HITECHSITEへようこそ！
本ユーザー規約の条項をよくお読みください。これらの条項に同意しない場合は、HITECH SITE Webサイトを使用しないでください。
本利用契約（「契約」）は、Pho Tue SoftWare Solutions JSC（総称して「HITECH SITE」）が所有する HITECH SITE ウェブサイト（「サービス」）にアクセスおよび使用するユーザーに適用されるものとします。当社のウェブサイト上のサービスにアクセスまたは使用することで、お客様は契約の内容に同意し、Pho Tue SoftWare Solutions JSC と法的拘束力のある取引に入ります。当社のウェブサイトは www.hitechcloud.vn および www.hitechcoder.com.vn（「ウェブサイト」）に位置しています。
HITECH SITEは、ウェブサイトに更新版を掲載することにより、いかなる時点においても本契約の利用規約を修正または変更することができ、更新の日付から効力を有するものとします。本契約のいずれかの部分が無効または執行不可能であると判断された場合、その部分は、適用法に一貫した方法で解釈されるものとし、当事者の当初の意図をできるだけ緊密に反映するように解釈されます。また、残りの部分は、引き続き完全な効力および有効性を有するものとします。
これらの変更は顧客に具体的に通知される場合と通知されない場合があります。したがって、顧客はWebサイトにアクセスするときにこの合意を読むべきです。顧客がサービスを継続的に使用することは、顧客がこれらの変更を受け入れることを示します。顧客が改正された条項に同意しない場合、顧客は HITECH SITE のWebサイトおよびサービスの使用を中止する必要があります。
第1条 サービスの説明
HITECH SITE により提供されるサービスは、HITECH SITE によってホストおよび運用される Webアプリケーション開発ツールと Webアプリケーションを含み、以下のウェブサイト(「HITECH SITE Webアプリケーション」と呼ばれる)の作成と公開を可能にします。
WebsiteおよびHITECH SITE Webアプリケーションのユーザー/顧客は「顧客」と呼ばれます。サービスには、顧客がWebsiteを通じて作成する他のウェブサイト向けのWebストレージサービスも含まれます。
第2条 ユーザー規定およびユーザーライセンス
2.1 – サービスを利用するには、ユーザーは本合意に規定された条項、および HITECH SITE が提携するサービス提供事業者の規定に同意し、従う必要があります。ユーザーはアカウント登録およびサービス利用における行為能力について自己責任を負い、満13歳以上であることを確約するものとします。
2.2 – お客様は、HITECH SITE Webアプリケーションにアクセスおよび使用し、HITECH SITE（「メンバーウェブサイト」）によってホストされているウェブサイト上で動作するライセンスを付与されています。お客様のすべての操作インストールコンテンツに関して、HITECH SITE はコンテンツを承認または管理する責任はなく、お客様はサービス使用について単独の責任を負う必要があります。
2.3 – 顧客は自身のサービスの使用権を直接管理・維持し、サービス使用規定への違反または不十分な管理に起因する結果について唯一の責任を負います。
2.4 – お客様は作成について全責任を負います バックアップ お客様の費用負担で、お客様がウェブサイトに投稿またはストレージに保存するあらゆるコンテンツの冗長性および代替。
2.5 – HITECH SITE ウェブサイトおよび Webアプリケーションは HITECH SITE の所有者である Pho Tue SoftWare Solutions JSC (ホーチミン市クチ県ビンミー村ビンミー通り 128 番地所在) によってライセンされています。このライセンスは本方針の条項に従うことを強制します。
2.6 – HITECH SITEは、使用合意、契約、または適用法律の規定に従い、顧客のアカウントおよび顧客のWebsite、HITECH SITE Webアプリケーション、およびサービスへのアクセスを終了する権利を有します。または当該の一部について、任意のメンバーWebsiteへのアクセスを削除またはブロックする、または任意の時点でユーザーの任意のコンテンツを削除する権利を有します。HITECH SITEはこのHITECH SITEの権利を行使する際に顧客に対して何ら責任を負わず、また個別のケースごとに通知を発行しません。
2.7 – ユーザーによって作成されたウェブサイトまたはメンバーウェブサイトは、通知サービス、情報交換エリア、ニュースグループ、フォーラム、コミュニティ、個人および商業ウェブサイト、カレンダー、ポストカード、ならびに／またはお客様または他のユーザーが公開またはグループと通信することを可能にするように設計された通知機能またはその他の通信機能（総称して「インタラクティブサービス」）を含む可能性があります。お客様は、インタラクティブサービスを、コンテンツポリシー、条項および適用法律と一致する通知、送信、メッセージ受信のみに使用することに同意します。
