サービス法的基準 — Blockchain Nodes – Web3
第 I 部 – 目的および範囲
1.1. 本法的基準（「ドキュメント」）は、Pho Tue SoftWare Solutions JSC（「HiTechCloud」）が顧客（「顧客」）に提供する Blockchain Nodes および Web3 インフラサービスグループ（「サービス」）の提供および利用に適用される標準的な条項および条件を規定します。
1.2. 本ドキュメントは、本ドキュメントを参照するすべての契約、注文、附属書または電子サービス申込確認書に適用されます。齟齬がある場合は、両当事者間で締結された個別の商用条項が優先して適用され、次いで本ドキュメント、最後に https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ にて公開されている各ポリシーが適用されます。
1.3. 本サービスの対象範囲には、ブロックチェーンの Node（full node、validator node、RPC node）運用インフラの提供、ブロックチェーンアクセスのための API、および顧客の Web3 アプリケーション向けインフラの提供が含まれます。
第II部 – 定義
2.1. 「Node」とは、顧客が選択したブロックチェーンプロトコルソフトウェアを実行し、HiTechCloud のインフラ上で稼働するサーバーです。
2.2. “Private key”とは、暗号化資産またはvalidatorの署名権限を管理する秘密鍵であり、顧客自身が生成および保持します。
2.3. “Slashing”とは、合意形成ルールに違反（二重署名、Downtimeなど）したvalidatorに対するプロトコルのペナルティメカニズムであり、ステークされた資産の一部が没収されます。
2.4. “プロトコルイベント”とは、ハードフォーク、ネットワーク輻輳（congestion）、コンセンサスパラメータの変更、プロトコルのバグなど、HiTechCloudの制御範囲外にあるブロックチェーンプロトコル層のイベントです。
2.5. 「暗号資産」とは、関連するブロックチェーンに紐づく token、コイン、またはその他のデジタル資産です。
第III部 – サービス説明および構成
3.1. HiTechCloud は、サービスプランの構成に従ってコンピュート、ストレージ、ネットワークインフラ、および Node デプロイツールを提供します。プロトコル、Node のソフトウェアバージョン、および運用パラメータの選択は顧客の判断に委ねられます。
3.2. 本サービスには、顧客が承認したスケジュールに基づくNodeソフトウェアバージョンの更新サポートが含まれる場合があります。ハードフォークによる必須アップグレードは、プロトコルコミュニティの公開情報に従って通知されます。
3.3. HiTechCloud はテクノロジーインフラのサービス提供者であり、暗号化資産の取引所ではなく、カストディ（custody）サービス、投資助言、または暗号化資産のリリースを行うものではありません。
第IV部 – SLAおよび補償
4.1. HiTechCloud は、インフラストラクチャ層（サーバー、ネットワーク、電力）において、月間最低 99.5% の Node インフラストラクチャ可用性をコミットします。Node のパフォーマンスおよび同期状態はプロトコルイベントにも依存するため、コミットメントの対象外となります。
4.2. HiTechCloudは、プロトコルイベント、暗号化資産の価値変動、または顧客が行った運用上の決定から生じる損害について責任を負いません。Slashingリスクは顧客に帰属しますが、Slashingが確認済みのHiTechCloudのインフラコミットメント違反から直接的かつ唯一の原因として発生した場合を除き、その場合は本ドキュメントの一般的な責任の制限が適用されます。
4.3. HiTechCloudがSLAに違反した場合の唯一の補償措置は、公表された減額表に基づき翌請求サイクルで料金を減額することです。顧客はSLA違反に対して現金の返金またはいかなる形式の補償も請求する権利を有しません。
4.4. サービスに起因または関連して発生するHiTechCloudの補償責任の総額は、いかなる場合も直近のサービスサイクルにおいて顧客が支払った料金の総額を超えないものとします。HiTechCloudは、間接損害、結果的損害、逸失利益、ビジネス機会の喪失、データの損失、または信用の毀損について一切の責任を負いません。
4.5. 計画メンテナンスは、Emailまたは管理ポートを通じて最低48 (48) 時間前に通知されます。計画メンテナンス時間、不可抗力事象、および顧客の過失による中断は、SLA違反時間としてカウントされません。
第V部 - 料金と支払い
5.1. 個別の契約に別段の規定がない限り、顧客はHiTechCloudが料金通知または請求書をリリースした日から03 (3) 営業日以内にサービスサイクルの総額の100%を前払いするものとします。
5.2. 延滞料金には、支払期限超過の日から実際の支払い日まで、延滞金額に対して1日あたり0.05%の遅延利息が発生します。
