Pho Tue SoftWare Solutions JSCは、当社が所有／運営するWebサイトを利用する顧客、訪問者、ユーザー、その他すべての方々がプライバシーを重視していることを理解しています。

以下のプライバシーポリシーをお読みいただき、お客様の待遇・福利厚生を尊重および保護するために当社が実施するコミットメントについてご理解ください。

プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、使用し、（特定の場合）開示するかを説明しています。このポリシーはまた、当社が顧客の情報セキュリティを確保するために実施する措置を説明しています。最後に、プライバシーポリシーは、お客様の個人情報の収集、使用、および開示に関するお客様の選択肢を説明しています。

本情報セキュリティ ポリシーは、当社がこのウェブサイトで公開している当社のポリシーの下で、条項およびユーザー合意書の統合された不可分な部分です。お客様がこのウェブサイト (オンライン サービス申込みを含む) にアクセスして使用する場合、当社はお客様がこの情報セキュリティ ポリシーおよびこのウェブサイト上の他の関連ポリシーの内容に同意していることを理解します。

個人データ情報セキュリティポリシーの更新について定期的に確認してください。詳細は第 10 項を参照してください。

1. 個人情報

ウェブサイトで閲覧可能なすべてのコンテンツは、顧客の情報需要に対応し、顧客がサービスを選択するのに役立つことを目的としています。したがって、顧客は個人情報を提供することなくウェブサイトを使用できます。ただし、特定の場合、サービス申込みに関連する場合、当社は顧客に個人情報の提供を要求することがあります。

本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」はお客様の名前、ユーザー名、住所、メールアドレス、電話番号、アバター、またはお客様が提供するその他の個人情報、あるいは現行法律の規定に適合した当社ポリシーに従って収集されたお客様に関する情報を含むと理解されます。

2. ユーザー情報の収集

Việc chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng đều tuân thủ theo các quy định của Luật An toàn thông tin mạng 86/2015/QH13 ngày 19/11/2015, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 ngày 26/6/2025 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP và 政令 85/2021/NĐ-CP政令により改正および補足される条項の一部に関する政令第52/2013/NĐ-CP号2013年5月16日付政府の電子商取引に関する規定。

2.1– ユーザーが当社のウェブサイト上の製品およびサービスにアクセスまたは使用する際に提供される情報

当社の一部のサービスには、ユーザーがアカウントまたはプロフィールを作成する必要があります。これらのサービスに接続して利用するため、当社はお客様にアカウントまたはプロフィール設定のための一定の個人情報の提供をお願いする場合があります。

本ウェブサイトを通じて当社に情報を提供することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件および条項に基づく個人情報の収集、使用、および開示について明確に理解し、同意するものとします。

お客様は、ウェブサイト上で提供された個人情報が当社の本社またはオフィスに保持されること、および/または個人情報がウェブサイトの運用および開発、ならびに当社のサービスの目的で、既存または将来のサーバーのストレージに保管される可能性があることに完全に同意し、承認します。

お客様が製品を注文したか、サービスをリクエストしたか、ウェブサイトにお問い合わせを送信した場合、当社は、発注書を処理または完了し、および/またはお客様の要求を完了するために必要な追加情報をお客様に要求するために、お客様にお問い合わせすることができます。

2.2– お客様のサービス利用中に当社が収集する情報

当社は、お客様が利用するサービスおよびお客様の利用方法に関する情報を収集します。この情報には以下が含まれます。

  • デバイス情報 – ハードウェアモデル、IMEI番号、その他の一意のデバイス識別子、MACアドレス、IPアドレス、オペレーティングシステムバージョン、およびお客様がサービスにアクセスするために使用するデバイスの設定など。
  • ログイン情報 – お客様がサービスを使用した時間および期間、サービスを通じてお客様が入力した検索クエリ用語、ならびに当社がお客様のデバイスに配置した Cookie 内のストレージに保持されているその他の情報。
  • お客様が特定のサービスを使用する場合、GPS シグナルや近くの WiFi アクセス ポイントおよびセルラー タワーに関する情報などの位置情報が当社に送信される可能性があります。
  • 顔情報 – 顧客への顔チェックインの実行と顧客の顔を含む画像の分析を実行し、顧客に個人化された画像を提供するため。
  • その他の情報 – サービスの利用方法（使用するWebアプリケーション、訪問するWebサイト、およびサービスを通じて提供されるコンテンツとの相互作用方法など）に関するもの。

当社が収集したユーザー情報は、本プライバシーポリシーの第2.1項の規定および関連法令の規定に従い、ユーザー自身が提供した情報と同様に使用、ストレージ保存、セキュリティ保護されます。