2.8 – ユーザーは、取引情報およびメンバーWebsiteのユーザーとのやり取りの内容に関して、コンテンツおよびリスクに対する責任を負います。
2.9 – 顧客は、顧客と HITECH SITE 間に合弁事業、パートナーシップ、仲介関係、またはその他の形態の協力も存在しないことに同意します。
条 3. ユーザーアカウントとサブドメイン
3.1 – HITECH SITE サービスを使用するために、ユーザーはアクセスアカウントとパスワードを登録します。貴社は(1)貴社のアクセスアカウントとパスワードのセキュリティ;および(2)貴社のアクセスアカウント上でまたはを通じて発生するすべてのアクティビティについて責任を負います。
3.2 – 顧客はHITECH SITEが各ユーザーに対して、デジタルアイデンティティ(総称して「電子証明書」)を生成し、リリースし、検証することを理解し同意します。この電子証明書は各電子ドキュメントおよび受け入れられたメール通知に添付されます。顧客は自身の電子証明書が、顧客がWebsite、サービスおよび/またはHITECH SITE Webアプリケーション上で実施する活動における顧客の同意に代わる有効な「電子署名」であることに同意します。
3.3 – パスワードまたはアカウントの不正使用が検出された場合、お客様は情報セキュリティのため直ちに当社に通知し、パスワードをタイムリーに変更する必要があります。情報セキュリティ上の理由から必要な場合、当社はいつでもお客様のアカウントを閉じることを検討します。本条項を遵守しなかった場合またはお客様のアカウントへの不正アクセスによる場合、当社は損失、損害、またはその他の責任について責任を負うことはできず、また負いません。
3.4 – サブドメイン：HITECH SITE Webアプリケーションの一部として、ユーザーはメンバーサイトのホスティング目的（例：[サブドメイン].hitechcloud.vn）で無料でサブドメインを使用できます（「サブドメイン」）。
3.5 – 顧客は、すべてのユーザーサブドメインが HITECH SITE の所有物であり、第三者への譲渡不可であり、HITECH SITE は、理由の有無を問わず、裁量により通知または責任なく、顧客のアカウント、ユーザー名およびサブドメインを直ちに終了または一時停止し、顧客のアカウントおよびサブドメインに関連するいかなるコンテンツも削除することができることに同意します。
第4条 サービス利用時の禁止行為
4.1 – 貴社はサービスを使用して、ポルノ、名誉毀損、虐待、嫌がらせ、脅迫の内容を含むドキュメント、または他者の法的権利(プライバシーおよび肖像権など)に違反するドキュメントをアップロード、公開、送信、配布、普及させます。
4.2 – 顧客は、人種または民族的出身、宗教、障害、性別、年齢、性的指向/性自認に基づくグループに対する憎悪を扇動することを意図したドキュメントをアップロード、公開、送信、配布、または拡散するためにサービスを使用します。
4.3 – お客様がサービスを使用して、任意の個人またはグループの人々、特に未成年者に対する直接的な暴力の脅威を構成するいかなるドキュメントもアップロード、公開、送信、配布、または拡散する場合。
4.4 – 顧客は、サービスを使用して、他者になりすましまたはなりすまし意図のあるドキュメントをアップロード、公開、送信、配信、または配布してはいけません。このドキュメントは他者を詐欺したり混乱させたりするために使用される可能性があります。
4.5 – 貴社はサービスを使用して、知的財産法(またはプライバシーおよび/または肖像権)により保護される第三者のファイルまたはドキュメント(いかなる形式であっても)をアップロード、公開、送信、配布、普及させます。貴社がこれらの権利を所有または使用ライセンスを取得していない場合を除きます。貴社は関係者の許可なく、他の個人または組織のプライベート情報を開示してはいけません。
4.6 – 顧客は、任意のメンバーWebsite上の第三者の知的財産の違反を意図的に引き起こすコンテンツを含むサービスを使用します。
4.7 – お客様がサービスを使用して、ウイルス、悪意のあるソフトウェア、マルウェア、エラーファイル、またはコンピュータの動作に害を及ぼす可能性のあるその他のソフトウェアまたはプログラムを含むいかなるファイルもアップロード、公開、送信、配布、または拡散する場合。
4.8 – 顧客は、スパムおよび／またはあらゆる種類のウイルスマーケティング、マルチレベルマーケティング、および／または詐欺スキームの送信のためにサービスを使用してはいけません。
4.9 – 貴社はサービスを使用して、HITECHSITE Webアプリケーションおよび他の情報サービスの別のユーザーにより投稿されたファイルで、貴社が知っている、または知っているべきであったいかなるファイルもダウンロード、アップロード、公開、送信、配布、普及させます。
4.10 – 顧客は、メールおよびアドレスを含め、他者に関する情報を同意なく収集するためにサービスを使用します。
4.11 – お客様が他の人に関する不正な私的、機密、および個人情報をアップロード、公開、送信、配布、または拡散する場合。
4.12 – 顧客は、違法な目的で使用されるドキュメントをアップロード、公開、送信、配信、または配布してはいけません。または危険で違法な活動を助長するためです。
