소프트웨어 저작권 서비스 이용약관
조 1 – 정의
“저작권 소프트웨어”는 Pho Tue Software Solutions JSC(“위임된 리셀러 또는 직접 파트너”)를 통해 원 제조사(ISV – Independent Software Vendor)로부터 라이선스를 적법하게 구매한 소프트웨어입니다. 리셀러/파트너는 정품 라이선스를 제공하여 제조사의 서버에서 활성화할 수 있도록 보장하며, 유효한 VAT 청구서를 함께 제공합니다.
1.1 핵심 소프트웨어 카테고리
| 카테고리 | 주요 상품 | 라이선스 방식 |
| 운영 체제 | Windows 10/11 Pro, Enterprise, Server 2019/2022/2025 | OEM, Retail, Volume (MAK/KMS) |
| 보안 & Antivirus | Kaspersky, ESET, Bitdefender, Microsoft Defender for Endpoint | 연간 Subscription |
| 사무실 | Microsoft 365, Office 2021/2024 LTSC | Subscription, Perpetual |
| Adobe Creative | Adobe Creative Cloud (All Apps, Single App) | 월간/연간 Subscription |
| Autodesk | AutoCAD, Revit, 3ds Max, Maya | Subscription, Multi-user |
| Database & Middleware | Microsoft SQL Server, Oracle DB, IBM Db2 | Per Core, CAL, Subscription |
| 시스템 관리 | VMware vSphere, Windows Server Datacenter, Citrix | Per Socket, Per User |
| ERP & Business | SAP, Odoo Enterprise, Microsoft Dynamics 365 | Subscription, Perpetual |
| 그래픽 & CAD | CorelDRAW, Vectorworks, SolidWorks | Perpetual, Subscription |
| 회계 소프트웨어 | MISA, Fast Accounting, Bravo | Subscription, Perpetual |
제2조 – 라이선스 사용 조건
2.1 라이선스는 사용 권리이며, 소유 권리가 아닙니다
2005년 지식재산권법 제23조에 따름: 소프트웨어 구매는 제조사의 End User License Agreement(EULA) 약관에 따른 사용 권한만을 부여합니다. 구매자는 다음 행위를 할 권리가 없습니다: 재판매를 위한 복제, 임대, 대여, 소스 코드 수정(EULA에서 허용하는 경우 제외), 역엔지니어링(reverse engineer) 또는 어떠한 형태로든 재배포.
2.2 주요 라이선스 유형
| 라이선스 유형 | 설명 | 참고 |
| Perpetual (영구) | 한 버전을 소유하며, 갱신이 필요하지 않습니다 | 주요 버전 업데이트를 받지 않음 |
| Subscription (회원가입) | 월간/연간 구독, 지속적인 업데이트 제공 | 만료 시 접근 권한 상실 |
| OEM | 하드웨어에 종속되어 있으며 다른 기계로 이전할 수 없습니다 | 원본 기기에 종속 |
| Volume (MAK/KMS) | 내부 서버 또는 온라인으로 활성화되는 조직용 다중 저작권 | 수량 추적 필요 |
| Concurrent/Floating | N명의 동시 사용자, 무제한 설치 | License Manager 필요 |
| Named User | 특정 사용자에게 속하며, 계정 공유 불가 | Email/ID별 추적 |
제3조 – 정품 보증 – 공식 제품
- 리셀러가 판매한 모든 라이선스는 공식 포털(Microsoft Partner Center, Autodesk Account, Adobe Admin Console 등)을 통해 제조업체에 직접 검증할 수 있습니다.
- 리셀러가 제공하는 항목: Certificate of Authenticity(COA), Product Key 또는 제조사 공식 이메일을 통한 활성화 링크.
- 베트남 법률 규정에 따른 VAT 청구서(10%)는 각 거래에 동반됩니다.
- 리셀러의 라이선싱 오류로 인해 공급자가 key를 취소한 경우, 리셀러는 5 영업일 이내에 대체 key를 무료로 공급할 것을 약정합니다.
조 4 – 저작권 위반 시 법적 책임
라이선스 없는 소프트웨어 사용은 2005년 저작권법 위반이며 다음에 따라 처리될 수 있습니다:
| 위반 행위 | 행정 제재 | 형사 제재 |
| 저작권이 없는 소프트웨어 복사 | NĐ 131/2013: 저작물당 1,500만~3,500만 VNĐ 벌금 | 형법 제225조: 3년 이하의 징역 |
| 불법 복제 소프트웨어 배포 및 판매 | 시행령 131/2013: 과태료 2,500만–5,000만 VNĐ | 형법 제225조: 징역 6개월–3년 + 벌금형 |
| 대규모 생산/경영 | 위반 물품 및 장비 몰수 | 형법 제225조 제2항: 3년~7년의 징역 |
| 위반 중인 상업적 법인 | – | 형법 226조: 2억 VNĐ에서 30억 VNĐ의 벌금 및 사업 중단 |
리셀러/파트너는 규정 준수를 보장하고 법적 리스크를 방지하기 위해 고객이 정기적으로 소프트웨어 실사(Software Asset Management – SAM)를 실시할 것을 권장합니다.
제5조 – 교환·반품 및 환불 정책
- Perpetual 라이선스 활성화됨: 환불 불가. 기술적 오류가 있는 key의 경우 5영업일 내에 교체됩니다.
- 라이선스 Subscription: 제조사의 정책에 따라 취소 및 환불 가능합니다. 일반적으로 상당히 사용되지 않은 경우 처음 30일 내에 환불됩니다.
- OEM 소프트웨어: 하드웨어와 함께 제공되거나 OEM 라이선스가 인수인계된 후에는 환불 불가합니다.
- 특수한 경우(고객 오류가 아닌 제조업체에 의한 키 무효화): 리셀러/파트너가 무료로 교체 제공합니다.
제6조 – 업데이트 및 업그레이드
- Subscription 라이선스: 구독 기간 동안 업데이트 및 새로운 기능을 자동으로 수신합니다.
- 영구 라이선스: 벤더가 해당 버전을 지원하는 한 보안 패치만 수신합니다. 주요 버전으로 이동하려면 업그레이드 라이선스를 구매해야 합니다.
- 리셀러는 사용 중인 버전이 지원 수명 주기 종료(End of Life/End of Support)에 접근할 때 고객에게 알립니다.
조 7 – 효력
본 약관은 제조업체의 EULA와 함께 적용됩니다. 충돌이 발생할 경우 제조업체의 EULA가 우선됩니다. 리셀러/파트너는 30일 전 공지하고 이를 수정할 권리를 보유합니다.