Cloud Server 利用規約
法的根拠:
- 政令第 147／2024／ND-CP 号（政府）：インターネットサービスおよびオンライン情報の管理、提供、利用に関する規定
- 情報通信省による情報システムセキュリティ保証要件に関する通達 13/2018/TT-BTTTT;
- サイバーセキュリティ法 2018 (第 26 条 情報システムおよびサイバー空間内のデータ保護に関する規定)。
第I部 – サービス分類および説明
条 1. Cloud Server/VPS サービスの種類
1.1. HiTechCloud は 2 つの Cloud Server 製品ラインを提供しています:
(a) VPS (Virtual Private Server) — 基本:
仮想サーバーはKVM（Kernel-based Virtual Machine）仮想化技術を採用し、固定リソース（vCPU、RAM、Disk）が割り当てられています。用途：中・小規模アプリケーション、development environment、private DNS server、合法的な個人/企業向けVPN。
(b) Cloud Server — アドバンスド:
VMware vSphere Enterprise Plus / OpenStack をベースにしたクラウドサーバー。rebuild を必要とせず、control panel から直接リソースを調整（resize）できます。適した用途：大規模な production アプリケーション、database server、microservices、enterprise workload。
第 2 条 構成とサービスプラン
- hitechcloud.vn および my.hitechcloud.vn で公表されています
第II部 – アクセス権限および権限
第3条。アクセス及び管理権
3.1. VPS/Cloud Server 顧客には root アクセス（Linux）または Administrator アクセス（Windows）が付与されます:
(a) key-based authenticationによるSSH（port 22）またはRDP（port 3389）;
(b) Web 経由の VNC コンソール (SSH/RDP が利用不可の場合の重大アクセス);
(c) 自動化（再起動、リサイズ、Snapshot）用 Control Panel API；
(d) ネットワークレベルのルール作成・編集権限を持つ自己管理型Firewall。
3.2. root/Administrator 権限により、顧客はオペレーティングシステムおよびソフトウェアを完全に管理できます。システムセキュリティの責任は顧客にあります。
(a) オペレーティングシステムおよびソフトウェアのタイムリーな更新;
(b) 適切な Firewall の構成（ポート 22/3389 を全 Internet に開放しないこと）;
(c) password authenticationの代わりにSSH keyを使用;
(d)リソースとシステムログの監視。
第4条 サポートされるオペレーティングシステム
| オペレーティングシステム | バージョン | サポート | 注記 |
| Ubuntu | 20.04 LTS, 22.04 LTS, 24.04 LTS…. | フル | 新規サーバー向け推奨 |
| CentOS Stream | 8, 9,10 | フル | CentOS 7/8 置き換え |
| AlmaLinux | 8, 9,10 | フル | CentOS compatible, enterprise-grade |
| Rocky Linux | 8, 9,10 | フル | CentOS alternative |
| Debian | 11 (Bullseye), 12 (Bookworm) | フル | |
| Windows Server | 2019, 2022,2025 (Standard/Datacenter) | フル | 追加ライセンス料金 |
| cPanel/WHM | 最新 | cPanel Server 専用プラン | 追加 cPanel ライセンス料 |
| カスタム（Custom ISO） | 要望に応じて | 最高レベルのサポート | カスタム ISO Image アドオン追加料金 |
第III部 – 利用ポリシーおよび制限
条 5. リソース使用量と制限
5.1. VPS および Cloud Server の顧客は Shared Hosting に適用される継続的な CPU 制限の対象ではありません。ただし、共有インフラストラクチャを保護するため、以下の制限が適用されます:
(a) Bandwidth 95th percentile: トラフィックが登録済みプランを常に超過する場合、HiTechCloud は接続速度を制限するか、超過料金を請求する場合があります；
(b) アンチなりすまし: 送信元IPアドレス (IP spoofing) のなりすましは厳格に禁止;
(c) ポート 25(SMTP outbound): デフォルトでブロック、正当な目的が検証されたら要求時にオープン；
(d) Network amplification attacks: システムは UDP flood、DNS amplification、NTP amplification を VPS から自動的にブロックします
5.2. VPS／Cloud Server で絶対に禁止される活動(マスター合意第 7 条以外):
(a) botnet または C&C (Command & Control) サーバーを運用すること;
(b) あらゆるターゲットへの DDoS/DoS 攻撃を実行する。
(c) サーバーからの大規模なスパムメール配信；
(d) HiTechCloud の書面による同意なしに Tor exit node を運用すること；
(e) miningサービス申込みのないVPSプランでの暗号資産マイニング（crypto mining）;
(f) 著作権侵害コンテンツの大規模保存および配信 (warez、scene releases)。
条 6. Snapshot、Backup および リストア
6.1. HiTechCloud は Snapshot およびバックアップ機能を提供します:
| 機能 | VPS | Cloud Server |
| Manual Snapshot | 無制限（ストレージは容量に応じた料金） | 無制限 |
| Auto Snapshot | なし(Control Panelから自分で追加してください) | 毎日、7日間保存 |
| オフサイトバックアップ | なし (顧客により実施) | 毎日、14 日間保持 |
| snapshot から復元 | 1–3 時間 | < 1 時間 |
| PITR Database | いいえ | あり (Cloud-M+ プラン) |
| RPO | 手動スナップショット頻度に基づく | ≤ 24時間 (auto) / ≤ 15分 (PITR) |
| RTO | 2–4 時間 | < 1 時間 |
6.2. 重要: VPS 顧客 は完全にデータバックアップの責任を負います。HiTechCloud は 第三者 のオフサイトバックアップサービスまたは自動スナップショットの使用を強く推奨します。
第 7 条 ネットワーク、IP およびネットワークインフラストラクチャサービス
7.1. ネットワーク構成:
(a) 各 VPS/Cloud Server には最低 1 個のパブリック IPv4 アドレスが割り当てられます。
(b) /64 IPv6プレフィックスはすべてのCloud Serverプランに無料で含まれます;
(c) Private VLAN: 同一アカウント内のサーバー間で内部ネットワークを作成可能（無料）;
(d) Floating IP / 追加 IP：月額料金でレンタル可能；
(e) 最小 Uplink：各サービスプランの最小 Uplink コミットメント。最大 Uplink はサービスプランの3倍です。