4.13 – 貴社はサービスを使用して、HITECHSITE Webアプリケーションから作成された貴社のウェブサイトコンテンツとして HITECHSITE が提供するドキュメント、ファイルをアップロードします。
4.14 – 顧客は、本合意の第4条の規定に基づく詐欺行為または任意の行動を、HITECHSITEのアフィリエイトWebsiteまたはHITECHSITEのサービス実施をサポートするために提携している任意の第三者のWebsite上で実施します。
第5条 HITECH SITE の権利義務
5.1 – HITECHSITEは、該当情報を発見した場合、第4条の規定に違反する情報を削除するようユーザーに要求する権利を有します。
5.2 – HITECHSITE は、お客様による本契約のいかなる部分の違反がある場合、お客様にあらかじめ通知することなく、お客様のアカウントを直ちに終了または中止し、ならびに／またはお客様のコンテンツを削除し、ならびに／または権限のある機関にお客様を報告する権利を留保します。
5.3 – HITECHSITE は、顧客または第三者により投稿、ストレージ、またはアップロードされたいかなるコンテンツについても、審査責任を負いません。
5.4 – HITECHSITE は、メンバーウェブサイト上のコンテンツ、またはメンバーウェブサイト上で締結された合意や取引、あるいは HITECHSITE のユーザー間に関連する事項について、いかなるユーザーに対しても保証責任を負いません。
5.5 – HITECHSITE は、ユーザー合意または現行法律の規定に違反する、メンバーWebサイトまたは HITECHSITE Webアプリケーション上に投稿または保存されたいかなるコンテンツであっても、事前通知を行わずに、いかなる時間においていかなる理由においても削除、監視、または編集する権利を有します。
5.6 – HITECHSITE は、お客様によるウェブサイト、メンバーウェブサイト、およびインタラクティブサービスへのアクセスを、通知なく、いかなる理由でも、また理由なくしても、いつでも終了する権利を有します。メンバーウェブサイトまたはお客様のコンテンツへのアクセスを削除または無効にすることができます。
5.7 – HITECHSITE は、お客様がお当社に提供する、またはお当社が収集した情報の機密性を維持し、権限ある国家機関からの要求がある場合、または (a) 本合意の条項を施行するため、(b) 詐欺、セキュリティ、または技術的問題を検出・防止するため、(c) ユーザー サポート要求に対応するため、または (d) HITECHSITE、ユーザー、および公衆の権利、資産、または安全を保護するため以外は、いかなる第三者にも開示しないことをお約束します。
5.8 – HITECHSITE は、顧客がメンバーサイトまたはメンバーサイトを運営する第三者に接続する際に提供する情報について、いかなる形式においても責任を負いません。彼らは顧客が提供した個人情報を使用する可能性があります。
5.9 – HITECHSITE は、いかなるインタラクティブサービスまたはメンバーWebサイトにおいても見出されるコンテンツ、メッセージ、または情報を管理または推奨しません。HITECHSITE はインタラクティブサービスおよびお客様がいかなるインタラクティブサービスへの参加またはその他のメンバーWebサイト上のサービス利用から生じるいかなる行為についても法的責任を負いません。
5.10 – HITECHSITE は、利用期間を通じてお客様に対してテクニカルサポートの義務を有します。HITECHSITE は、ウェブサイト、サービス、HITECHSITE Webアプリケーション、またはメンバーウェブサイトがお客様の要件を満たすこと、またはそれらの動作が中断されないこと、もしくはエラーのないことを保証しません。
条 6. 第三者ウェブサイトへのリンク
6.1 – Webサイト、HITECHSITEのWebアプリケーション、およびメンバーWebサイト（HITECHSITEのサブドメイン下を含む）には、メンバーWebサイトへのリンク、テキスト、埋め込み動画、オファーフォーム、ソフトウェアアプリケーション（天気、為替レート、チャットウィジェットを含む）を含む第三者のWebサイトへのリンク（総称して「リンク先サイト」）が含まれる場合があります。
6.2 – リンク先ページは相応の第三者の財産であり、知的財産法および国際条約で保護されている場合があります。リンク先ページのコンテンツおよびこれら第三者の情報は、HITECHSITEの管理外にあり、HITECHSITEが所有または管理していません。HITECHSITEは、リンク先ページのリスクや経済的損失、リンク先ページへのアクセスから生じる可能性のあるデータ損失を含む、リンク先ページのコンテンツについて、法的責任を受け入れません。
6.3 – HITECHSITEのWebアプリケーションは、一部の機能やソフトウェアアプリケーションの提供および完成において第三者に依存する場合があります。サードパーティのサービス提供者からの機能やソフトウェアアプリケーションの使用を選択することにより、Webサイトの構造またはインターフェースに変更が生じる可能性があります。ユーザーは自己の責任においてこれらを選択・使用し、サードパーティのサービス提供者に対する関連手続きについても責任を負うものとします。
