3.2. 금지됨

  • 사이버 공격, Spam 발송, 악성코드 유포에 사용
  • Cryptocurrency mining – 즉시 위반
  • 재판매자 합의 없이 제3자에게 하드웨어를 임차
  • 베트남 법률을 위반하는 콘텐츠를 호스팅합니다.

제4조. SLA 및 보상

약정기준Premium계산 방법
Server uptime99,9%99,95%사전 공지된 유지 보수 제외
하드웨어 장애 대응4시간1 hour오류 확인 시점부터
하드웨어 교체8시간4시간DC 내 부품 재고
네트워크 연결99,9%99,95%스위치 포트에서 측정
  • 보상: uptime이 약정 이하일 경우, 다음 월간 요금을 최대 30% 감소합니다.
  • 보상 절차: 고객은 장애가 발생한 월 종료 후 15일 이내에 요청 보내기

조 5. 결제

  • 월별, 분기별 또는 연간 결제; 맞춤형 구성에 셋업 비용(1회) 적용
  • 최소 1개월 임차 약정
  • 취소: 30일 전 통지; 이미 결제한 월간 요금은 환불되지 않습니다.
  • 15일 초과 연체: 알림; 30일 초과: 서버 일시 중단; 60일 초과: 계약 해지 및 데이터 삭제
  • 업그레이드/다운그레이드: 다음 결제 주기 시작부터 효력 발생

편집 이력

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