販売代理店／代理店方針
第 I 部. 目的と範囲
条 1. 目的
1.1. 本ポリシーはHiTechCloud(「委任者」)と販売代理店(「代理人」)間の協力に関する原則、条件、およびメカニズムを規定しており、以下を含みます:
- 販売代理店プログラム参加条件；
- 販売代理店の職位レベルと待遇・福利厚生
- 各当事者の権利義務；
- サポートポリシー;
- 法律のコンプライアンスに関する規定;
- 違反の処理方法およびパートナーシップ終了。
1.2. 本規定は、HiTechCloud と販売代理店の間で署名される販売代理店契約および関連の合意の不可分の一部を構成しています。
条 2. 適用範囲
2.1. 本ポリシーは、ベトナム法またはその設立地の法律により規定された条件を満たし、HiTechCloud の販売代理店プログラムに参加する組織、企業または個人に適用されます。
2.2. 販売代理店は、HiTechCloud が書面または販売代理店ポータル（Partner Portal）上で承認した範囲に従って、HiTechCloud の製品およびサービスを紹介、コンサルティング、マーケティング、および販売することが許可されます。
法的根拠
本ポリシーは以下に基づいて策定されています。
- 2005年商法;
- 2015年民法;
- 2019年租税管理法;
- 2012年広告法;
- 消費者権利保護法2023年;
- 関連する法律規定。
PART II. 販売代理店の適格性および職位レベル
条3. 参加条件
販売代理店は以下の条件を満たす必要があります：
a) 有効な法的地位および企業登録ライセンスを有すること（法律で要求される場合）。
b) HiTechCloudの製品およびサービスに適した事業能力および技術力を有すること;
c) 秘密保持契約 (NDA) に署名し、HiTechCloud の利用ポリシー (AUP)、個人データ保護方針 (PDPD) およびその他の関連方針への準拠を約束します。
d) 各販売代理店ランクに適用される場合、手付金または保証義務を履行すること；
e) HiTechCloudのシステムにおいて重大な違反または不正行為の履歴がないこと;
f) 販売代理店等級に応じた最小売上目標へのコミットメント。
第 4 条 販売代理店の職位レベル
HiTechCloud が適用する販売代理店等級:
4.1. Authorised Reseller
- 割引は 10%～15%;
- 最小売上高 5,000万ドン/月.
4.2. Silver Partner
- 割引は 15% ～ 22%;
- 最小売上高 1 ヶ月あたり 1 億đ;
- 最低限有する エンジニア01名 適切な専門資格を保持する。
4.3. Gold Partner
- 割引は 22% to 30%;
- 最小売上高 300 million đ/月;
- 最低限有する 02 エンジニア および 営業従業員 01名 HiTechCloud が要求する資格を保持している。
4.4. Platinum Partner
- 割引は 30% 〜 40%;
- 最小売上高 01 億 VND/月;
- 次のチームを保有 人事 5 名 以上；
- HiTechCloudの基準を満たすショールーム、デモルーム、またはデモ環境を備えていること（該当する場合）。
HiTechCloud は、各段階の基準、割引率、または待遇・福利厚生を随時調整する権利を有し、販売代理店には事前に通知します。
PART III. 権利、義務、およびサポートポリシー
第5条 販売代理店の権利
販売代理店は以下の待遇・福利厚生を得られます:
a) 許諾された範囲内で、HiTechCloud の名称、ロゴ、およびパートナー識別アセットを使用すること;
b) 販売代理店ポータルにアクセスして、ビジネス機会登録（Deal Registration）、見積書作成、発注、契約管理およびコミッション追跡を実行
c) プリセールス（Pre-sales）サポート、技術コンサルティング、および製品研修の提供;
d) 最終顧客に対する販売価格と販売代理店価格の差額、または現行ポリシーの割引率から利益を得ます。
e) 販売インセンティブプログラム、市場開発支援（Market Development Fund – MDF）、販売ボーナス、および随時提供される他のインセンティブプログラムに参加すること。
条 6. 販売代理店の義務
販売代理店の責任：
a) 該当する製品およびサービスに対する価格ポリシーおよび最低広告価格（MAP）のコンプライアンスを遵守すること;
b) ダンピング（不当廉売）、不正競争、またはHiTechCloudの信用を損なう行為を行わないこと;
c) 顧客に対して誠実で完全な情報を提供します。虚偽の広告を行わず、HiTechCloudが認めた範囲を超える約束をしません。
d) 法律および該当する秘密保持契約に従い、顧客、パートナーおよび HiTechCloud の情報セキュリティを確保する。
e) 販売代理店が獲得した顧客に対して Tier 1 テクニカルサポートを提供し、必要に応じて HiTechCloud にエスカレーションすること。
f) 売上、ビジネス機会（Pipeline）、およびHiTechCloudの要請に応じたその他の情報の報告。
条 7. HiTechCloud サポートポリシー
HiTechCloudは販売代理店に以下の形式のサポートを提供できます。
- 営業およびマーケティング資料;
- 見積書および発注ツール;
- トライアルアカウント（Demo）；
- 定期的な製品および技術研修；
- Tier 2 および Tier 3 テクニカルサポート；
- ビジネス機会の保護（ディール保護）；
- 時期に応じたプロモーションキャンペーン、販売支援、市場開発プログラム。
第IV部 コンプライアンスおよび違反処理
条 8. 法律への遵守とビジネス倫理
8.1. 販売代理店は、ベトナム法の規定および販売代理店が事業を行う国で適用される法律の規定に対する完全なコンプライアンスを誓約します。
8.2. 販売代理店は、賄賂、腐敗、商業詐欺、または不正競争のいかなる行為も行ってはなりません。
8.3. 国際取引について、販売代理店は、関連する場合、米国の Foreign Corrupt Practices Act（FCPA）および英国の UK Bribery Act を含むがこれらに限定されない、適用される法律に基づく贈収賄防止および腐敗防止の規定のコンプライアンスを遵守する責任を負います。
条 9. 違反処理
違反の性質および程度に応じて、HiTechCloud は以下の措置の一つ以上を適用することができます。
- テキストによるアラート;
- 販売代理店の待遇・福利厚生を一時停止または制限する。
- 割引率またはコミッション率を調整する。
- 販売代理店プログラムの停止
- 販売代理店契約の終了;
- 法律および契約の規定に基づいて損害賠償を請求。
第 V 部 効力
条 10. 効力発生日
10.1. 本方針は以下の日付から効力を生じます 19/05/2026.
10.2. HiTechCloudは、事業活動または法律の要件に合わせて本ポリシーを変更、補足、または改定する権利を有します。更新バージョンは、Websiteまたは販売代理店ポータル上でお知らせします。
10.3. ポリシーは最低限定期的に見直されます 12ヶ月ごとに1回 または必要に応じて。