第7条 コンテンツポリシー
HITECHSITE のウェブサイトおよびサービスは、企業、組織、および個人が専門的なオンライン プレゼンスを作成および発展させるために提供されています。HITECHSITE はお客様の権利を尊重し、お客様がウェブサイトまたはいかなるメンバー ウェブサイトに投稿するコンテンツに含まれる、いかなるテキスト、画像、データ、情報、ビデオ、音楽、グラフィックス、メッセージ、またはその他のアイテムもしくはデータ (総称して「コンテンツ」) も検閲することは意図していません。ただし、コンテンツの継続投稿を許可するため、MHITECHSITE は、本ポリシーに規定される HITECHSITE によるストレージおよび/または HITECHSITE Webアプリケーションを使用して作成されることが許可されていない特定の種類のコンテンツに関するルール (「コンテンツ ポリシー」) を確立しています。これらの規定は第三者の権利を生じさせませんが、HITECHSITE によってのみ施行されます。
第8条 データの使用およびストレージ
8.1 – Webアプリケーションサービスに投稿されたコンテンツは、複製、使用、および／または配信の制限の対象となる場合があります。HITECHSITE は、通知の有無を問わず、使用およびストレージに関する制限をいつでも確立および／または変更する権利を留保します。顧客はそのような制限に準拠する責任があります。
8.2 – お客様は、HITECHSITE がコンテンツのデータ損失または失敗したストレージ、もしくは HITECHSITE により維持されるいかなるコンテンツまたはインタラクティブサービスの送信について責任を負わないことに同意し、お客様はWebサイトに投稿または保存されたいかなるコンテンツについても、お客様の費用で冗長性バックアップコピーの作成および置換について全責任を負います。
8.3 – HITECHSITE は、利用期間を通じてお客様に対してテクニカルサポートを提供します。お客様は、テクニカルサポートの申請またはウェブサイトの編集をリクエストを送信する前に、テクニカルサポート申請時にすべてのデータをバックアップすることに同意します。
8.4 – お客様は、HITECHSITE サービスに記載されているすべてのサービスプランにわたるストレージ容量が、ウェブサイトあたり 100,000 ファイルおよびフォルダ以下の制限に達する可能性があることに同意します。この制限を超えるウェブサイトには違反アラートが発行され、ファイルおよびフォルダ数を削減するためのアクションがお客様によって実施されない場合は停止されます。
8.5 – お客様は、WebサイトおよびWebアプリケーションHITECHSITE向けのストレージサービスが共有ストレージサービス（share hosting）であり、アクセス速度や同時アクセス数が制限され、Websiteの運用が中断される可能性があることに同意するものとします。この制限を超過したWebsiteには違反アラートが発行され、より最適なストレージ形式へのWebサイト移行が提案されます。例： 仮想サーバー (Cloud Server) または サーバーレンタル (server)。お客様は、この移行に関連する費用の支払いに同意するものとします。
第9条 無料およびプレミアムサービス
当社プレミアムサービスの種類および料金表は当社ウェブサイトに記載されており、変更が発生した場合に調整される場合があります。
HITECHSITE は、プレミアムサービス料金の変更を、特定のキャンペーンプログラムに適用される料金表に対して、いかなる時間においても一時的に変更することができ、かかる変更は HITECHSITE 上にキャンペーンプログラムが投稿された時点で直ちに発効します。プレミアムサービス料金表の変更のうち、一時的またはキャンペーンでないものは、HITECHSITE 上にかかる変更を投稿することによって通知した日から30日後に発効します。規定に別段の定めがある場合を除き、すべての利用料はベトナムドン（VNĐ）により請求されます。
プレミアムサービスにより、お客様は自身のニーズに対応するため、より上位のサービスプランにアップグレードできます。サービスプランのアップグレードリクエストは、お客様が料金差分の支払いを完了した後に実行されます。サービスプラン転換の確認は、領収書または銀行取引記録によって示されます。
プレミアムサービスの場合、顧客のウェブサイトはサービスプランについて最大 05 営業日以内に初期化および完成します。通常、顧客のウェブサイトは顧客が決済を完了した直後に当日に初期化されます。ただし、デフォルトデータはサンプルデータとなります。記載されている期限内に、HITECHSITE は各サービスプランでサポートされるデータ量に基づいて顧客のデータをインポートします。完成時間は、顧客からデータを受け取る時期にも左右されます。