3. ユーザー情報の使用

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で使用します。

  • 当社の製品およびサービスのユーザーの身元を検証します。ユーザーに当社Webサイトが提供する製品およびサービスに関する情報をお知らせします。
  • 当社のポリシーおよびサービスに関する情報、ならびにポリシー、サービス、またはキャンペーン情報の変更についてお客様に情報を送信します。
  • 支払い取引の実行、取引プロセス中の通知の送信、支払いの確認;
  • サポートおよび顧客ケアサービスの提供。当社のサービス改善。苦情、手数料徴収、インシデント、紛争および発生した苦情の解決。
  • お客様の個人的な連絡先情報の使用を許可し、ウェブサイト及び許可された関連ウェブサイトを通じて他のユーザーから連絡を受ける
  • お客様の個人情報を、弊社の事業目的のために使用します。事業運営の分析および管理、市場調査、テスト、弊社の製品およびサービスの開発、利用傾向の特定、広告およびプロモーション戦略の効果測定、製品およびサービステストの結果、並びに適用法の規定に準拠したその他の事業目的を含みます。
  • 当社は複数の単位と連携する可能性があります。これらのパートナーが顧客向けに製品またはサービスを提供するために、顧客の個人情報を交換・提供する必要があります。これらの単位は顧客の個人情報を他の目的で使用することは許可されておらず、顧客に製品・サービスを提供する際、セキュリティ規定を遵守する必要があります。パートナーによる個人情報の利用は当社の管理外であり、この場合、当社は責任を負いません。
  • 当社がブラウザcookieを使用する目的：
    1. ログイン情報を保存することで、HiTechCloudサービスへの次回アクセス時に再入力する必要がなくなります。
    2. カスタマイズ、パーソナライズされたコンテンツおよび情報を提供；
    3. 当社のマーケティングキャンペーンの効果測定、
    4. 総訪問者数とトラフィック量などの集約メトリクスを監視し、
    5. ユーザーまたは当社スタッフから報告された技術的な問題の診断または修正を行う。
    6. ログイン後、お客様の情報をクエリする

4. 個人情報のストレージ

お客様の個人情報は、当社により以下の場所にストレージされます。

  • 弊社は、ベトナム国内の弊社データセンターに設置されたサーバー上にお客様の個人情報を保存し、処理します。
  • お客様の個人情報は、当社の本社またはオフィス、あるいはいずれかの施設に保存される場合もあります データバックアップ 各時点における当社のその他のサービス;
  • 個人情報は、法律の規定およびお客様のデータ保持目的に従い保管されます。
  • 当社は、顔データを最長30日間保管します。この期間中データを保管する理由は、チェックインにおける顔認識プロセスの正確性と有効性を確保するためです。この期間の経過後、データは当社のシステムから自動的に削除されます。

5. 個人データ開示

お客様の個人情報は、以下の場合に権限のある国家機関または関連する第三者に必須の開示の対象となる可能性があります。

  • ご要望に応じたサービスまたは製品の提供、または発注書の処理に必要な場合（例：VNNIC登録、紛争解決）。
  • 権限のある国家機関の要請またはかかる法律の要件に従い、個人情報の提供義務を果たします。
  • 当社及び他の第三者を保護するため：当社は、かかる情報の開示が法律に適合し、お客様及び他の第三者の待遇・福利厚生及び財産を保護することを確信する場合にのみ、アカウント情報及び他の個人情報を開示する

上記の情報開示の場合を除き、弊社はお客様の許可なしに個人情報を第三者に提供することはありません。弊社はお客様の情報保護に確約しており、法律の規定に準拠しない商業目的またはその他の目的のため、お客様の個人情報を他の組織に売却することはありません。

6. ブラウザー情報の記録(Cookie)

場合によっては、当社がウェブサイトをアップグレードしたり、お客様へのサービス品質を改善するために役立てるため、個人情報がお客様のコンピュータに保存される場合があります。この情報は一般に「cookies」として知られています。「Cookies」はお客様のコンピュータのハードドライブまたはブラウザに保存されるストレージ上の情報であり、ウェブサイト上ではありません。これらは IPアドレス、オペレーティングシステム、ブラウザモード、関連ウェブサイトのアドレスなど、お客様のコンピュータに関する特定の情報の収集を可能にします。

これらの Cookie を受け取りたくない場合、またはこれらの Cookie が設定されるときに通知を受けたい場合は、お客様のブラウザーがそれをサポートしている場合、お客様のブラウザー設定を構成することができます。注意してください。Cookie を無効にした場合、ウェブサイト上の事前に決定されていない特定のユーティリティにアクセスまたは使用することはできません。当社はこの状況でお客様の使用を意図的に制限することはありません。これは単にプログラミングおよびウェブサイト構築の制限です。