5.3. HiTechCloudは、支払いが07 (7) 日遅延した場合はサービスの一時停止、15 (15) 日遅延した場合は補償なしでサービスの終了を行う権利を有します。顧客は終了日までに発生したすべての料金を支払う義務を負い続けます。
第VI部 – 各当事者の権利義務
6.1. HiTechCloud は、いかなる形式であっても顧客の Private key を作成、保持、または提供を要求することはありません。顧客は Private key の保管について自己責任を負い、Private key の紛失は資産の制御権の喪失を意味し、リストアすることはできません。
6.2. 顧客は、自らの Web3 活動が、各時点におけるマネーロンダリング防止およびデジタル資産管理に関する規定を含む、ベトナム法およびサービス提供地の法律のコンプライアンスを遵守していることを保証します。
6.3. HiTechCloud は、法律違反の兆候がある、または管轄機関からアラートを受けたプロトコルやプロジェクトについて、サービスの提供を拒否または停止する権利を有します。
第VII部 – 許容される利用および禁止行為
7.1. マネーロンダリング、テロ資金供与、犯罪を目的とした匿名コインミキシング、無許可の取引所運営、または法律の規定に反する暗号化資産のリリースに本サービスを利用することは禁止されています。
7.2. ブロックチェーンへの攻撃（51%攻撃、違法な意図を持った悪意のあるフロントランニング）や、資産の不正取得を目的とした第三者のスマートコントラクト（スマート契約）の脆弱性の悪用のためにNodeインフラを使用することは禁止されています。
7.3. 顧客は、ベトナム法への違反、国家安全保障の侵害、マルウェアの拡散、第三者のシステムへの攻撃、またはいかなる組織や個人の知的財産権もしくは個人データを侵害するために本サービスを使用してはなりません。HiTechCloudは、違反を発見した場合、直ちに一時停止する権利を有します。
第VIII部 – セキュリティおよび個人データ
8.1. 各当事者は、本サービスの提供および利用の過程で知り得た相手方の非公開情報について情報セキュリティを維持し、本サービスを履行する目的のみに使用することを誓約します。セキュリティ義務は、法律または管轄国家機関から要請された場合を除き、本サービス終了後 03（3）年間存続します。
8.2. 個人データの取扱いは、個人データ保護法第91/2025/QH15号および個人データ保護法の一部の条を詳細に規定する政令第356/2025/NĐ-CP号へのコンプライアンスを遵守します。HiTechCloudは顧客の法的な指示に従ってのみ個人データを取り扱い、適切な技術的および組織的措置を適用し、法律の規定に従って個人データの漏洩・喪失インシデントを検出した場合は顧客に通知します。
8.3. パブリックブロックチェーン上のデータは不変であり削除できません。顧客は個人データをチェーン上に配置しないようご検討ください。オフチェーンの運用データは、個人データ保護法第91/2025/QH15号および政令第356/2025/ND-CPに従って保護されます。
第IX部 – 停止および終了
9.1. HiTechCloudは、以下の場合に本サービスの全部または一部を一時停止する権利を有します：(i) 顧客の支払いが07（7）日を超えて遅延した場合、(ii) 顧客が利用許諾規定に違反した場合、(iii) 管轄の国家機関の要請に基づく場合、または (iv) システムの安全上のリスクを防止するために必要な場合。
9.2. 各当事者は、相手方が基本義務に違反し、書面による通知を受領した日から 15（15）日以内に是正しない場合、サービスの終了を行う権利を有します。HiTechCloud は、顧客が支払遅延により一時停止された日から 15（15）日を経過しても全額の支払いを行わない場合、本サービスを終了する権利を有します。
9.3. サービスの終了日から07（七）日以内は、顧客に対して一般的な形式でのデータエクスポートがサポートされます。この期間を過ぎると、顧客のすべてのデータはシステムから完全に削除されてリストアできなくなり、HiTechCloudはそれ以上の保持義務を負いません。
第X部 – 効力および準拠法
10.1. 本ドキュメントは、サービス利用規約および https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ にて公開されているポリシーの不可分の一部です。顧客による本サービスの登録、支払い、または利用を続ける行為は、本ドキュメントのすべてを承諾したものとみなされます。
10.2. 本ドキュメントならびに関連する契約、附属書、電子確認は、電子取引法第 20/2023/QH15 号および電子署名と信頼サービスに関する政令第 23/2025/NĐ-CP 号に従い電子署名によって締結することができ、直接署名および押印された紙の文書と同等の法的効力を有します。
10.3. 本ドキュメントはベトナム法に準拠します。すべての紛争は、まず30（三十）日以内の協議・調停を通じて解決するものとし、不成立の場合は、ホーチミン市の管轄人民裁判所に提起して解決するものとします。
ドキュメントはHiTechCloudによって発行され、https://hitechcloud.vn/tai-lieu-ho-tro/ にて30日前までに通知することにより改訂される場合があります。