法律で許可される限度および本社の能力の範囲内において、HITECHSITE はユーザーに対して1つ以上の無料サービスを提供することができ、一部または全体が無料です。お客様は、本社が提供する無料サービスとして登録されて使用する無料サービスについて、HITECHSITE がロゴ、バナー、ポップアップ（ポップアップウィンドウ）、キーワード、第三者Webサイトへのリンクなど、かかる無料サービスの表示画面上で広告をリリースする全権を留保することに同意します。
お客様は当社の無料サービスをいつでも利用を中止できます。ただし、お客様が当社のサービスをご利用にならなくなることは残念なことです。HITECHSITE もまた、いつでもお客様への無料サービス提供を中止するか、当社のサービスに新しい制限を設けることができます。
第10条 ウェブサイトの試験実行と検収
HITECHSITEのプレミアムサービスでは、お客様のWebサイトは テスト実行 正式な運用開始前にお客様によってテストおよび検収されます。お客様は、以下のテスト運用および検収プロセスに同意し、コンプライアンスを維持するものとします:
- 確認メールは HITECHSITE から顧客に自動メール送信システムまたは従業員により検収確認のために送信されます。メール受信から 03（3）日以内に、顧客はウェブサイトの検収に対応または同意することに同意します。また顧客は、HITECHSITE からメール送信後 03（3）日以内に顧客からの応答がない場合、ウェブサイトが検収されることに同意します。HITECHSITE は、その権限と義務の範囲内で、電話またはテキストメッセージにより検収メール送信について顧客に通知するよう努めますが、常にそうするとは限りません。顧客は、迷惑メールボックスを含めたメールチェックが顧客の権利義務であり、顧客の利益を確保するものであることを確認および同意します。
- Webサイトが検収を受けた後、トライアルラン試験は正式に終了し、お客様は自身のプライマリドメイン上で Webサイトを実行することが許可されます（お客様が1つをお持ちの場合）。
条11. 支払い条項
11.1 – お客様は、有効な支払方法を用いてプレミアムサービスに適用されるすべての料金および税金を適切に支払う義務を負います。
11.2 – 支払いは、HITECHCLOUD のお客様アカウントへのすべての料金に対して、クレジットカード、スクラッチ カード、デビット カード、PayPal、または金融機関のアカウント (以下「支払方法」) を通じて行われます。お客様の支払方法は、注文プロセス中に「発注」ボタンをクリックした日付に、プレミアム サービスに対して発生した適用料金に対して請求されます。HITECHCLOUD により提供されるプレミアム サービスは、継続的な支払いが必要です。お客様は、HITECHCLOUD が各継続期間の開始時 (またはお客様のドメイン有効期限切れまで 30 日以前) にお客様の支払方法を使用して自動的に料金を請求することに同意します。
例えば、お客様が12ヶ月ごとのプランのプレミアムサービスを選択した場合、お客様が「ご購入」ボタンをクリックした日付で定期的に12ヶ月ごとに請求書が作成されます。ドメイン名の場合、ドメインが失効する約30日前に請求される場合があります。これはドメイン登録者の更新条項によって異なります（これらの条項は HITECHSITE の管轄外です）。
11.3 – すべての場合において、お客様は確認し、お客様が HITECHSITE に提供するクレジットカード、関連する請求書、および支払い情報が、HITECHSITE により、信用調査の実施および HITECHSITE によるお客様へのサービス提供のための支払い実行のためにのみ、HITECHSITE の代わりに行動する企業（支払処理企業および/または信用調査機関を含む）と共有される可能性があることに同意します。お客様の支払いに関する条項は、お客様が選択した支払方法に基づいており、当該支払方法を提供する金融組織とお客様との間の合意によって決定される可能性があります。
11.4 – お客様は、HITECHCLOUD に対して、使用されたいかなるプレミアム サービスに対してもお客様のアカウントで発生したすべてのコストを支払うことに同意します。お客様の支払方法が機能していない場合またはお客様のアカウントが支払期限超過の場合、(a) お客様は、HITECHCLOUD の要求に応じて支払期限が到来したすべての料金を支払うことに同意し、(b) HITECHCLOUD は、お客様のメンバー ウェブサイトを HITECHCLOUD から削除することを含め、プレミアム サービスまたは HITECHCLOUD でのお客様のアカウントのサービスの終了を一時停止または実行する全権を有します。
第12条 登録キャンセルおよびサービスの終了ポリシー
12.1 – お客様のプレミアムサービスメンバーシップは、お客様が登録をキャンセルするまで継続されます。登録のキャンセル処理は、合意した登録期間の終了時に実行されます。返金保証ポリシーに明記されている場合を除き、未使用期間については返金いたしません。本キャンセルポリシーはドメイン名を除くすべてのプレミアムサービスに適用されます。詳細については「ドメイン名規定」をご覧ください。
12.2 – プレミアムサービスを解約するには、次のメールアドレスにお送りください：hitechsite@photuesoftware. 当社はサービス解約を進める前に確認するためお客様にお問い合わせします。