7. 個人情報セキュリティの保証

ウェブサイトのプログラミングでは、当社は本ウェブサイトの使用を通じて当社に送信されたお客様の個人情報の不正アクセスおよび不適切な使用を防ぐために、商業的に合理的な規定を実装する場合があります。本ウェブサイトがオンライン取引をサポートする場合、SSL（Secure Sockets Layer）として知られる技術標準が適用され、データ回線全体のセキュリティと安全性が保護されます。

個人データの提供には、直接提供、電話での提供、インターネット経由での提供、またはその他の技術的手段を問わず、常にリスクが伴います。また、すべての「ハッカー」および「改ざん者」（情報を盗聴するために不正にアクセスする者）に対して絶対に安全または完全に耐性を備えた技術システムは存在しません。したがって、当社は常に情報の各特性に応じた適切な予防措置を講じることに努力し、本ウェブサイトをご利用いただく際に生じうるリスクを防止および最小化するよう努めています。

完全なセキュリティがネットワーク（Internet）環境には存在しないことを理解した上で、ファイアウォール、セキュリティレイヤー、データ暗号化など、標準的なテクノロジーを使用して個人情報を保護しています。また、適切なセキュリティ対策を実施しています。 オンサイト お客様の個人情報のプライバシーを保護するための当社施設内において。そのため、当社が合理的なセキュリティ対策を講じている場合、当社はお客様の情報のいかなる紛失または開示に対しても責任を負いません。また、当社のパートナーまたは当社の管理下にないその他の企業によるお客様の情報の開示についても、当社は責任を負いません。

一方、当社は、当社が提供するパスワードまたは他の識別情報を、当社の従業員を含め、誰にも開示または共有しないことをお客様に要求します。パスワードおよび収集された情報は当社の資産であり、お客様の使用は当社の判断により取り消される場合があります。また、お客様は、お客様のアカウントパスワードではないパスワードを使用することは禁止されています。

8. 個人情報の更新

お客様が当社のサービスを使用する際はいつでも、当社はお客様の個人情報へのアクセスを提供します。その情報が正確でない場合、当社はお客様が迅速に更新または削除することを許可します。ただし、当社が法的目的または正当なビジネス目的のためにその情報を保持する必要がある場合を除きます。

顧客の個人情報を更新する場合、当社が顧客のリクエストを処理する前に、身元確認が必要となる場合があります。

当社は、お客様が当社の活動に関連付けられたままである場合、不正確、不完全、または更新されていない個人情報データに対して、能動的に、またはお客様からのご要望に応じて、補足、編集、または削除する場合があります。

9. 「未成年者」

未成年者とは、関連する時点での各国の法律により定義される児童を意味します。当社は、適用される法律に基づき未成年者である個人へのサービス提供をお断りしています。したがって、未成年者は、親、保証人、または法定代理人の同意なしに、本ウェブサイトの利用規約およびルールの下で、無料製品を含むあらゆる製品、またはあらゆるサービスを購入したり、使用したりすることはできません。ただし、地域法がそうでなければ規定または許可している場合を除きます。

10. 個人情報セキュリティプライバシーポリシーの変更について

当社は、ユーザーへの事前通知なしに、一部または全コンテンツの追加、変更、削除、あるいはWebサイトの一時停止を含め、本規定を不定期に変更することがあります。本プライバシーポリシーのコンテンツの修正、追加、削除は、本Webサイト上で更新および掲載されます。

本個人情報プライバシーポリシーの内容の追加、変更、または削除は、ウェブサイトに掲載された時点から効力を有します。個人情報プライバシーポリシーの更新後にサービスを使用する場合、更新に記載された新しい条項に同意することを意味します。

お客様は、下部に記載された「効力発生日」を確認することで、個人情報のプライバシーポリシーが最後に更新された時期を確認できます

11. このウェブサイト外のリンク

弊社のWebサイトおよびサービスは、弊社の管理外にある第三者のWebサイトおよびサービスにリンクしている場合があります。弊社は、他のWebサイトまたはサービスによって収集された情報の安全性またはセキュリティについて責任を負いません。お客様は、ご利用になられる第三者のWebサイトおよびサービスに適用される個人情報セキュリティ規定について、注意深く検討し、確認する必要があります。

12. お問い合わせおよび情報交換

当社はサービス申込み時に顧客が提供するメールアドレスを通じて連絡・情報交換を行います。メールアドレスの変更やメールアドレスの違法使用が発覚した場合、迅速なサポート措置のため、直ちに当社にお知らせください。

HiTechCloud の秘密保持契約または HITECHSITE が所有するウェブサイトに関するご質問やご意見は、hitechsite@photuesoftware.com または +84 8659 20041 までお問い合わせください。

本方針は最終更新され2025年1月23日に効力を生じました。