12.3 – HITECHCLOUD は、HITECHCLOUD サービス使用中に、お客様が利用規約に違反する行為を行ったことを当社が検出した場合、いかなる時点でもお客様のサービス使用を一時停止またはサービスの終了を実行することができます。
12.4 – HITECHCLOUD は、顧客のサービスが期限切れになった場合またはアメリカ政府組織のリクエストに応じて、メール送信または総合窓口への通話により、サービスの一時停止または終了に関する優先通知を顧客に提供するよう努めます。
12.5 – お客様は、終了前のサービス利用に関するお客様のすべての活動について引き続き責任を負い、並びに、終了またはサービス利用の中止前の Webサイト、サービスおよび/または HITECHSITE Webアプリケーションの利用中に負う全額の支払いを含むが、これに限定されないお客様の義務の履行について責任を負います。
12.6 – お客様は、HITECHSITE が (1) 本合意に基づくお客様の債務額を回収するため、または (2) お客様の違反に関する紛争解決のための法的手続を実施するために発生する可能性があるすべての費用および経費（弁護士費用を含む）の支払いに同意します。
12.7 – HITECHCLOUD がお客様の過失によらずプレミアム サービスの一方的なサービスの終了を実行した場合、当社はキャンペーン コード、割引クーポンなどの有効化されたクレジットを差し引いた後、残りのクレジット残高をお客様に返金します。
12.8 – ユーザーは HITECHSITE のプレミアムサービスの使用に対して支払われた金額について、ベトナム社会主義共和国国家の規定に従う税金、ドメイン登録料、ドメイン転送料、および有効化されたクレジットの価値を差し引いた後に返金されます。顧客が利用したクレジットの価値が有料サービスの価格を超える場合、顧客は返金を受け取りません。
第13条 税金
お客様は、HITECHSITE でのサービス利用に関連して発生する可能性のあるすべての税金の支払いについて責任を負います。要求があった場合、お客様は合理的に可能な限り速やかに HITECHSITE に領収書および/または関連する証明書を提供するものとします。HITECHSITE が当該税金の徴収を強制される限度において、適用税金がお客様の支払いアカウントに追加されます。
条 14. 返金保証ポリシー
14.1 – HITECHSITE は有料サービスをユーザーに提供します。ほとんどの有料サービスには、ウェブサイト作成から 07 日以内の返金保証が含まれていますが、払い戻し不可の費用は除外されます。
14.2 – サービス解約をリクエストする場合、お客様はウェブサイト作成日から 07 日以内に限り返金を受け取る資格があります。HITECHSITE は上記 07 日の期限を超える場合の返金には対応しません。
14.3 – 07 日間の返金保証ポリシーは、以下の目的での支払いには適用されません。カスタム ドメインの購入、ドメイン レジストラの変更、付属のプレミアム Email サービス、キャンペーン コード、割引クーポンなどの有効化されたクレジット。お客様は、ベトナム社会主義共和国国家の規定に従う税金、ドメイン登録料、ドメイン変更料を差し引き、および有効化されたいかなるクレジットの価値も差し引いた後、HITECHCLOUD サービス使用に対して支払われた支払いの返金を受ける権利があります。お客様が償却したクレジットの価値が支払いサービスの価格を超える場合、お客様は返金を受け取りません。
返金の期間と方法:
- 返金は顧客からの有効なリクエスト受領時に直ちに処理されます。同時に、返金処理期間は 02（2）営業日を超えないものとします。
- お客様は、返金を受け取る前に、契約清算議事録を HITECHSITE に送付する必要があります。
- お客様の注文は、支払いに使用した同じ支払方法で返金されます。これは、Smartlink、Paypal、銀行振込、またはHITECHSITE 株式会社の各オフィスのいずれかを通じて行われる可能性があります。HITECHSITE の第三者パートナーを通じて処理される返金方法の場合、お客様が送金手数料を負担する可能性があります。
- 要求があれば、お客様は会社のオフィスでオフィス勤務で現金を直接受け取ることができます。
条15. ドメイン名条項
顧客は顧客により登録されたドメインの正当な所有者です。顧客は、ドメイン登録に関連するすべての税金および料金の支払いに同意します。当社は、ドメイン登録の有効期限前に顧客に連絡し、ドメイン登録を更新するためのオプションを顧客に提供するよう努めます。
HITECHSITE が提供された情報を使用してお客様に連絡できない場合、当社はドメイン名の喪失について責任を負いません。HITECHSITE は、いかなる時間においても、ドメイン登録料金を変更する権利を有しています。登録処理が完了した後、お客様はドメイン名の返金または交換を行うことはできません。
条 16. 知的財産権
本Webサイト内のすべての知的財産権はPho Tue Software Solutions JSCに属するか、または同社に合法的にライセンスされており、すべての正当な権利は保有されています。Pho Tue Software Solutions JSCの同意を得ず、お客様は本合意書に記載された製品およびサービスの知的財産権の一部も、いかなる形態においても、使用、複製、公表、再製、送信または配布することができません。
当社は、HITECHSITE 株式会社のウェブサイト上のサービスに関する著作権、ブランド、営業秘密、商標、およびその他のすべての知的財産権を含む、ただしこれに限定されない、すべての権利を有します。当社の権利および財産の使用には、事前の書面による当社の許可が必要です。書面による許可の他、当社は、明示的にせよ黙示的にせよ、前述の権利を行使するためのいかなる形態の許可も付与しません。したがって、ユーザーは当社の事前の書面による許可なく、商業目的で当社製品を使用する権利を有しません。
お客様のウェブサイト上の HITECHCLOUD ロゴは、Pho Tue SoftWare Solutions JSC のブランド アイデンティティとして理解されています。HITECHCLOUD ロゴの存在は、サービス期間を通じてお客様のウェブサイトが保証でカバーされることを保証します。逆に、お客様が当社の承認なしに HITECHCLOUD ロゴを任意に削除する場合、お客様はお客様のウェブサイトに対して当社が保証義務を負わないことに同意することを意味します。ただし、お客様が最高のサービスプランで HITECHCLOUD プレミアム サービスを使用する場合、お客様のウェブサイト上の HITECHCLOUD ロゴを削除するよう当社に要求でき、保証でカバーされる権利を維持できます。
第17条 免責事項
17.1 – いかなる状況においても、HITECHSITE は、アクセスデバイスまたは送信機器などの当社のウェブサイトにアクセスするために顧客が使用する機器または機械について責任を負いません。サービスを使用する場合、顧客は、ログイン および送信プロセスに必要な機器および機械を個人的に提供する必要があり、顧客は使用中に発生するすべての責任および費用を負担する必要があります。
17.2 – HITECHSITE は、お客様の金融機関、いかなる支払いシステム、いかなる第三者サービス提供者、いかなる通信サービス提供者、インターネットアクセスポイント、またはデータセンター、コンピュータ機器またはソフトウェア、いかなる郵便またはメッセージサービス、または HITECHSITE の管轄外の状況（火災、洪水、その他の自然災害、戦争、暴動、ストライキ、市民行為または軍事当局、機器エラー、コンピュータウイルス、第三者による침入または攻撃、または電力中断、通信、その他のユーティリティサービスの中断を含むが、これに限定されない）に含む、いかなる第三者の行為または不作為について責任を負わないものとします。
17.3 – HITECHSITE は、お客様によるサービスの利用に有害な要因の除外を保証しません。これには、第三者による故意の違反および損害、またはVirus を含むがこれに限定されません。当社は、いかなる不具合インシデント、機能エラー、またはその他の影響を及ぼす問題なくサービスを提供することを保証しません。
17.4 – 当社の管理を超える要因によって製品に不具合が生じる場合があります。当社は顧客にご満足いただけるよう製品の不具合の修正に努めますが、上記のリスクおよび損害（発生した場合）に関して顧客にサポートまたは補償を提供する責任を負いません。
17.5 – お客様は、当社の製品使用中のお客様の違反から生じるまたは発生する法的義務、訴訟、損失、およびコスト (裁判所手数料、弁護士費用、コンサルタント費用を含みますが、これに限定されません) から当社を擁護し、賠償し、免責することに同意します。
条18. お問い合わせ情報
すべての情報およびサポートリクエストについては、以下のメールアドレスにお送りください：hitechsite@photuesoftware.com
第19条。法律および管轄権
本サービスの利用過程で発生するすべての問題は、両当事者により速やかに通知され、平等および相互利益に基づき、交渉と調停を通じて積極的に解決されるものとします。調停によって解決できない場合、両当事者は紛争事案をベトナムの管轄裁判所に持ち込み解決するものとします
第20条 著作権違反に関する通知および苦情手続き
20.1 – Webサイトまたはサービス上のいかなることがお客様が所有または使用許可を受けている知的財産権を侵害していると思われる場合、以下の手順に従って、当社の委任を受けた代理人に対して違反通知を提出することができます。
- お問い合わせ先住所: 128 Đường Bình Mỹ, xã Bình Mỹ, huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh
- オフィス：アパートメント OT03、The Landmark 81、720A Dien Bien Phu St.、Vinhomes Tan Cang、Ward 22、Binh Thanh District、Ho Chi Minh City
- 電話番号: +84 8659 20041
- メールアドレス: hitechsite@photuesoftware.com
20.2 – 知的財産権侵害に関する書面での苦情には以下を含む必要があります。
- 知的財産オブジェクトの所有者が侵害に対応する代理人を指定する委任文書;
- 侵害された知的財産オブジェクトを明確に特定・証明する証拠。メンバーWebサイトを明記してください。
- 削除または無効化する必要がある、違反とされるコンテンツまたは違反活動の対象となっているコンテンツを明確に特定し、当社が当該コンテンツを特定するのに十分な情報を提供すること；
- 苦情申立人の連絡先: 電話、住所、メール;
- ユーザーによる知的財産権の対象物の使用が、知的財産権の権利者の許諾を得ていないことに関する苦情申立人からの誓約書;
- 苦情文書内の情報が正確であることを確認する書面による約定。苦情申立人が、知的財産権の主題である所有者に代わり委任を受けており、不実の陳述に対する全責任を負います。
20.3 – 当社は、知的財産権の侵害に関する苦情について、以下の方法によりユーザーに通知します：Website 上での一般的な告知、または電子メールボックスもしくは書留郵便を通じたユーザーへの書面の送信。
20.4 – ユーザー アカウントが HITECHCLOUD に送信された通知を介して知的財産に関する違反を犯した場合、および結果がお客様が違反を犯したことを示す場合、インシデントの重大度に応じて、HITECHCLOUD はウェブサイト アクセスを制限および/またはいかなるユーザーのアカウントも終了することができます。
条21. サービス更新に関する規定
21.1 – 顧客または顧客により指定されたサービス管理従業員（企業および組織の場合）は、HITECHSITE で登録されている製品および／またはサービスの運用状況および有効期限に関する情報を積極的に監視する責任があります。
21.2 – サービスの更新は、HITECHSITE が完全なサービス利用料を受け取ったときにのみ実施されます。更新は HITECHSITE が完全な更新サービス利用料を受け取ってから 01 日以内に完了します。
21.3 – 顧客は HITECHSITE に主体的に連絡し、有効期限の 10 日前までにドメイン更新およびサービス利用料の支払いを完了する必要があります。
HITECHSITE は、本規定の非コンプライアンスから生じる結果または損害について、責任を負わず、賠償することはできません。
第22条 顧客サポート
22.1 – HITECHSITE は、お客様によるサービスの利用に関する第三者からの質問または苦情に応答する責任を負いません。HITECHSITE はまた、お客様が利用している第三者のサービスに関連する問題に関する質問または苦情に応答する責任も負いません。
22.2 – HITECHCLOUD は、サービスに適用される支援原則に従い、お客様の指定されたマネージャーに対してテクニカルサポート サービスを提供します。
22.3 – テクニカルサポートリクエストを送信する前に、顧客はデータのバックアップ、バグ修正の自己実行、技術的な問題・機能・ネットワーク接続などの確認を行う責任があります。HITECHSITE はテクニカルサポートリクエストを以下の 2 チャネルを通じてのみ受け付けます：電話 +84 8659 20041、メール hitechsite@photuesoftware.com
22.4 – お客様は、現代の Webサイトが今日多くの第三者ツールを統合していることに同意します。HITECHSITE は第三者ツールが原因で生じる Webサイトエラーの処理について責任を負いませんが、お客様の要求があった場合、HITECHSITE はお客様がそれらのツールを Webサイトから削除するのをサポートします。
22.5 – 処理時間枠およびサポートポリシー：
- カスタマーサポートの営業時間は月曜から金曜、午前8時30分から12時、午後1時から5時です。これらの時間を総称して営業時間と呼びます。
- 営業時間外は、HITECHSITE はお客様のリクエストを受け付けるのみで処理しません。ただし、HITECHSITE に属する技術エラーによってウェブサイトが動作停止する場合を除きます。
- ウェブサイト停止を引き起こす技術的エラーの解決時間は、営業時間内で最大 2 営業時間です。深刻なインシデントまたは不可抗力の状況が解決時間を延長する場合、HITECHCLOUD はお客様に連絡して特定のタイムフレームをお知らせします。
- その他のテクニカルサポートおよびWebsite完成のリクエストには、完了をコミットする時間枠はありません。Websiteの各業務要件や顧客からの個別の要望に応じて、HITECHSITEが分析を行い、具体的な完了時期をEmailで通知します。
- 顧客は、カスタマーサポートに連絡する場合、署名済み契約書で以前に合意された正しい識別情報（通常は電話番号またはメールアドレス）を使用して連絡する必要があることを理解し、同意します。識別情報が誤った場合、当社は依然としてリクエストを処理しますが、主体検証に追加の時間が必要になります。
最終条項：利用条件
これらの条項に定められた規定およびポリシーは、正当な目的で行動するユーザーの権利を保護し、サービス品質と長期的な安定性をサポートするために設計されています。また、不正利用および違法行為を防ぐことを目的としています。
サービス申込み時に、お客様は弊社が以下の項に示したサービス利用規定に同意し、遵守します。
